お客様の声

ＴＥＬにて料理について「肉はない」とのことで追加注文したのですが、肉がついてました。
（おいしくはいただきました）

2015年10月ご宿泊

お世話役の方が親切で良かった。
良い人だったし、話しかけやすかった。

Ｊ．Ｔ様（女性）　2015年10月ご宿泊

係の方が親切でよかったです。
部屋の露天風呂に出る時に段差があり、つまづいたりしたので何か工夫されるともっと良くなると思いました。
老舗旅館が今後とも繁栄していくことを願います。いい湯でした。

Ｋ．Ｍ様（男性）　2015年10月ご宿泊

お風呂がとても満足しました。
お部屋も広くてのびのびできました。
お料理の味が私達には濃かったです。
お料理を出してくださる間隔をもう少し考えてくださるとよかったです。

Ｙ．Ｔ様（男性）　2015年10月ご宿泊

風呂の水・お茶等心遣いが良かった。
室内でもあたたかい湯・冷たい水両方用意して下さっていたので他には見られない心遣いが見られた。
有難うございました。

Ｓ．Ｍ様（男性）　2015年10月ご宿泊

第2駐車場もさほど遠くないのにご案内して頂いてびっくりしました。
お部屋にご案内して下さった仲居さんも丁寧で笑顔がステキな方で、気持ちの良い接客をしてくださりありがとうございました。
夕食も品数が多く味もおいしかったです。
ただ、ごはんのタイミングを先に聞いて頂けたらもっと良かったです。
貸切風呂は槇風呂に入らせてもらいましたが、木の香りもすごく癒されました。
とてもいい気分転換ができました。
対応して下さったスタッフの皆さん、ステキな接客をありがとうございます。

Ｍ．Ｍ様（女性）　2015年10月ご宿泊

指摘したことの対処が早かった。
フロントの方の対応良かった。

2015年10月ご宿泊

仲居さんが親切で聞き直してもいやな顔をせず答えてくれた。
不満は特にありませんでした。
部屋にブラシが欲しかった。

女性　2015年10月ご宿泊

お部屋のお風呂はもう少し熱くなくてもいいなと思いました。

2015年10月ご宿泊

おふろが24時間入れてうれしかったです。
ご飯もおいしかったし、スタッフの方がやさしくてよかったです。

Ｓ．Ｋ様（女性）　2015年10月ご宿泊

部屋がきれい。
ゆかたが楽しい。
夕食は美味だった。がおそばがのびていた。

Ｔ．Ｉ様（女性）　2015年10月ご宿泊

トイレの便座に座ると体の一部が便器にさわる。
便座交換の参考になった。
トイレの横の水漏れが気になった。
お風呂と料理はおいしかったです。
又素敵なお庭でした。

2015年10月ご宿泊

洗面所の水が水圧があり使いにくい。
髪とくし（ブラシ）があればいいと思う。

2015年10月ご宿泊

仲居さんの対応は良かったと思います。
送迎バスから降りる時、年寄りもいるかと思います。バスに踏み台を置いていただけるとよろしいのですが、ちょっと気づくのが遅いと思います。

2015年10月ご宿泊

食事が大変良かったと思う。
これからもこのスタイルで十分と思う。
今まで色々と泊まった中でＡランクと思う。

2015年10月ご宿泊

不満なし。
食事、仲居さん、風呂とても良かったです。

2015年10月ご宿泊

一点だけ不満を感じた事は、夕食時にお食事をくださいというまで出てこなかった事が少々不満を感じた事だけ。

2015年10月ご宿泊

髭剃りがほしかった。応対が良かった。

2015年10月ご宿泊

和室でくつろげて良かったです。

2015年10月ご宿泊

概ね良好（部屋、食事は良かったです）
バスタオルが古い。
トイレットペーパーは予備を（このホテルならペーパーも上質なものをお願いしたい）

Ｙ．Ｙ様（男性）　2015年10月ご宿泊

大浴場を出たところに水飲み場があると良いのでは（ちょっと遠い？）
冷たい水があったようですが、朝まで気が付きませんでした。
きれいなポットだったので置き物かと思ってました。
せっかく地ビールがあるので、夕食時に飲めたらと思いました。
料理・部屋・接客等は大変満足です。
電車の音も自宅がにぎやかな所なのであまり気になりませんでした。
最初はビックリしましたが・・・。

Ｙ．Ｍ様（男性）　2015年10月ご宿泊

大浴場脱衣所に髪の毛がけっこう落ちていた。
夕食がボリュームがあった。おいしくいただけました。

Ｏ．Ｉ様　2015年10月ご宿泊

貸切露天風呂が排気ガスで臭くてたまらなかった。
お湯を使うとさらに臭いが強くなるので湯船の湯を使って体を洗った。
気分が悪くなる人も出ると思われるので大至急修理・処置をされたい。

2015年10月ご宿泊

仲居さん、いろいろよくしてもらってありがとうございました。
本当は最後に会っていいたかった！！これからもがんばって下さい。

Ｎ様（女性）　2015年10月ご宿泊

とても親切にしていただき、料理工夫されてて教徒・大阪の者が大変においしく頂きました。

Ｈ．Ａ様（女性）　2015年10月ご宿泊

お料理もおいしく、スタッフの方も気さくでゆっくりと楽しめました。
お風呂もステキでした。ありがとうございました。

2015年10月ご宿泊

食事が美味しくゆっくり頂けました。
お風呂の階段が急ですべり落ちそうになり、足腰の弱い者には大変で一度しか入浴出来ませんでした。
部屋にもひげそりを置いてもらうと大変ありがたいです。
電車の音がうるさい。お茶菓子が沢山でほっとした。
庭が素晴らしいですね。朝気が付きました。

2015年10月ご宿泊

露天風呂が最高でした！（電車から見えていたのには驚きましたが）
予約の際にいろいろメールにて問い合わせをしたのですが、すぐに返信して下さり、また内容もその文章からも歓迎されている事が伝わり、来館する前より楽しみにしていました。
接客も丁寧でお世話係の方もよくして下さり、料理もおいしく大満足です。
しいて言うならば、家族風呂（木のお風呂）のシャワーの水圧が強いと有難かったです。
子どもの離乳食のあたため等無理を聞いて下さり、大変感謝しています。
初めての家族旅行とてもいい記念になりました。
ありがとうございました。
ケーキもとても美味しかったです！

Ｍ．Ｍ様（女性）　2015年10月ご宿泊

トイレの水が流れにくいので困りました。
汽車の音がうるさい。

2015年10月ご宿泊

とてもすばらしいホテル。

Ｃ．Ｎ様（女性）　2015年10月ご宿泊