お客様の声
花火の見える部屋に変えていただきありがとうございました。とてもきれいでした。
食事もおいしくスタッフの皆さんの対応も良く部屋もきれいで満足です。
Ｊ．Ｋ様（男性） 2017年1月ご宿泊
朝お風呂に入る際に暖房が入っておらず寒かった。
Ｔ．Ｆ様（男性） 2017年1月ご宿泊
部屋の照明にまめ電球があると良いと感じた。
大浴場のひげそりクリームの刺激が強いと良いと感じた（ヒリヒリした）。
Ｔ様（男性） 2017年１月ご宿泊
食事もおいしかったこと、お風呂のシャワーも強く出て湯加減も身体にやさしくて、また来ます。
Ｍ．Ｈ様（男性） 2017年１月ご宿泊
窓が広くて見晴らしが良かったが、カーテンが薄くて夜寒くてエアコン30度にしても暖かくならず困ってしまいました。
男性 2017年１月ご宿泊
廊下が寒かった。
2017年１月ご宿泊
トイレの換気扇にホコリがたまっていた。
Ｓ様（男性） 2017年１月ご宿泊
仲居さんとても明るくて良かったです。
料理もおいしく朝もバイキングではなく、個室で食事出来たのは落ち着いて他人の目を気にしなくて良かったです。
全体に古い感じが汚いというのではないのですが、雰囲気がわびしい感じでした。
Ｋ．Ｉ様 2017年１月ご宿泊
仲居さんが親切でおもしろかったこと。
2017年１月ご宿泊
お風呂の使い勝手（水道）が少し気になりました。
落ち着いて泊まる事ができます。また来ます。
Ｍ．Ｋ様（女性） 2017年１月ご宿泊
チェックイン時間を予定より早く着き、部屋のタイプを１ランクグレードアップしていただいたことにとても感謝しました。
また、アレルギーや時間の調整などにも対応していただいて良い宿泊でした。
男性 2017年１月ご宿泊
お茶を淹れてもらったこと。
茶碗の中が美しかったこと。
Ｗ様（男性） 2017年１月ご宿泊
冬は部屋は寒くてダメ（館内全体も）
今は料理長は顔は出さないの（むかし料理長の一品があった）
2017年１月ご宿泊
食事もおいしく適量。お湯も良かった。
夜電車の音が気になった。
2017年１月ご宿泊
お部屋の段差がすごく気になりました。
お湯はすべすべしてよかったです。
女性 2017年１月ご宿泊
暖房をつけているので部屋が乾燥するので加湿器があればうれしかったです。
Ｓ．Ｔ様（女性） 2017年１月ご宿泊
接客がとても良いのと庭もお風呂もすばらしい。食事も良かった。
シャンプー・リンスお肌のケアグッズも。雪景色のコラボも。(部屋からのながめ最高)
あと、歴史を感じさせてくれる展示物。私の好きなものがそろっているお宿。
浴衣もかわいいのを貸していただいてテンションがあがりました。
Ｋ．Ｋ様（女性） 2017年１月ご宿泊
平日金曜日の夜だったから？なのかあまりお客さんも多くなく部屋で過ごす時もとても静かにのんびりゆったりくつろげました。
お食事のときもきさくな仲居さんでほんわかした雰囲気で心地よかったです。
Ｍ．Ｈ様（女性） 2017年１月ご宿泊
ケーキの準備ありがとうございました！！！
ごはんもお風呂もとってもよくて彼氏にも喜んでもらえました。
ありがとうございました。
2017年１月ご宿泊
会席料理が良かった。
お風呂の温度が良かった。
ベッドの部屋があったら良いと思います。
部屋の温度設定が夏の様であった。
Ｍ．Ｓ様（男性） 2017年１月ご宿泊
料理の量、味、満足。
デザートもう少しアップしたら！！
2017年１月ご宿泊
風呂に降りるのにやはりエレベーターが欲しかった。
左足を悪くしてから階段の昇り降りが不便になり、滑りやすいのも怖いので中まで誘導できる手すりがあるといいなと感じました。
Ｈ．Ｙ様（女性） 2017年１月ご宿泊
料理もおいしく仲居さんも親切。
2017年１月ご宿泊
ひざの悪い人が利用するイスでお膳のご飯は食べにくそうに感じた。
高さの合うテーブルがあるといいが・・・。
2017年１月ご宿泊
最上階の花火が見える最高のロケーションでした。
彼女の誕生日を最高に過ごせました。
男性 2017年１月ご宿泊
少し体調が悪くなり食事中最後までいられなくご心配をお掛けしました。
その後の心遣いに嬉しく思いました。
ありがとうございました。
Ａ．Ｉ様（女性） 2017年１月ご宿泊
今回初めて利用しましたが、フロント、案内とも感じが良く、犬を連れての旅でしたが、雪のこともあり玄関脇に駐車させていただきすごく安心でき、わんこ達もゆったりできたと思います。
朝夕ともに料理はおいしく満足です。
雪景色の下呂や花火を楽しむことができ、たいへん良い旅となりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
Ｓ．Ｋ様（男性） 2017年１月ご宿泊
友達がバースデーケーキを予約していてくれて祝ってくれました。
びっくりしてうれしくハッピーでした。
こういうイベントいいですね。
食事もゆっくり出来おいしくてとても幸せな日でした。
2017年１月ご宿泊
館内施設の料金表が部屋にあると良いと思います。テレビ番組表も。
みなさんのサービスについては好感がもてました。
男性 2017年１月ご宿泊
担当部屋係の対応でいやされました。
女性 2017年１月ご宿泊