お客様の声

接待がとても良くてすごく居心地がよかった。
ゆっくりできてよかったです。
飛騨牛がとてもおいしくて最高でした。
貸切風呂もよかったです。

2016年８月ご宿泊

食事が一番良かったです。最高でした。
部屋も期待していたより良かったです。
手荷物をどこに行っても持ってくださいましたがそれはなく自分で持ちました。

2016年８月ご宿泊

温泉の温度がもう少し高いと嬉しいです。
部屋食プランがあるとなお嬉しいです。
12年ぶりの両親との旅行を楽しむことができました。ありがとうございました。

Ｍ．Ｎ様（男性）　2016年８月ご宿泊

○職員さんの対応はｇｏｏｄでした。（特に夕食時の見習い男性等）
×大浴場の入口のシャワーコックがしっかり締めてなく水漏れ２つとも。
米がおいしかった。

Ｓ．Ｋ様（男性）　2016年８月ご宿泊

ビールのサービスがあり、夕食も朝食も丁寧な心がけがみられよかったです。
仕事が忙しいので先の予定が直前にならないと当方も不明のこともあり、温泉は大好きですが年に２～３回が限度と考えています。

Ｙ様（女性）　2016年８月ご宿泊

トイレの扉が閉まりませんでした。
食事処の仲居さんの対応はとても良く気持ちよく過ごさせて頂きました。
お世話になりました。ありがとうございます。

2016年８月ご宿泊

接客や案内、フロントなどとても良かったと思います。
しかし残念なことにお料理は掲載のグレードアップの飛騨牛焼きプランにしたにも関わらず、とても薄いお肉２枚だけの寂しいお鍋でした。残念でした。
お部屋からの眺めも本と違うと思います。

Ｔ．Ｋ様（女性）　2016年８月ご宿泊

良かった点：従業員のサービス精神（お客様目線のおもてなし）
悪い点：なし

男性　2016年８月ご宿泊

部屋にコオロギが５匹（５回）出たので退治しました。
食事はとてもおいしく満足させていただきました。
花火も見れて良かったです。

Ｓ．Ｍ様（男性）　2016年８月ご宿泊

タオルがたくさんあって何度も風呂に入れる。
バスローブがあって良かった。
駐車場が離れていて一旦入館すると出ていけない。

Ｔ様（男性）　2016年８月ご宿泊

接客、館内の清潔感、設備どれをとっても満足です。
また来たいと思います。

Ａ．Ｏ様（男性）　2016年８月ご宿泊

お部屋に案内して下さった方が感じの良い方でした。
また子ども対象のビンゴがあり、子どもたちは大喜びでした。
ありがとうございました。

男性　2016年８月ご宿泊

部屋が古い分生花を少し品よく置いてみては。
（日本の）お香をしてみても・・・。

Ｈ．Ｍ様（女性）　2016年８月ご宿泊

まずドアを開けたとたん不快なにおいがしました。
（かびくさいｏｒ下水のにおいのような）
いつも・・・温泉は最高です。

Ｓ．Ｔ様（男性）　2016年８月ご宿泊

網戸とバルコニーを掃除して欲しいです。
窓を開けたら汚れた網戸とバルコニーはとても印象悪かったです。
お部屋は清潔なのに残念でした。

2016年８月ご宿泊

家族風呂にシャワーが１つしかなかった事や化粧水、ドライヤーなどもあると助かります。
お湯が熱すぎて子供達が入れませんでした。
ビンゴ大会はおもちゃがもらえて子供達がとても喜んでいたので良かったです！

2016年８月ご宿泊

説明が簡潔で良い。
窓から見える景色が良い。
料理の味・量良い。
温泉効能を知りたかった。
テレビの番組表があると良かった。
花火も見られてラッキー！！

2016年８月ご宿泊

ゆかたで歩けた事です。
電車がちょっとうるさかったかな。

2016年８月ご宿泊

温泉もごはんもおいしかったです。

2016年８月ご宿泊

ｗｉ-ｆｉは全部のキャリア使えるようにして欲しい。

Ｓ．Ｔ様(女性)　2016年８月ご宿泊

個室での食事に景色（川側）がとてもよかったです。

2016年８月ご宿泊

お湯が適度に柔らかくとても良かった。
とくに夏場でお湯の温度が高めなためゆっくりと入る感じではなかった。

2016年８月ご宿泊

料理のボリュームもあり、風呂の備品も良くて、接客対応も良かったのでとても充実できました。

2016年８月ご宿泊

口コミで分かっていたのだが、建物が古い。
所々改修されていたり、日本庭園などはとてもよかった。
電車の音はそれほど気にならない。景観のひとつと思えば風情がありよいと思った。

男性　2016年８月ご宿泊

室内に蜘蛛がいたことが不満。
食事・温泉については満足。家族楽しい思い出になりました。

Ｈ．Ｏ様（男性）　2016年８月ご宿泊

良かった点…お湯が良かった。景観が素晴らしかった。
不満な点…外国人が男湯の中で泳いでいる。お料理で鮎が冷めたらかたくて食べられなかった。

Ｆ．Ｙ様（女性）　2016年８月ご宿泊

お米がとても美味しかったです。
静かな場所でゆっくり休めました。
ありがとうございました。

2016年８月ご宿泊

部屋は広くて良かったし、ご飯もおいしくご飯の量もよかった。
自然のことだから仕方ないけど、窓にくもの巣や虫の多さは気になった。
その他はすべてよかったです。
お風呂も広くてお茶もおいしかったです。親切でよかった。お店の人も。
景色も良くて花火も見れてよかった。

Ｈ．Ｔ様（女性）　2016年８月ご宿泊

スタッフの皆さんが元気よく手際よく接客してくださって快適でした。
研修中の若い方もみえましたが、がんばって下さいね。早くお仕事になれて笑顔が出るようになるともっといいですね。
夕食おいしかったです。飛騨牛のしゃぶしゃぶもっと食べたかった！
白いご飯はちゃんと契約農家さんなのですね。めずらしくおかわりしてしまうほどおいしかったです。
お風呂に置いてあったピーリングジェルとつばきのトリートメントすごくよかった！

Ｎ．Ｔ様（女性）　2016年８月ご宿泊

良い…お風呂が広い、温泉の泉質、土産物店の品数
不満…駐車場の案内、食事の量、給仕の人がごはん・お茶を入れて配らず、そのまま置いていった。エアコンがうるさい。

Ｍ．Ｏ様　2016年８月ご宿泊