お客様の声
フロントの方「観水」の仲居さんの対応はすばらしかったです。私の病気の関係で食べられない物への配慮が嬉しく感じました。感謝致します。
ですが１点だけ部屋のシャワーがあまりでなかったので使いにくかったです。
Ｎ様（女性） 2016年２月ご宿泊
新聞のＴＶ番組のコピーがない。プランについている子供にアイス券がもらえない。
早目の予約で希望の部屋で泊まらせてくれてありがとうございました。
女性 2016年２月ご宿泊
料理と露天風呂良かったです。仲居さん良かったです。
Ｋ．Ｔ様（男性） 女性 2016年２月ご宿泊
トイレが少しにおっていた。
水の色の茶色が気になりました。
価格が安いので料理もバイキングかなと思っていたが、おいしい料理をいただけ良かったです。満足でした。
温泉も良質でとても良かったです。
Ｈ．Ｔ様（女性） 女性 2016年２月ご宿泊
二月は雪の降る時もあり、それを体験したかったのに残念でした・・・。
晴天である反面良かったです。
女性 2016年２月ご宿泊
夕会席で体調をスタッフの方に気遣っていただいた。
安心して休むことが出来た事に感謝します。
2016年２月ご宿泊
クーラーの音が気になりなかなか寝れなかった。
女性 2016年２月ご宿泊
部屋のお風呂にはびっくりしました。
2016年２月ご宿泊
今回お肉のプランにひかれ予約しましたが、正直量も少なく残念でした。
スタッフの皆様感じの良い方ばかりでよかったです。
Ｈ．Ｋ様（女性） 2016年２月ご宿泊
豆乳鍋がおいしかった。
飛騨牛のやわらかさにはびっくり！！
仲居さん達の気配りも素晴らしくてとても楽しく過ごせました。
2016年２月ご宿泊
ドアのロックの仕方、説明が欲しかったです。
タオルの色が手持ち袋の色と合わせが他の人と区別できて良いです。
泡状のシェービングフォームが良い（とても）
2016年２月ご宿泊
夕食がとてもおいしかった。
特にキャベツのそぼろ蒸しが良かった。
価格が安いのに充分満足ができた。
2016年２月ご宿泊
従業員の接客態度、親切で明るく非常に感じが良い。
設備的には古くなった柱、障子、テーブル等にも修復が行き届き清潔さが感じられる。
機会を見て再度来館しようと思います。
お世話になり有難うございました。
2016年２月ご宿泊
旅行は何と言ってもまずお風呂で疲れを取りその宿の料理長の心のこもった料理を食す、当たり前の事ですが全体の内容等又、気持ちのこもったサービスが決め手になると思います。
毎年必ず来たいと思ってます。友人、知人にも。
Ｈ．Ｔ様（男性） 2016年２月ご宿泊
お風呂からの眺めがキレイでした。
2016年２月ご宿泊
風呂のスリッパ印の工夫。大きい付箋、濃いマジックなど。下駄箱まで広いので直接はだしで床行って箱へ？
風呂の熱さ表示・効能表示欲しい。安心感。
ロビーでの喫煙？喫煙ルームの設置。ロビー歩くだけで臭う！
担当の仲居さん２人とも感じが良かった。
2016年２月ご宿泊
お部屋係の仲居様心温まるおもてなしに感謝しております。
副支配人様ご丁寧なごあいさつありがとうございました。
価格以上のサービス・お料理に大満足でした。
ファンになりました。
Ａ．Ｔ様（女性） 2016年２月ご宿泊
お料理がとてもおいしかったです。
また前日にもお誕生日にケーキをお願いしたのですが、可愛らしいケーキをお部屋に置いて下さりいい誕生日記念旅行となりました。
Ａ．Ｗ様（女性） 2016年２月ご宿泊
食事の際のお給仕の方々のていねいさと明るさ挨拶など良かった。
男性 2016年２月ご宿泊
お風呂は広くてきれいでよかった。
部屋からお風呂に行くのが分かりやすく行きやすくて良かった。
部屋の床がギシギシ音がして気になった。
この部屋は景色が悪かった。
2016年２月ご宿泊
川側ではなく眺めが悪かった。
部屋の畳・壁にシミが多い。
食事は豚肉以外あまりおいしくなかった。特に刺身。
スタッフの方の対応はとても良かったです。特に外にいた女の方。
2016年２月ご宿泊
風呂良い。廊下が少し寒い。
仲居さんの態度、接待がすがすがしく良かった。
男性 2016年２月ご宿泊
食事が良かったと皆から言われました。
仲居さんの気持ちが良かったです。
2016年２月ご宿泊
食事場所…ひざが悪く椅子席が良い。
夕食のご飯がやわらか過ぎ。
部屋に観光案内パンフレットが欲しい。
2016年２月ご宿泊
インターネットで蟹が表示されていたので食事に期待していたので少し残念。
女性 2016年２月ご宿泊
浴室（大浴場）に入る時の段差が気になりました。
食事は美味しかったです。
品数はもう少し少なくていいので料理の大きさが気になりました。
2016年２月ご宿泊
駐車場までの案内の方法、車での送りに感激。
スタッフさんの対応、親切さがとても好印象でした。浴衣が可愛かった。
アメニティーに髪ゴムや綿棒が欲しい。
夕食時にドリンクとおしぼりがずっと出てこなかった。
白ご飯を貰うタイミングが分からなかった。
担当して頂いた女性の対応が気持ち良かったので不快ではなかったが困った。
Ｃ．Ｋ様（女性） 2016年２月ご宿泊
良かった点：部屋、温泉、花火、スタッフのの対応
指摘：部屋で当初フロントでは花火が少ししか見れないと言われた。しかし完璧に見れたので花火の場所を確認し手おくべき。
部屋は満点だが、ゴミ箱だけかなり質素。ゴミ箱も部屋のレイアウトに合わすべきと思う。
Ｎ．Ｓ様（男性） 2016年２月ご宿泊
子どもに優しく接してくれてうれしかったです！！
部屋も広く快適に過ごせました。
料理もとってもおいしかったです！！
お風呂も広くて気持ち良かったです。
Ｓ．Ｉ様（女性） 2016年２月ご宿泊
お部屋が変えて下さってすごくよかったです。ありがとうございます。
快適でした。
2016年２月ご宿泊