お客様の声

母が80歳の年寄りなので、温泉に下りる階段が少し大変でした。

Ｓ．Ｍ様（女性）　2016年８月ご宿泊

親切に対応していただき、部屋も良かった。
広い部屋にしてもらった。有難うございます。

Ｍ．Ｋ様（女性）　2016年８月ご宿泊

お部屋をグレードアップしていただいて思ってたよりとても広く快適にすごせました。
お食事もおいしく特典で生ビールもいただけて嬉しかったです。
お食事の係の方どなたもニコニコしていて親切にしていただき、感じもとても良かったです。
窓は開けてないのですが、部屋に蛾がいたので99点にしました。

Ｙ．Ｋ様（女性）　2016年８月ご宿泊

料理がとてもおいしかった。（特にステーキにはびっくりした）
お部屋のエアコンの効きが悪かった。

2016年８月ご宿泊

料理が良かった。
廊下のトイレの換気が悪い。

Ｙ．Ｎ様（男性）　2016年８月ご宿泊

風呂上がりでビアガーデンのビールを頂けたこと。
部屋をランクアップしたこと。
のんびり風呂に入れたこと。

男性　2016年８月ご宿泊

部屋についている露天風呂でゆっくりくつろげました。
食事内容も豪華でおいしかったです。
夜の盆踊りも良かったですし、足湯につかりながらゆっくり見れたのも良かったです。

Ｍ．Ｏ様（女性）　2016年８月ご宿泊

エレベーターがきれい。
仲居さんが丁寧。

2016年８月ご宿泊

盆踊り（父母が非常に喜んでいました）、ビアガーデン。

Ｈ．Ｏ様（女性）　2016年８月ご宿泊

当初の予定内容から部屋をグレードアップしていただいた点は良かったです。
部屋ですが、和室の方の窓でふすまを開けるとくもの巣がはっていたりとそこだけ残念でした。
その他については細かな配慮が様々なところでされており、大変満足でした。

2016年８月ご宿泊

景色、職員の方々のお心遣い、イベントの楽しさすべて良かったです。

2016年８月ご宿泊

ホテルの外観は少し古いかと思いましたが、中のお部屋等は十分にきれいで快適でした。
夕食も初め少量かと思いましたが、食べてみると十分な量で良かったです。
（鮎の塩焼きが少し冷めていたのが残念でした）
お部屋もグレードアップしていただき嬉しく、有難うございました。

2016年８月ご宿泊

時計が部屋にないのが不便でした。

Ｋ．Ｙ様（女性）　2016年８月ご宿泊

部屋が清潔でした。

Ｔ．Ｔ様（男性）　2016年８月ご宿泊

リモコンが動かなかったりくもの巣がはっていた。
でも、ごはんもサービスもとてもとてもよかったです。
６ヶ月の赤ちゃんと一緒に来るのは不安でしたが、とても楽しめました。
有難うございました。

Ｈ．Ｍ様（女性）　2016年８月ご宿泊

今日の夕食は他にお客さんが多かったので、ちょっと配膳係の女性が忙しそうでした。
デザートがご飯と同じに出てきたのは問題ないかもしれませんが、出来たらちょっとずらして欲しい。
でも配膳係の人はいろいろ気配りされており、ゆっくり食事させていただきました。

Ｔ．Ｍ様（男性）　2016年８月ご宿泊

チェックインが19時のお食事に間に合うかどうかでしたが、どうにかギリギリ間に合い、皆さん親切に対応して下さりとても有難かったです。
とてもおいしいお食事も食べられ。温泉も湯ったり入れ、大満足です。
本当にスタッフの皆様に感謝です。
売店の方もとても親切でありがたかったです。
とても良い思い出となり、又泊まりに来たいと思います。
次回は時間にゆとりをもって来たいと思います。

Ｎ．Ｔ様（女性）　2016年８月ご宿泊

とても落ち着いた雰囲気で温泉街の雰囲気も合わせてゆっくり出来ました。
温泉もとても良かったです。

Ｍ．Ｍ様（女性）

数日前から腰が浮く感じの違和感があり、ぎっくり腰になりそうでしたが、のんびり温泉に入らせていただけて、おかげさまで腰痛が楽になりました。
お料理もおいしく、色浴衣も楽しめました。
有難うございました。

Ｍ．Ｎ様（女性）　2016年８月ご宿泊

大浴場のドライヤーが２台しかなかったことが残念。
洗面・化粧台が十分にあり、アメニティーも充実していたのに残念。
あとブラシは使用後どうしたらいいかわからなかった。
殺菌して再利用のホテルが多いように思うので。

Ｎ．Ｙ様（女性）　2016年８月ご宿泊

食事が良く満足しました。
対応も良くくつろぐことが出来ました。
ありがとうございました。

2016年８月ご宿泊

部屋が良かった。

Ｋ．Ｍ様　2016年８月ご宿泊

湯めぐり手形でもいくつかの温泉をめぐりましたが、他と比べてもここの温泉は広くてとてもゆっくりでき、ぜひまた来たいと思える温泉でした！
夜と朝２回入りました。温泉までの通路にお茶と水がある点もとても良かったです。
お風呂に入ったあと、冷たくておいしいお茶が飲めて嬉しかったです。
あと脱衣所で売店に売っている商品がいくつか試せるのも良かったです。
温泉とあわせて肌がすばすべになりました。

Ａ．Ｓ様（女性）　2016年８月ご宿泊

仲居さんの対応が親切で良かった。
言葉遣いも丁寧で気持ち良かった。
風呂に虫がたくさんいた。

2016年8月ご宿泊

トイレ設備に不安を感じました。
それ以外はＯＫです。

2016年8月ご宿泊

あらかじめ知らせもなく勝手に（湯のみを引きに）部屋に居はいるのはいかがなものかと思う。

2016年8月ご宿泊

良かった点：花火がきれいに見えた事です。
悪かったこと：風呂に入った時に熱くて中に入れたい水を出したら熱い湯にかわって指を火傷した。
朝までには治っていた。

2016年8月ご宿泊

布団が暑すぎた。エアコンを付けても暑かった。
とてもゆっくり出来て良かった。

女性　2016年8月ご宿泊

プールやプールでの忘れ物の件で親切に対応していただいた。
料理もおいしかった。
料理長のあいさつもステキでした。
楽しかったです。ありがとうございました！！

Ｍ．Ｉ様（女性）　2016年8月ご宿泊

ウォシュレットが使えない。
室内にくもが出現した。
雨漏りしていました。
テレビのリモコンが作動しにくい。
お食事はとてもおいしかったです。

Ｍ．Ｙ様（女性）　2016年8月ご宿泊