お客様の声

ゴキブリが部屋で出てびっくり。気持ち悪く・・・。
スタッフの対応が感じよくゴキブリの件も許せてあとは楽しく遊べました。

Ｓ.Ｓ様（女性）　2016年３月ご宿泊

外観の古さに比べて部屋がとてもきれいだったため良かったです。
予約前に電話した時は川側の部屋なので花火が見えると聞いていたので期待していたのですが、部屋からは見えなかったので残念でした。

Ｍ．Ｓ様（女性）　2016年３月ご宿泊

たまたま連休で多かった為か女子のロッカーが空きがなく、鍵を湯の方に持ち歩かなくてはならなかった。

男性　2016年３月ご宿泊

料理もお風呂もお部屋もとても良かったです。
今度は花火のあるときや雪の時に来てみたいです。

Ｈ．Ｍ様（女性）　2016年３月ご宿泊

食事内容は大変良かったです。

Ｔ．Ｙ様（男性）　2016年３月ご宿泊

担当の仲居さんが最高！！

2016年３月ご宿泊

部屋にトイレがあるのは良いがせまい。

2016年３月ご宿泊

料理が目を楽しませていただきました。
盛りだくさんだったのでびっくりしました。ありがとうございました。
ごちそうさまでした。

男性　2016年３月ご宿泊

きれいではあるけど清潔感を感じなかった。
所々の汚れがそのままだからかベランダ（廊下）の草花が枯れていたからか・・・。ちょっと残念でした。
暖房がすぐ効いたのはとても嬉しかったです。
お風呂の行く廊下が寒かった。

Ｔ．Ｔ様（男性）　2016年３月ご宿泊

お料理も温泉もすごく良かったです。
ただお食事の時となりのお部屋の子供がうるさく注意してほしかったです。

Ｙ．Ｎ様　2016年３月ご宿泊

お風呂の着替える処に水がタダで飲める場所を作ってほしいです。

Ｙ．Ｗ様（女性）　2016年３月ご宿泊

部屋からの景色が良くずっと眺めていられるところはステキでした。
従業員さんたちもみなさん笑顔でしゃべりやすかったです。
ご飯や温泉も満足です。

2016年３月ご宿泊

スタッフが感じ良かったです。
お風呂がＢ２の為エレベーターがいかなかったので階段が急でえらかった。

女性　2016年３月ご宿泊

部屋の中のトイレの悪臭が強く、部屋のトイレを利用出来なかった。
夜間トイレ、外のトイレに行く時トイレの近くの通路が暗くて怖かった。

2016年３月ご宿泊

食事の対応してくださる女性の方が皆さんやさしくて気持ち良いです。

Ｙ．Ｋ様（男性）　2016年３月ご宿泊

食事の品書きのようなものがあると食事が進めやすい。
タオルがほこりっぽい。
何を食べているのかわかりやすい。
貸切露天風呂のシャワーがおかしい。
バスタオルをかえて欲しい。（１回ずつ）
ホテルマン・仲居さんがやさしい。

Ｒ．Ｍ様（男性）　2016年３月ご宿泊

お風呂はとても良くお料理も美味しくいただきました。ありがとうございました。
でもトイレに手洗いがなく不便に感じました。
トイレに手洗いがないのは初めてでしたので・・・すみません。

女性　2016年３月ご宿泊

畳の粉が洋服に付いてしまうので困りました。

2016年３月ご宿泊

エアコンの音が異常にやかましくよく眠れませんでした。
故障ではないでしょうか？全体のしつらえがとてもよくて和みました。
食事もおいしかったです。
仲居さんの笑顔も！
思わぬ花火も見られ全体として良い思い出になりました。ありがとうございました。

2016年３月ご宿泊

特に露天風呂はきれいで景色もよく満足。
料理もおいしくいただけた。
ただ暖房のの効きが少し悪かった。

Ｍ．Ｓ様（男性）　2016年３月ご宿泊

私自身下呂温泉は初めて来ました。
活気がとてもあり、楽しい旅行になりました。
掃除などもすみずみまで行き届き、気持ち良かったです。
子供にも優しく声をかけて下さり、ありがとうございました。

Ｎ.Ｓ様（女性）　2016年３月ご宿泊

温泉が24時間入れるところや広さ、快適さ共に素晴らしかった。
卓球も安くてすごく楽しめた。

2016年３月ご宿泊

夕食の際、なかなか火をつけてもらえず料理の提供されるタイミングが少し残念でした。
ですが、対応してくださった方がお食事の豆知識など話してくださったので、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

Ａ.Ｋ（女性）　2016年３月ご宿泊

部屋のテーブルをタオルでふくと茶青色の汚れが出るがそのようなテーブルですか。
料理が冷めているとおいしさが半減する。

Ｙ．Ｉ様（男性）　2016年３月ご宿泊

ゆっくりと温泉三昧ができました。ありがとうございました。

Ｈ．Ｆ様（男性）　2016年３月ご宿泊

基本的に不満はなく非常に満足。
今回は天候に恵まれなかったが、それでも満足している。

2016年３月ご宿泊

部屋が広くて良かった。

2016年３月ご宿泊

お風呂場のタイルが滑らないよう工夫してあったのが良い。
湯が止まらず使えたので便利だった。
食事値段の割に豪華でびっくりした。

女性　2016年３月ご宿泊

お部屋係さんとの会話が楽しかったです。
いっぱいおもてなしをして下さり、とてもよい思い出になりました！また来たいです！
４月から僕もホテルマンになるのでがんばります！

2016年３月ご宿泊

お部屋係の仲居さんがとても気さくな方でこちらも和むことができました！
板長のサプライズに感激しました。とてもおいしかったです。

Ｙ．Ｏ様（男性）　2016年３月ご宿泊