お客様の声

トイレの洗浄シャワーが壊れていて使えなかった。

2017年３月ご宿泊

食べられない種の料理もなく、完食できました。残すのはもったいない。それが良かった。
お部屋が広かったので、のんびりできてよかったです。

2017年３月ご宿泊

価格が安いのにすごく良かったと思います。
特に仲居さんの対応が良かったしお料理が美味しかった。
お味が上品で心のこもったお料理でした。ありがとうございました。
この旅館に決めて良かったと思いました。

2017年３月ご宿泊

ドライヤーがすぐ使えなくなるのでそれがイヤでした。
乾かさずに寝ることになったのが女子にはきびしかったです。
あと綿棒部屋にも欲しいです。

2017年３月ご宿泊

ウォシュレットが壊れて困りました。
お食事がおいしかったです。

2017年３月ご宿泊

良かった点　夕食時の仲居さんの対応がとても良かった。風呂上がりの冷水サービスや部屋の冷水はありがたかった。
少々残念に思った点　部屋内のトイレの水あか（手洗い、便器）、廊下のトイレにスリッパがない
食事はおいしく頂きましたがご飯の炊き方が少々やわらかめですね。

Ｄ．Ｍ様（女性）　2017年３月ご宿泊　　

庭の手入れがしっかり行き届いていて春を満喫できました。
赤梅、白梅、椿とてもきれいでしたよ！
足湯コーナーにもタオルが完備。部屋も広くお掃除は行き届いてます。
お食事もとても手が込んでいて一品一品上品な味付けでこだわりと四季を感じました。
お値段以上の内容です。是非再度お邪魔したいと思います。

Ｙ．Ｎ様（女性）　2017年３月ご宿泊

風呂はとてもよかった。きもちよかった。
サウナが欲しかったかも。

2017年３月ご宿泊

夕食に揚げ物があったら嬉しかったかな？
量的には充分でした！！

Ｎ様（女性）　2017年３月ご宿泊

売店でコーヒー牛乳があるかを聞きかけたら、聞き終わる前に「ないです！！」
あの方は接客業には不向きだと思います。
他の従業員さんが一生懸命頑張ってお仕事されているのに残念です。
大変なお仕事だとは思いますが、皆さん頑張って下さいね。

女性　2017年３月ご宿泊

食品アレルギーを対応していただきましたが、一部混じっていて残念だった。他は対応していただき有難うございます。
泉質がトロトロ、肌がすべすべ。
お部屋でゆっくり入れた。
特別室は静かで過ごしやすかった。
久しぶりの下呂良かったです。

Ｍ様（男性）　2017年３月ご宿泊

今回のＪＲを間違ってしまったので、予定到着時間を大幅に遅れて駅に到着したところにお宿迄徒歩で行くところでしたが、車でのお迎え本当にありがとうございました！！

男性　2017年３月ご宿泊

好き嫌いの多い二人が夕食を満足に食べることが出来て不満点はなかったです。
強いて言うなら大浴場の中に気軽に冷水の飲めるウォーターサーバーみたいなものがあれば最高でした。

Ｋ．Ｉ様（男性）　2017年３月ご宿泊

ごはんがとってもおいしかったです！！

2017年３月ご宿泊

風呂場まで行くのに階段を下りるのが大変。

Ｓ．Ｋ様（女性）　2017年３月ご宿泊

良くもなく悪くもなかった。

Ｔ．Ｋ様（男性）　2017年３月ご宿泊

接客の程よい距離感。
部屋のお茶の処理のしかたが分からなかった。

Ｍ様（男性）　2017年３月ご宿泊

隣の部屋（？）がさわがしく夜眠れなかったことが残念です。
その他は満足でした。
また機会があれば利用したいです。

2017年３月ご宿泊

ごはんが個室で良かった。
子供の遊ぶところもあってよかった。
朝食もたくさんで子供も喜ぶメニューでした。
ゆっくり過ごすことができました。有難うございました。

2017年３月ご宿泊

お風呂の前のお茶が切れていたのが気になりました。
お風呂にタオルを置いて欲しい。
冷水機がほしい（浴室内）。

2017年３月ご宿泊

お料理もとても美味しかったです。もう満腹。
ただ、飛騨牛ステーキに付いていたソースがいまひとつ・・・別皿にしてくださっていたのでよかったのですが、私達夫婦はわさびを付けて食べました。
若者向けの（？）ソースでした。
キッズルームは最高でした。
この部屋があることをもっとネットなどに載せた方がファミリー層に受けると思います。
食後のコーヒーが付いていて欲しかった。
またぜひ利用させていただきたいです！
お世話になり有難うございました！

2017年３月ご宿泊

サービスが良かった。

2017年３月ご宿泊

シャワーの勢いが良かった。
接客（食事の際が特に）

2017年３月ご宿泊

小さい子の為にごはんにふりかけがあるととても有難いです。

Ｓ．Ｋ様　2017年３月ご宿泊

トイレの便座が汚れていた。
トイレの流れるのが遅い。

Ｍ．Ｔ様（女性）　2017年３月ご宿泊

部屋も大きくゆったりと過ごせました。
インフォメーションが分かりにくい。売店等の時刻がない。

Ｋ様（女性）　2017年３月ご宿泊

外観は古いが中はそれを感じさせない工夫や配慮があちこちに感じられました。
大浴場にあるシャンプーはとても嬉しかった。
スタッフの方も感じが良いし食事もとてもおいしかったです。
部屋もきれいでゆっくりできました。
ただ売店で買ったアイスが古そうで・・・。霜がたくさんついてかたいしおいしくなくて全く食べられなかった。

Ｍ様（女性）　2017年３月ご宿泊

食事は味よし、見て良しだが、量が少なかった。
朝はバイキングでフリードリンク、パン、サラダなど欲しい。

Ｈ．Ｈ様（女性）　2017年３月ご宿泊

お風呂までの階段はちょっと大変かなと思います。

Ｎ．Ｓ様（男性）　2017年３月ご宿泊

風呂の種類が少ない。部屋が少し狭い。
ベランダの横にたまる水が少し気持ち悪い。
庭がきれい。料金を考えれば十分満足。

女性　2017年３月ご宿泊