お客様の声

売店にもう少しお菓子、つまみ、ジュース、酒等部屋で食べられるものを置いて欲しい。
送迎バスが砂臭い。
担当さんの雰囲気やおもてなしはとても良かった。

2017年２月ご宿泊

ごはんがとてもおいしかったです。
仲居さんの対応が丁寧でよかったです。

2017年２月ご宿泊

トイレの後手を洗うのにやや洗面台まで距離を感じた。
電車の音がうるさかったですかね・・・。
お部屋のお菓子が色々あって良かったです。
シャンプー＆トリートメント色々あって良かったです！

Ｍ．Ｙ様（女性）　2017年２月ご宿泊

フロント係とフロントから客室までの案内の方はとても丁寧で嬉しかったです。
トイレと浴槽が一緒なのはあちこちのホテルでなれましたが、こちらは改造なのか狭い所に共有していてタオルが便器水そうの上に置くしかないのはちょっと抵抗があります。
お値打ち料金で良いお部屋に泊めていただいて満足しています。
コンセントが不足。
枕もとのスタンドを付けるにはテレビかポットのコードを外さねばならない。
（別に不自由はありませんが）
最後に、朝チケットでコーヒーをいただきました。
おはようも笑顔もなく店員さんを探して店内に入ったところ「ロビーで飲めます」
外は？と聞くと「寒くてダメですよ」
はい・・・

Ｅ．Ｍ様（女性）　2017年２月ご宿泊

時間外なのに駅まで迎えに来てくださりありがとうございました。
足湯もあってお風呂も広くて気持ち良かったです。
夜ごはんおいしかったです。

Ｍ．Ｉ様（女性）　2017年１月ご宿泊

お食事の量は充分でした。
部屋が広く畳の新しい匂いが最高。
時節柄外国の人と一緒でしたが、マナーが気になりました。

女性　2017年１月ご宿泊

母は食事が特に気にいっていました。
担当された方もとても感じの良い人で良かった。
また今回みたいな機会があったら是非知らせてください。また来たいです。

Ｋ．Ｉ様（女性）　2017年１月ご宿泊

今まで色々な処へ行きましたが、正直ツアーなのでそんなに期待していなかったのですが、旅館に着いてびっくり。従業員の皆様の笑顔、そして二人なのに宿泊する部屋の立派なこと。
24時間入浴できること、まだ食事前なので食事のことは分かりませんが、今そのすべてに大満足。そしてとても感心いたしております。

食事も良かったです。

2017年１月ご宿泊

あいさつがしっかりしていて気持ちが良い。

2017年１月ご宿泊

部屋の広さ、食事の美味しさ、自由時間。

Ｒ．Ｏ様（男性）　2017年１月ご宿泊

食事も良かった。
部屋も満足。
風呂の脱衣所や廊下（エレベーターから浴室まで）が寒かった。

2017年１月ご宿泊

対巒の字が読めません。意味も分かりません。こんな難しい名前はふりがなをふってください。
テレビ欄のコピーが欲しい。

Ｍ様（女性）　2017年１月ご宿泊

みなさん、とても親切で楽しい時間を過ごせました！
とくに仲居さん！ありがとうございました！！

2017年１月ご宿泊

廊下が寒く感じました。
全体的に館内もお風呂もきれいで、ご飯もおいしくぜいたくさせてもらった気分でした！

Ｃ．Ｍ様（女性）　2017年１月ご宿泊

ロケーションが良い。山側の部屋で予約したが、川側で広い部屋にして下さって大変嬉しい。
料理が美味しい。家内は露天風呂は電車から見えると驚いていたが、私は景色が良く開放的で大変良かったと思う。
川の対岸の湯と違い、あっさりとした湯を体験できた。

Ｈ．Ｆ様（男性）　2017年１月ご宿泊

安い料金でお部屋の露天を楽しめて良かったです。
有難うございました。
正規の料金だとトイレ等の古さが気になり、他の旅館の露天付き客室より劣る。
食事の量や味付けに問題はないが、最初からほとんど並んでいるのが気になる。

Ｙ．Ｎ様（女性）　2017年１月ご宿泊

朝食の時間、夕食の時間、食事場所、お風呂の時間（利用）などをまとめて１枚のメモがあると助かります。（忘れてしまうので）
男子風呂と女子風呂を時間で交代したい。

Ｔ．Ｏ様（男性）　2017年１月ご宿泊

廊下のたばこ臭がきつかった。
大浴場が24時間ＯＫなのがうれしかった。

2017年１月ご宿泊

旅館の方の接客がとても親切でよかったです。
ありがとうございました！また来ます。

2017年１月ご宿泊

接客が非常に良かったです。

Ｍ．Ｓ様（男性）　2017年１月ご宿泊

掛け布団の足が少し出て夜中に寒く感じた。
部屋にいつでも入れる露天風呂があってよかった。
部屋の床暖がよかった。
部屋が広い。

Ａ．Ｔ様（女性）　2017年１月ご宿泊

おしぼりが冷たかった。

男性　2017年１月ご宿泊

この寒い時期外へ出ても何も目を引くものがなく、娯楽が乏しい。
せめてビリヤード・卓球くらいはサービス料金、又はこの時期無料にして欲しい。
カラオケなど館内で楽しむ工夫が必要。

女性　2017年１月ご宿泊

トイレが狭くて大変だった。牛乳がなかった。
お風呂の泉質は大変よかった。
従業員の方もとても良かったです。
年に何度か２人でツアーとか自由に気の向くままに旅行に出掛けますが、久しぶりにゆっくりしました。お世話になりました。
いつも食事を残してしまいもったいなくいたのですが、今回はちょうど良くおいしくいただきました。

Ｓ．Ｏ様（女性）　2017年１月ご宿泊

仲居さんも感じが良いし、お料理もおいしかった。
電車が通るとすごく音がするし、ひびく。

Ｍ．Ｍ様（女性）　2017年１月ご宿泊

２日間お世話になりました。
２日目の茶器に大変感謝いたしました。
ありがとうございました。

Ｍ．Ｋ様（女性）　2017年１月ご宿泊

夕食処が時節柄一寸寒かったです。
お給仕の方が上着を着なくてもいいかと念を押していただくご親切に感謝しながら浴衣のままでいましたので。
もう少し年寄りには暖かいといいなと思いながら自分勝手な思いです。

男性　2017年１月ご宿泊

×お風呂に行く廊下が寒くて風邪を引いた。
×電車のすごい音でびっくりした。
○部屋は落ち着いた和室で気に入りました

Ｍ．Ｆ様（女性）　2017年１月ご宿泊

夕食にお品書きが欲しかった。
夜食事をした時、窓側だったのと裸足だったため、足が冷えた。
足袋があったのは初めてだったので、とても嬉しかった。

Ｅ．Ｋ様（女性）2017年１月ご宿泊

部屋での案内がとても親切で分かりやすかった。
食事の時間を決める時も話しやすく気楽に話せた。

2017年1月ご宿泊