お客様の声

貸切風呂の中のシャワーが温度調節が難しく使いづらかった。
それ以外は満足。

2016年３月ご宿泊

温泉（風呂）に入る場所が迷路になっていないから良かった。
エレベーターとか行く先がはっきり表示してある事が良かった。
脱衣所が大きな番号で書いてあり整頓がとても良かった。
湯かげんがとても良かった。
部屋に入る入口が大きく番号が表示してあるので良いです。

2016年３月ご宿泊

大浴場に行くまでのディスプレイが良かったです。
部屋からの眺めとお庭がステキでした。
大浴場のドライヤーの数が少なくてだいぶ待たされた。部屋のドライヤーが使えなくて困りました。

Ｙ．Ｓ様（女性）　2016年３月ご宿泊

部屋のトイレの壁に排尿をしたと思われる跡がいくつか残っていて臭いがある。使いにくい。

2016年３月ご宿泊

外観の割に中は手入れが行き届いており、とてもきれいでした。くつろぐことができました。
ただ温泉の露天風呂に出る階段が少し危ないなと思いました。
高齢な方にはつらいのではと思います。

Ｙ．Ｙ様（女性）　2016年３月ご宿泊

髭剃りのカミソリもっと上質なのをセットしてほしい。

Ｈ．Ｍ様（男性）　2016年３月ご宿泊

氷をただにして欲しい。
お風呂がちょっと汚いと思った。

女性　2016年３月ご宿泊

ていねいな対応ですごく満足させていただきました。
部屋おつまみなどの取り皿が良かったと思いました。

Ｙ．Ｕ様（男性）　2016年３月ご宿泊

温泉設備の充実さ。

男性　2016年３月ご宿泊

食事とおもてなしが良かった。（特に担当してくれた仲居さん）
クローゼットの前の床の音が気になった。

2016年３月ご宿泊

食事は大変良かったです。
電車の音が少し気になりました。
敷き布団がかたかった。
足の弱い母が大浴場へ行く時に階段が急で驚きました。
私も年を取ったら来れないなと感じた。

2016年３月ご宿泊

ＪＲのチケットが13:15であるのにホテルバスが9:45が最終では困る。せめて11:30くらいに１本あればロビーで新聞が読めるのに。
夕食が充実しており満足。

男性　2016年３月ご宿泊

６階廊下男性トイレウォッシュレット水の出が悪い！

2016年３月ご宿泊

温泉もごはんも部屋もとてもよかったです！！
対応が親切でとてもよかったです。

2016年３月ご宿泊

入口の照明が暗すぎてつまづいてケガでもしたら大変。
温泉場所もきれいに掃除してあり気分よく入浴出来ました。
お料理も品数多く料亭のお味がしました。

Ｈ．Ｚ様（女性）　2016年３月ご宿泊

風呂が足腰の弱い人にはあの階段が大変です。

2016年３月ご宿泊

トイレが狭い。

男性　2016年３月ご宿泊

大浴場の洗面台もう少し数を増やして。
ドライヤーの数が鏡の数だけ欲しい。

Ｓ．Ｆ様（男性）　2016年３月ご宿泊

大浴場への急な階段あれはダメ。
なぜエスカレーター使えないのですか。
部屋のお茶葉まずい。
着いてホッといっぷくおいしいお茶だったら印象がとても良いですが。
電気ポットで湯がいっぱい使えるのでこれはグッド。

女性　2016年３月ご宿泊

施設が古い。部屋の入口の床がぬけそう。料理と風呂はＯＫ！
部屋自体今風の時代の流れになっていない。

Ｔ．Ｏ様（男性）　2016年３月ご宿泊

部屋での食事がしたかった。

Ｋ．Ｈ様（男性）　2016年３月ご宿泊

仲居さん、とっても感じが良いです。

2016年３月ご宿泊

風呂の階段急で手すり片方ない。危ない。

Ｔ．Ｙ様（女性）　2016年３月ご宿泊

食後仲居さん達ときさくに話ができ楽しかったです。

Ｍ．Ｎ様（女性）　2016年３月ご宿泊

貸切風呂の着替える場所がもう少し広いといいなあ。
トイレ（部屋）ももう少し広いといいなあ。
部屋が空いていたのでグレードを上げていただいて良かった。ありがとう。
キッズルームがママ友とかの旅行に利用できると思った。
こわれたおもちゃ、電池が無いおもちゃ直してほしい。
お米おいしかった。

Ｋ．Ｍ様（女性）　2016年３月ご宿泊

Ｂ１のエレベーターホールから階段でＢ２のお風呂へ行くのが大変でした。
泉質はよく体が芯からあたたまりました。
部屋の雪駄が使いづらい。スリッパではいかがでしょうか。
（はきなれない為か足にフィットしない）

Ｈ．Ｉ様（男性）　2016年３月ご宿泊

夕食も朝食もおいしくいただきましたが、ご飯がもう少しおいしければ・・・ちょっと残念でした。
食事はテーブルにしてください。

Ｋ．Ｍ様（男性）　2016年３月ご宿泊

脱衣所が広くイスやテーブルがあってゆっくりくつろげることができ大変良かったです。
温泉も泉質も良く気持ち良かったです。
ご飯はおいしかったです。
室内トイレ用のタオルが無いのは困りました。何か改善して頂けたら幸いです。

女性　2016年３月ご宿泊

部屋到着前に暖房をいれてほしい。（寒かった）
トイレ狭い。
夕食少しでもいいので飛騨牛が出ると嬉しいのに残念。
風呂から出てすぐ階段つらい。
風呂上がりの茶・水はうれしかった。（が、風呂の休憩場所にあるといいのにな）

女性　2016年３月ご宿泊

露天風呂が気持ち良かった。
ユニットバスが古くて残念なのと綿棒が欲しかった。

2016年３月ご宿泊