お客様の声
係の方の対応がとても良かったです。
2016年11月ご宿泊
仲居さんの対応が良かった。
料理もおいしかった。
おふろが良かった。
2016年11月ご宿泊
部屋の中にごみがあったのが残念。
時計があればよいのに・・・。
お湯はよかった。（気持ちがよかった）
Ｋ．Ｙ様（女性） 2016年11月ご宿泊
ご飯もおいしく、部屋も広く、とても過ごしやすいです。
Ｃ．Ａ様（女性） 2016年11月ご宿泊
仲居さんお世話になりました。
ありがとうございました。大満足。
男性 2016年11月ご宿泊
泉質・掃除が行き届いていた。
2016年11月ご宿泊
お風呂の更衣室、ロッカー上が少しほこりがかかっていた箇所があったので清掃していただけるとありがたいです。
ごはん、サービス共にとってもよかったです。
有難うございました。
女性 2016年11月ご宿泊
部屋に入っての話を立ったままでされた。
夕食にもっとメインの物が欲しい。
デザートが貧相だった。
夕食のボリュームが少し足りなかった。
朝食にサラダが欲しい。
2016年11月ご宿泊
風呂は良かった。
食事はとてもおいしかった。
部屋のトイレが狭い。
女性 2016年11月ご宿泊
駐車場が遠すぎ。
また自分で車を駐車場まで行くのはちょっと考えてしまう。
他は車は預かって持って行ってくれる。
Ｋ．Ａ様（男性） 2016年11月ご宿泊
仲居さんの笑顔。
Ｈ．Ｓ様（男性） 2016年11月ご宿泊
夜景が眺められる部屋できれいなお部屋でゆっくり出来ました。
食事もお風呂も良かったです。
お世話になり有難うございました。
2016年11月ご宿泊
足袋と新聞サービスは北海道から九州まで日本国内どこにもない良いサービスであった。
Ｊ．Ｙ様 2016年11月ご宿泊
不満なし。
男性 2016年11月ご宿泊
お風呂上がりのお水・お茶。
お掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。
2016年11月ご宿泊
入室してすぐお湯にさっと浸かりました。ちらかして出た部屋へ入られたことが利用者として恥ずかしく・・・申し訳なさでいっぱいです。ちゃんとしていなかったので・・・。
すみずみまでそうじが行き届き、ゆっくり過ごさせていただきました。
素敵な部屋でしたし、お食事すてきなシェフの腕でした。
2016年11月ご宿泊
素敵な部屋に泊めていただき、食事も温かいものが順次出てきておいしかったです。
トイレットペーパーの補充分がなかった。外のトイレから持ってきました。
2016年11月ご宿泊
フロント、部屋、食事案内をして頂いた仲居さん皆様親切に対応して頂き感謝しております。
洗面台の水の流れが悪いので確認願います。
Ａ．Ｋ様（男性） 2016年11月ご宿泊
部屋にスリッパが欲しい。床暖でない冬場は足元が冷える。
部屋のポット内の水に生臭さがあり、飲めなかった。外の水を飲みにでました。
タオルはたくさんあって助かる。
２Ｆお夕食場所が分かりづらくエレベーター前にお知らせがあると良かった。
電車の音やお風呂の湯沸かし器のモータ音はいたしかたないのかな・・・と感じる。
食事も味付けが良く、とても美味しく頂きました。
Ｔ．Ｕ様（女性） 2016年11月ご宿泊
鍵が２つ欲しい。
Ｊ．Ｆ様（女性） 2016年11月ご宿泊
列車の音がうるさい。食事が少淋しかった。
2016年11月ご宿泊
メルマガ登録しているが何も特典がない。
また定年後
13年で10回くらい宿泊しているがポイント制かスタンプとか何か割引制があっても良いのでは。
Ｋ様 2016年11月ご宿泊
この部屋でサプライズのプロポーズをしてもらいました。
最高の思い出になりました。またいつか子供を連れてここに来たいです。
ありがとうございました。
Ｍ．Ｓ様 2016年10月ご宿泊
前日の予約なのに部屋も狭い所の予約でしたが、行ってみたら広く、川側の６階で眺望も良く、食事も期待以上でした。
また、生ビール・ジュースのサービスもあり。お風呂も良く大満足です。
Ｅ．Ｏ様（女性） 2016年10月ご宿泊
ゆっくりとくつろげました。
日本庭園やお茶のセットの台など日本の古きよき時代の良さを満喫させていただきました。
遅い時間の到着でしたのに駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。
Ｋ．Ｔ様（女性） 2016年10月ご宿泊
お部屋のアメニティをもう少し充実させた方が良いと思う。
ロビーにセルフのコーヒーマシン（無料）があれば良いと思った。
館内の清潔感、スタッフの方の対応、お風呂（足湯も）、食事（味・量）大満足です。
Ｓ．Ｋ様（男性） 2016年10月ご宿泊
洗面の水が詰まってました。
食事の汁物が少ししょっぱかった。
2016年10月ご宿泊
良かった点 風呂、トイレ（便座の保温）、部屋、従業員対応
不満点 食事の味付（塩分）が濃い、洗面所にタオル掛けが無い
男性 2016年10月ご宿泊
バスタオルがごわごわに感じた。
2016年10月ご宿泊
スタッフの方がこちらの質問に対し色々答えて下さった事（良い）
貸切風呂のシャワーの湯温調節が難しかった点（不満）
Ｋ様（女性） 2016年10月ご宿泊