お客様の声

温泉は広くて星が見えてきれいでした。
ご飯も味・量ともに素晴らしかった。
足湯もあるし朝にはみそ汁飲みに行こうと思う。
欲を言えばお菓子食べ放題の休憩所がほしかった。
前と比べてしまっただけで接客もサービスもすばらしかったです。
また利用したいです。
綿棒もあるとよかったです。

Ａ.Ｂ様（女性）　2015年12月ご宿泊

仲居さんとても感じがよくて優しくていやされました。

2015年12月ご宿泊

浴衣が選べたこと。
お茶菓子が多かったので嬉しかった。
部屋の案内がシンプルでよかった。
夕食の接待の一人がすごく感じよかったです！
女性一人が感じ悪くてイヤでした。

Ｍ.Ｉ様（女性）　2015年12月ご宿泊

夜ごはんが来るのが遅かった。
ロビーはすてきでした。
部屋の案内が丁寧でした。

2015年12月ご宿泊

廊下のトイレの換気扇。ほこり。

Ｔ.Ｓ様（男性）　2015年12月ご宿泊

仲居さんがすごくおもしろいしかわいい方でとても良かった。
また来たいと思いました。

2015年12月ご宿泊

今回の旅は楽しかったです。
しかし６階の廊下の暖房がなくてエレベーターまで寒いです。
またお風呂の中に時計を設置してほしいです。
よく時間を確認するからです。これ以外は非常に良いです。

Ｓ様（男性）2015年12月ご宿泊

浴衣にポケットがあったらなあと最初思いました。
部屋の鍵やスマホを入れたかったので。

2015年12月ご宿泊

部屋のトイレのタンクの中の水の調整具合がちょっと気になります。
いつもお部屋を使わせていただきありがたく思っております。
慣れたところでゆっくりさせていただきました。
又夏にお世話になります！！

Ｈ．Ｏ様（女性）　2015年12月ご宿泊

浴場の洗い場の蛇口の湯温調節、水量の悪い場所がありました。
（温泉は良かったです）
他と比べ備品が少ない。（洗顔クリーム、化粧品等）
夕食処でスタッフの対応が少々良くなかった。お品書きが無かった。（欲しかった）
今回は期待はずれでした。残念です。

女性　2015年12月ご宿泊

貸切風呂があってとても気持ちよく入れた。
女性の浴衣が無料でレンタルでできてよかった。
ご飯がおいしかった。
温泉も気持ち良かった。
仲居さんの心遣いがとても素敵だった。

2015年12月ご宿泊

とても素敵な時間を用意していただき、感謝しております。

Ｙ．Ｓ様（男性）　2015年12月ご宿泊

ご飯おいしかったです。

Ｔ．Ｈ様（男性）　2015年12月ご宿泊

温泉がめっちゃ気持ち良かったです。
案内してくれた人もおしゃべりしてくれて楽しい人でした。
ありがとうございました！！

Ｋ．Ｙ様（女性）　2015年12月ご宿泊

接客・食事、全体的に良かったです。
又来たいです。

2015年12月ご宿泊

売店でおつまみになる様な物がなくてこまった。
トイレの水洗レバーがこわれていて水が出っぱなし。
トイレのかぎがこわれててしめたら開かないと思った。
料理はとてもおいしく大満足でした。
お部屋もきれいです。
おふろも源泉が入っていてよかった。

Ｋ．Ｓ様（女性）　2015年12月ご宿泊

特にないけど、全体的に満足しています。

2015年12月ご宿泊

部屋にも高機能ドライヤーがあるとなお嬉しい。

2015年12月ご宿泊

夕食の飛騨牛とみそは別の方が良いと思う。
せっかくの肉の味がみそによってわからなくなってしまうと思う。
自分だけでなく周囲の人だったが、何度か仲居を呼んだにも関わらずあからさまに無視されたのがとても残念だった。

女性　2015年12月ご宿泊

夕食の鮭にかかっていたソースがとてもおいしかったです。
お部屋に入ってすぐお茶を入れて下さり、昔ながらのおもてなしがすごくなつかしく今のホテルにはあまりないので温もりを感じました。

Ａ．Ｍ様（女性）　2015年12月ご宿泊

良いお風呂でした。
素肌美人というタイトルにぴったりつるつるのお湯に満足です。
おふろあがりに健康茶を用意して下さっていたのが嬉しかったです。
また、ドライヤーが良いのもありがたい点でした。

Ｍ．Ｓ様（女性）　2015年12月ご宿泊

スタッフさんの対応が良かった。
食事もおいしかったです。

Ｍ．Ｈ様（女性）　2015年12月ご宿泊

仲居さんの接客がすばらしかったです。
フロントの方の対応もとてもよかったです。
ご飯の量・味共に大満足でした。

Ｍ．Ｙ様（女性）　2015年12月ご宿泊

朝食が良かった。特に個室で食べるのは初めて！（１人で個室）

Ｈ．Ｋ様（男性）　2015年12月ご宿泊

仲居さんが子供２人ともの名前を覚えて呼んでいてくれた。

Ｋ．Ｔ様（男性）　2015年12月ご宿泊

部屋の中の掃除がゆきわたっていて、細かいとこに気が遣ってあって良かった。
電車の音がやかましかった。
朝食の時につくだにに髪の毛が１本入っていたが応対が良かった。
食事が個室で静かに味わえ良かった。

2015年12月ご宿泊

暖房がきかなくて大変寒かったです。
トイレの水が溜まらず水洗に不自由で、外のトイレを使用しました。

2015年12月ご宿泊

下呂の初めての旅行で望川館に泊まって（何年か前）下呂にまた旅行したいなという気持ちがあり、それ以降何度か旅行に来ています。
もう一度望川館にと思い…何年か前に来た時もいい感じでしたが、今回また来てよかったなあと思いました。

2015年12月ご宿泊

夕食を部屋でゆっくり食べたかったです。
得に花火を見ながら食事出来たらと思いました。
花火の時間に合わせて食事がバタバタしてしまいました。

Ｍ．Ｈ様（女性）　2015年12月ご宿泊

トイレの水が出なかった。（水洗）
風呂に行く階段が急で高齢者には大変だろうと思いました。

2015年12月ご宿泊