お客様の声

お部屋、お料理、おもてなし全てにおいて大満足でした！！
絶対また来ます。
ありがとうございました！

2017年２月ご宿泊

お風呂とっても気持ち良かったです。

Ｈ様（男性）　2017年２月ご宿泊

部屋が少し古いが、露天風呂が良かった。

Ｙ．Ｋ様　2017年２月ご宿泊

少し迷いましたが、ここにきて本当に良かったです。
トイレが狭かったね。
古いホテルですが、それなりに良かったです。
また来たいと考えています。ありがとうございました。

Ｙ．Ａ様　2017年２月ご宿泊

じゃつて様々な旅館・ホテルを利用しておりますが、このようなアンケートがあった宿はあまり記憶しておりませんでした。
利用客のことを真剣に考えておられる姿勢が私の評価となりました。
あえて個人的に良かったことのみ記載します。
露天風呂の目隠しがあまりなく、非常に開放的で満足できました。
鉄道好きの私にとって鉄橋を走行する列車の眺めは圧巻です。

Ｍ．Ｔ様（男性）　2017年２月ご宿泊

入浴の際脱衣所に水があった方がありがたい。
少し離れたところだったのでのどが渇いて不便を感じました。
お茶と水2種類あったのはすごいと思いました。

2017年２月ご宿泊

２部屋のうちテレビの部屋が寒かったです。

Ｋ．Ｈ様（女性）　2017年２月ご宿泊

良かった点―食事、仲居さんが感じ良く応対して下さり良かった。
悪かった点―朝お風呂の露天風呂で急に電車がすごい音でビックリした。
踏切音とか音楽で知らせてもらえればいいなと思った。
館内放送が部屋で聞きとりにくい。
食事はおいしいものを少しずつでとても良かったが、もう少しお野菜があればよりよいと思いました。

Ｙ．Ｙ様（女性）　2017年２月ご宿泊

価格のわりには食事、部屋が広くてびっくりしました。
正直期待していなくて友達で楽しく過ごせればと思ったのですが、又利用したいです。

女性　2017年２月ご宿泊

とても良くしていただきありがとうございました。
今回連泊だったので、自由散策ができ街の中を見学することができてとても良かったです。
また、お風呂もとてもあたたまり良かったです。（足がなおるかも）
もしできれば、お昼うどんとか軽食で宿でとれると良いと思いました。
今回は晴れていたので出られましたが、荒れていたら温泉三昧で部屋でごろごろです。
２日目、部屋もきれいに清掃していただきありがとうございました。
快適に過ごすことができました。お菓子もおいしかったです。
キッズルームが広くてびっくりしました。これなら子供も喜んでくれると思います。

Ｍ．Ｍ様　2017年２月ご宿泊

部屋も社員も良かったです。
ただ、部屋の暖房空調の音が大きく、やかましく感じました。

Ｍ．Ｔ様（女性）　2017年２月ご宿泊

温泉良かった。

女性　2017年２月ご宿泊

時間が（到着時間）遅れたけど親切に下呂駅までお迎えに来ていただき助かりました。ありがとうございました。
お料理はよかったのですが、ご飯が少しやわらかかった（硬めが好きなので）。

Ｍ．Ｓ様（男性）　2017年２月ご宿泊

温泉の脱衣所+休憩所が広かったこと。
露天風呂が気持ち良かったこと。
料理の量がちょうど良かった事。
夕食後部屋に戻ったら窓の上部が開いていたことに気づいた・・・残念。

女性　2017年２月ご宿泊

男子浴場の黒色のドライヤーが断線しかけてました。
部屋は落ち着いた雰囲気で外を見ると電車が見れてよかったです。
外の自然を見れると同時に電車も近くで見れるのはいいと思います。

2017年２月ご宿泊

ヘアドライヤーが使えない。

Ｔ様（男性）　2017年２月ご宿泊

係さんが楽しくて良かったです。
スタッフの皆さんきびきびとお仕事してみえて笑顔が素敵でした。

Ｋ．Ｎ様（女性）　2017年２月ご宿泊

風呂が男女入れ替わると嬉しかったです。
大きな露天風呂に入れなくて残念でした。

女性　2017年２月ご宿泊

夕食の時に揚げ物がなかったので刺身を少し減らしてもいいからあるといいです。
家族で来た時に少し物足りないかなと思います。

Ｍ．Ｓ様（女性）　2017年２月ご宿泊

温泉も良く、部屋も広く、とてもよかった。

Ｃ．Ｈ様（女性）　2017年２月ご宿泊

ご飯おいしかったです。
ありがとうございました。

女性　2017年２月ご宿泊

食事のわがまま聞いていただいて、全ておいしく頂きました。ありがとうございました。

Ｋ．Ｎ様（女性）　2017年２月ご宿泊

食事・風呂は満点。
階段がきつい。
トイレが狭い（便器は良い）。
手洗いがない。

Ｋ．Ｓ様（男性）　2017年２月ご宿泊

店員さんの愛想がとても良かった。
色々なサービスがあり満足した。
貸切温泉は寒かったが、面白い体験だった。

Ｅ．Ｍ様（男性）　2017年２月ご宿泊

当初より部屋をグレードアップして頂いたこと嬉しかった。
知人、友人にも推奨しておきます。
高齢者には食事の数が多すぎました。ごちそうさま。

Ｙ様（男性）　2017年２月ご宿泊

街に何か名物があるわけでなく、１日はお酒で時間がつぶせますが、２日目滞在は名案が浮かびません。
土曜は花火などでイベントがありますが、すいていてお風呂がのんびり入れるというのも１日目だけで、若者はあきてしまうかもしれません。
平日は時間がつぶせて「新しい」でもちょっとの工夫でスタッフ皆で出来るものを作るとすごく良いと思います。

2017年２月ご宿泊

担当の仲居さん、笑顔がすてきで会話も楽しく今回の旅行を更に楽しいものにして下さいました。
一人の従業員の方の力ってすごいですね。
いつでも入れる部屋のお風呂。くつろぎながら見れる「ひだ」。最高でした。
木の浴槽良かったです。次回は連泊したいです。
宴会場をキッズルームとして開放されているアイデアはいいなと思いました。
子供っていつでもどこでも走り回りたいですものね。

2017年２月ご宿泊

忙しい中従業員のみなとっても親切でした。
お部屋が広くながめも良く良かったです。
近いので又来ます。

Ｋ．Ｗ様　2017年２月ご宿泊

仲居さんの接客がとてもよかった！！

2017年２月ご宿泊

肉料理の食べられない私の為に魚料理を用意していただき感謝しております。
ありがとうございました。
お風呂の備品が充実していてありがたかったです。

2017年２月ご宿泊