お客様の声

大浴場も足湯もゆっくり入ることができ満足。

2021年10月ご宿泊

電車の音にびっくりしました。すぐに慣れましたけど（笑）
冬場は乾燥するので加湿器が部屋にあればうれしい。
リモコンの電源がつけにくい。
仲居さんには良くしていただきとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

Ｍ．Ｓ様　2021年10月ご宿泊

建物の隅々に竹細工がちりばめてあるのが良い。
食事の焼き物が冷たいのが残念。特にサケ。
温泉の通路に歴史の物語の絵の展開が良かった。

Ｓ．Ｋ様　2021年10月ご宿泊

特に不満らしい不満はありませんが、朝食の温泉卵が割りにくかったので最初から割ってあると食べやすいです。
ご飯は全て美味しかったです！
目的の通りとてもゆったりのんびりと過ごせました。ありがとうございました！

Ｋ．Ｓ様　2021年10月ご宿泊

スタッフの方がテキパキと働いてみえたのに感心した。
お庭がとても立派でした。
絶対に又訪問します。知人にも紹介したい。
お風呂のロッカーが100円必要だった。お金を持っていかなかった。

Ｔ．Ｋ様　2021年10月ご宿泊

レストランの女性の対応。食事がおいしかった。
露天風呂は水明館より良い。
部屋をレベルアアップしてもらった。

Ｔ．Ｎ様　2021年10月ご宿泊

お部屋も食事も温泉も全てにおいて良かったです。
接客の担当の方も丁寧に明るく楽しく話をして頂けました。

Ｒ．Ｔ様　2021年10月ご宿泊

純和風スタイルを貫き通されておられるところ（たたずまい～食事）
お食事処の音楽にも和風らしさがあったほうが良かったかもしれません。
夕食にお魚が多かった（種類が多かった）のはうれしかったです。

Ｔ．Ｋ様　2021年10月ご宿泊

良い点：充電器を貸してくれた。喫煙可能。白米がおいしい。
悪い点：部屋が下水臭い。コバエが異常に多い。ベッドがかたくてよく寝れなかった。

Ｋ．Ｍ様　2021年10月ご宿泊

温泉はまことに良い◎

Ａ．Ｋ様　2021年10月ご宿泊

部屋とか風呂とかお琴の音色などこまかい所にも心が行き届いていると思います。

Ｉ．Ｎ様　2021年10月ご宿泊

温泉と食事とスタッフの対応が良かった。

Ｔ．Ｈ様　2021年10月ご宿泊

以前宿泊した時とは違ってお部屋の色んな場所にタオルが置いてある事に感動しました。
部屋もお食事もお風呂もとてもよかったです。
それ以上に価格に大満足しています。
次回も望川館にと思っています。記念にいただいたお箸ありがとうございました。

Ｔ様　2021年10月ご宿泊

露天風呂の温度、広さ、眺めｇｏｏｄ。
受付の対応、部屋の広さも良。

Ｋ．Ｓ様　2021年10月ご宿泊

食事　味、テーブル席良い。タバコが吸える。
部屋がとても使いやすい！

2021年10月ご宿泊

店員さんがとっても素敵な方ばかりでした。
娘の写真を撮ろうとしていたら撮影をしていただけたり、配膳の方もとても親切にしていただけて感謝です。
お部屋食かなと思っていたので、予約の時にその表記があると嬉しかったです。でも、感染対策がしっかりなされていたので安心して楽しめました。

2021年10月ご宿泊

花火が良かった。
夕食写真（画像）よりボリュームにかける。朴葉味噌焼き・ローストビーフは良い。

Ｎ．Ｈ様　2021年10月ご宿泊

夕食朝食とても良かったです。ちょうどいい量でした。
夕食朝食のスタッフの方がとても好印象でした。
価格が安いのに食事もちゃんとしていて良かった。
館内とても清潔感があって良かった。
平日だったからかもしれませんが、人との距離感がとれていて安心して過ごせました。
お部屋が広くてくつろげました。ありがとうございました。

2021年10月ご宿泊

露天風呂が一番の楽しみだったが、思いのほか星が出ておらず、あと木（植木？）が空を眺めるのに邪魔だなあと思いました。
夕食の配膳をして下さった外国風の男性の気遣いと一生懸命さがとてもよかったです。

2021年10月ご宿泊

8,800円プランでこの内容はとても満足です。スタッフも好感です。
旅館の設備がとても古いとは思いましたが、部屋、食事、泉質も満足です。
是非また宿泊したいです。

Ｈ．Ｍ様　2021年９月ご宿泊

お風呂が気持ち良かったです。
子供達の初の温泉旅行なので、いい思い出になりました。

Ｏ様　2021年10月ご宿泊

ＴＶリモコンの反応が悪い。
氷水のサービスありがたいです。
風呂がキレイで良かったです。

Ｓ．Ｅ様　2021年10月ご宿泊

ロビーが少し暗く感じました。部屋の照明くもの巣がかかっている清掃してください。
もっとトレインビューホテルをアピールしたら良いと思う。301号室は良いアングルでしたよ。
お風呂へ行く途中、ＳＬ・ＤＬひだ号の写真も見て楽しみましたよ！

Ｏ様　2021年10月ご宿泊

スタッフの皆さんがとても丁寧かつあたたかい対応をしてくださり気持ち良く過ごせました！！
コード（コンセント）の延長コードが貸出可能だとうれしいなと思いました。
本当にありがとうございました。幸せな旅行になりました。

Ｓ．Ｈ様　2021年10月ご宿泊

空いていたランクの高い部屋に移してくれたのは良かった。

2021年９月ご宿泊

良：露天風呂、館内の絵日記、ビリヤード、料理、食事が個室になっていた（テーブルきれい）
座敷でなくテーブル席だったのでとてもよかったです。
悪：特にありませんが、やや電車の音が大きかった。
※見晴らしの良い広い部屋に変えていただきありがとうございました。楽しい思い出になりました。

Ｓ．Ｉ様　2021年９月ご宿泊

夕食の時仲居さんと話をしとても楽しかったです。
さらに結婚記念日を祝して、祝いの品をいただき、ありがとうございました。

Ｓ．Ｉ様　2021年９月ご宿泊

当初は山側の部屋でしたが、当日伺った際に受付の方から「川側のお部屋に空きができたので変更しておきました」と嬉しいお気遣いが。
お部屋も広く景色も最高で素敵な旅行になりました。本当にありがとうございました！
ごはんがおいしかったです。

2021年９月ご宿泊

部屋大満足！

2021年９月ご宿泊

夕食の食事の内容がわからなかったのでお品書きがあるとより楽しめたかなと思いました。
とってもおいしかったです。
生物も変更していただきありがとうございました。

Ｙ様　2021年９月ご宿泊