お客様の声
夕食の献立表と中身の説明がなかった。
Ｈ．Ｓ様（男性） 2015年９月ご宿泊
スタッフの皆さん明るく親切で一人でも快適に過ごせました。
ドライヤーの風圧が弱かったのと温泉への階段が地味にしんどかったです。
2015年９月ご宿泊
トイレが少しせまかった。
2015年９月ご宿泊
足が不自由なので階段を下りて風呂に行くのが大変でした。
風呂への入口が少々高くてあがりにくい。
年齢高くなると足があがらなくなっているのでとくに感じた。
2015年9月ご宿泊
大変お世話になりました。風呂も満足しました。
露天風呂に変化（大きな岩など）あればと思いました。
男性 2015年９月ご宿泊
食事が良かったです。
それから、７才の子どもと一緒に入れるように気配りしていただき大変ありがとうございました。
Ｓ．Ｃ様（女性） 2015年９月ご宿泊
となりの声など大きく子どもが起きてしまった。
2015年９月ご宿泊
洗面所の照明が少し暗い気がします。
Ｆ．Ｍ様（女性） 2015年９月ご宿泊
外風呂での囲いが無いので圧迫が無い。
食事が夕食・朝食共に満足でした。
Ｋ．Ｔ様（男性） 2015年9月ご宿泊
食事の場所が広くて話をするのに遠い。
男性 2015年９月ご宿泊
従業員の方の対応がとても良かったです。とくに仲居さんの対応の気配りや気遣いがとても良かったです。
布団が軽くぐっすりと寝れました。
朝食・夕食美味しかったです・ごちそうさまでした！
2015年９月ご宿泊
ゆっくりと良かった。（バスルーム、食事等）
電車の音が気になった。
Ｅ．Ｓ様（女性） 2015年９月ご宿泊
野天風呂がもう少し広いと良かった。
また種類があるとなおよかった。
食事が個室だったのでゆっくりくつろげて他のお客様を気にすることなく食べられたのが良かった。
布団のシーツが足りてなかった。
男性 2015年９月ご宿泊
温泉が良い。源泉かけ流し。
室担当の女性が明るい。
売店のレジがやさしく商品説明良い。きゅうすに茶こしが入っていない。
男性 2015年９月ご宿泊
冷蔵庫がうるさい。
Ｉ様（女性） 2015年９月ご宿泊
朝食おいしかったです。
女性 2015年９月ご宿泊
料理がおいしかった。
部屋と食事する部屋を空き状況で変えてくれたのがうれしかった。
ゆかたも良かった。
子供の遊ぶスペースはすっごい良かったです。
お風呂までの階段がこわかった。
2015年７月ご宿泊
働いている方々の対応は感じが良いです。
男性トイレのウォシュレットが洗い流しができません。残念。
2015年8月ご宿泊 Ｍ．Ｏ様 2015年９月ご宿泊
各鏡の前に化粧品やドライヤーがあれば遠慮せずに使用できる。（混んでいる場合）
トイレのスリッパに清潔感がほしい。
歯ブラシにも色分けがあるとよい。
Ｍ.Ｃ様（男性） 2015年９月ご宿泊
職員皆様の接遇は大変すばらしい。
食事も大変満足できました。
味もどれも食べてもおいしかった。
館内はきれいに清掃され広々とした空間、庭の手入れも行き届いて心身共に癒されました。ありがとうございました。
2015年９月ご宿泊
部屋のトイレが汚れていた。
2015年９月ご宿泊
良かった：食事、仲居さんが親切
悪かった：トイレの便座と便器が合っていない。使い難いので直すべきだと思います。
2015年９月ご宿泊
仲居さんは良かった。
値段の割には良かった。
2015年９月ご宿泊
着替えしたクローゼットが完全に閉まらない。要補修。
Ｋ．Ｔ様（男性） 2015年９月ご宿泊
夕食時テーブルクロスを汚してしまいました。お伝えすればよかったのですが、朝もそのままのテーブルクロスだったのが残念でした。
お部屋の金庫の鍵も曲がっていました。
あと、部屋にゴミ箱ありませんでした。
食事担当の方は非常に対応が良かったです。
Ｓ．Ｋ様（女性） 2015年９月ご宿泊
お風呂の階段が不満でした。食事は良かったです。
22015年９月ご宿泊
126号室はバリアフリー化され大変嬉しく思います。
しかし実際に不自由な人が使用するにはベッドの角がかなり危険であったり、トイレの引き戸が部屋の引き戸とつながり危険でした。
特別室ということでしたが、電車の音が騒音となったり、景色を眺める部屋になっていないのが残念です。
食事は大変美味しかったです。満足しています。
料理長からのサービスと言われた牛肉の小鉢がデザートも食べ終了する寸前に出てきたので、口が受け付けず大変残念でした。
2015年９月ご宿泊
仲居さんありがとうございました。沢山元気をいただきました。
これからも笑顔でお客さんを元気にしてあげてください。
2015年９月ご宿泊
良かった点：接客態度、食事、景色
2015年９月ご宿泊
接客の笑顔。
Ｔ．Ｍ様（男性） 2015年９月ご宿泊