お客様の声
子供がいるとオムツがとてもかさばるので、こんな沢山頂けてとても助かりました。
夕食も個室で。
Ｙ．Ｉ様（女性） 2015年11月ご宿泊
枕元にスタンドがあると本を読んで寝るのでありがたいです。
露天風呂に少し欲だけど緑があるとうれしいです。
うわべではないしっかりとした応対（仲居さん）と食事が老舗旅館に泊まれたことが幸せな時間でした。
本物の旅館の心意気と覚悟が伝わってきました。
お食事も優しい心配りが伝わってきて本当においしかったです。
幸せな時間をいただけてありがとうございました。
Ｓ．Ｙ様（女性） 2015年11月ご宿泊
すべてに満足。
男性 2015年11月ご宿泊
ていねいな対応ありがとうございました。
日本の宿の良さを感じました。
“おもてなし”の心を実感しました。
男性 2015年11月ご宿泊
妻が足が悪くベッドを希望したらとても良い（上級な）室を当ててくれてとても良かった。
Ｈ．Ｗ様（男性） 2015年11月ご宿泊
食事が120点です。本当に美味しかった。
お部屋係さんも満点。
お風呂が少し残念でした。（シャワーキャップが切れていたり、床にゴミが落ちていたり）
Ｈ．Ｔ様 2015年11月ご宿泊
親切で良かった。
2015年11月ご宿泊
部屋付き露天風呂を楽しみにしていたのに水風呂のようで一度も入ることができなかった。
温度の調節をしっかりしていただきたい。
2015年11月ご宿泊
貸切風呂の脱衣所がもう少し明るいと良い。
2015年11月ご宿泊
大浴場にもベビーベッドやバスチェアがあったり、キッズルームもあり、子どもにとっても優しいお宿だなーと思いました。
食事も個室だったしとてもよかったです。
食事は本当にお腹いっぱいになりましたし大満足です！
Ｍ．Ｄ様（女性） 2015年11月ご宿泊
サプライズご協力ありがとうございました！
ケーキもおいしくてすっごい喜んでもらえました。
部屋もご飯も温泉も接客も価格も大満足。また来ます。
Ａ．Ｆ様（女性）
別に不満を感じた事はなかったですよ。
ただ、前もって誕生日の連絡を入れたのですが、たとえ一輪の花でもメッセージカードでも添えて下さるとよかったと思います。
何もなかったのは初めてでした。
少しの心遣いは大切だと思います。
仲居さんも良かったです。
Ｈ．Ｓ様（女性） 2015年11月ご宿泊
大浴場の設備、清潔さに不満。
たとえば洗面台が水浸し。使用済みのタオルが散乱している。
注意書きがない。たとえば“段差注意”“使用済みタオルはこちらへ”“開放厳禁”とか。
貸切風呂は良かった。食事は非常に満足しました。
Ｙ．Ｈ様（男性） 2015年11月ご宿泊
良かった点：料理、館の広さ、案内、対応
不満な点：サウナがあれば良かった。
Ｈ．Ｔ様 2015年11月ご宿泊
特に仲居さんが良かった。
男性 2015年11月ご宿泊
ゆかたの寸法が合わないからとすぐに持って来てくださり、とても感じが良くうれしかったです。
Ｋ．Ｋ様（女性） 2015年11月ご宿泊
個人の楽しみを最大限いかさせてくれたことが良かった。
Ｍ．Ｔ様（男性） 2015年11月ご宿泊
浴室とトイレ別が良かった。
食事は全般的においしかったです。（お米も）
ただしおみそ汁だけ残念。
それと夕食にお品書きがあれば・・・。
床の間の行灯の明かりが点かなかった。
Ｈ．Ｔ様（女性） 2015年11月ご宿泊
お風呂外暗い。足元こわい。
内湯熱く外湯ぬるかった。逆では？
ズボンにたたみのカスがついた。
2015年11月ご宿泊
食事のお世話をしてくださった方の応対が良かったです。
2015年11月ご宿泊
部屋のトイレ便器と便座が合ってなく不安と不安定。
Ｔ．Ａ様（男性） 2015年11月ご宿泊
夕飯、早く肉に火を付けてほしかった。
天ぷら欲しかった。
子ども用ふりかけほしかった。
2015年11月ご宿泊
何の不満もありません。
食事も自分たちによく合うものばかりでした。ありがとうございました。
2015年11月ご宿泊
露天風呂付きの部屋にしたのですが、寒すぎて１回しか入れなかったのが残念でした。
あとは大浴場２回（夜・朝）入りました。
男性 2015年11月ご宿泊
アンケートのボールペン書けない、ダメ！！
2015年11月ご宿泊
露天風呂が良かった。
ご飯がおいしかった。
部屋も広くて良かった。
トイレが狭かった。
2015年11月ご宿泊
子供の遊べる場所がありよかった。
風呂場に化粧水を置いて欲しい。
Ｓ．Ｏ様（女性） 2015年11月ご宿泊
お部屋からの眺め良く、ゆったりくつろげました。
女性 2015年11月ご宿泊
古いがすばらしい。対応もｇｏｏｄ。
Ｋ．Ｋ様（男性） 2015年11月ご宿泊
ネットでの予約は初めてでしたので不安でしたが、あたたかなおもてなしも食事もとても満足です。
Ａ．Ｍ様（女性） 2015年11月ご宿泊