お客様の声

ペンのインクきれてました！

Ｍ．Ｍ様、Ａ．Ｋ様（女性）　2016年３月ご宿泊

滞在中誕生日を迎えた仲間への心配りありがとうございました。
また部屋のグレードアップ本当に感謝致します。
部屋のウォッシュレットの水が出ません！修理要です。

Ｍ様（男性）　2016年３月ご宿泊

花火がみられてよかった。

2016年３月ご宿泊

お風呂はとってもきもちいいしご飯もすごくおいしくて楽しい旅行になりました。
仲居さんありがとうございました。
写メ撮りたいところたくさんありました。

女性　2016年３月ご宿泊

ゆかた→大きいサイズでもかわいい柄があってよかった。
花火良く見えた。
他の部屋や廊下の声がひびいてくる。
外のおふろが広くてきもちよかった。
ふろおけが持ちにくい感じ（お湯入ると思い）

Ｙ．Ｍ様（男性）　2016年３月ご宿泊

女性の野天風呂はもう少しで良いので景色を見れるようにしてほしいです。
その他の点については案内係、ごはんを用意して下さる係の人もすごくよかったです。ありがとうございました。

Ｍ．Ｏ様（女性）　2016年３月ご宿泊

部屋にコンセントが少なくスマホの充電が人数分出来ず不便。

2016年３月ご宿泊

トイレがきたなかった。
卓球が家族でできとても楽しかった（値段も手ごろ）。

Ｔ．Ｇ様　2016年３月ご宿泊

ごはんが個室だった。
庭園がステキだった。
露天風呂も気持ち良かった！
洗面所の排水が来た時からつまっていたので改善してほしい。

Ｈ．Ｏ様（女性）　2016年３月ご宿泊

個室で食事で楽しかったです。
部屋の鏡の前にコンセントが無いのが残念です。

2016年３月ご宿泊

客室の職員との会話とか何か旅館としてさみしいです。もう少し明るい環境を作ってください。
私が足が悪いことに気が付かれたようです。
夕食の時に仲居さんが気を遣って椅子が用意してありました。
とても気の付く方でとても笑顔がすてきです。

Ｈ．Ｍ様　2016年３月ご宿泊

売店の開店をもう少し早く出来れば利用できるのに！！
日本酒が自販機にないため困った。残念。
入室と同時に一杯やりたかった。

Ｈ．Ｉ様　2016年３月ご宿泊

食事、温泉、設備等満足できる内容である。
迎えのバスが先に出てしまい非常に不愉快。
予約客の到着を確認もせず出発するのはサービスの基本ができていない！

2016年３月ご宿泊

ツアーに来てチェックイン早めの入館はうれしい。
ツアー代金の割に眺めの良い部屋だった。満足。
旅館のチェックイン時の対応が少し時間が遅かった。
部屋からの眺めは圧迫感なく大変リラックス出来ました。又家族・友と来ます。

Ｓ様　2016年３月ご宿泊

ホテルの雰囲気、対応が素晴らしくよかったです。

Ｍ様（女性）　2016年３月ご宿泊

広くて快適です。ありがとうございました。

Ｓ．Ｓ様（女性）　2016年３月ご宿泊

スタッフさん達が良い方であった。
皆満足とのことであった。又来年も伺いたい。料理ＯＫ。
バター焼きが豚であったが飛騨牛ならＯＫでした！！
カラオケを宴会場使用出来れば最高です。

2016年３月ご宿泊

食事が美味しい。みんなよかった。
ありがとうございました。

男性　2016年３月ご宿泊

良かった点…温泉・食事・部屋からの風景
不満を感じた事…食事の場所・時間・風呂の場所・売店の開店時間等
風呂にむかでがいてびっくりした。

2016年３月ご宿泊

温泉・食事・庭の風景はＯＫ。
風呂場のそばに水が欲しい。（飲料）

2016年３月ご宿泊

食事が夕・朝とも値段の割には良かった。

Ｓ．Ｏ様（男性）　2016年３月ご宿泊

高齢者を連れていましたので脱衣所に椅子があれば助かります。
浴槽に入る段消しが奥にもあれば、ぐるりと回らなくても済むのにと思いました。
お料理は量・質ともに予想以上でゆっくり美味しく、ちょっと食べ過ぎましたが。

2016年３月ご宿泊

ある程度は仕方ないのですが、上の階のお客様がドタバタと騒いでいる音が気になりました。

Ｔ．Ｋ様（女性）　2016年３月ご宿泊

係の方が親切でした。ありがとうございました。

2016年３月ご宿泊

花火を見れた事昨夜テレビで見ました。
夕食前回はイスで美味しくいただけましたが今回はお膳で食事が食べづらかったように思いました。

女性　2016年３月ご宿泊

お品書きがなかったにしても料理一つ一つの説明が欲しかったなと思いました。
郷土料理など欲しかった。
お風呂はさすが下呂温泉。とっても良かったです。
また部屋の鏡が大きくドライヤーを使いやすかった。
床暖も良かったです。
今度はもっと寒い時期に来てもいいですね。

Ｓ．Ｉ様（女性）　2016年３月ご宿泊

窓からの景色が良い。
仲居さんが感じがよかった。
布団が薄かった。

2016年３月ご宿泊

食事がおいしかった。温泉もよかった。
しかし女湯のドライヤーが少なかった。

Ｓ.Ｍ様（女性）　2016年３月ご宿泊

部屋も広かったし旅館からの景色もよかったです。
少しバリアフリーじゃなかったのが少し残念です。（大浴場です）

女性　2016年３月ご宿泊

部屋が広くてよかった。

Ａ.Ｋ様（男性）　2016年３月ご宿泊