お客様の声

温泉が良かった。ステーキもおいしかった。接待も良かった。
トイレがせまく身体が大きいので困った。
畳かえ出来るとよいですね。
お庭がステキで心が洗われたよかったです。

Ｓ．Ｋ様　2015年７月ご宿泊

６名中１名が病気となり、館の方が病院へ連れて行って下さり、又水枕や体温計その他親切に対応下さり本当にありがたく感謝して帰りました。
本当にありがとうございました。

Ｍ．Ａ様　2015年７月ご宿泊

仲居さんがとても感じの良い人たちでした。話し上手。

2015年７月ご宿泊

お茶がまずい。

2015年７月ご宿泊

今回の旅行で望川館様を選んで本当に満足しています。
ケーキの件ですが、本当にありがとうございました。
彼女もすごくよろこんでくれました。
次は子供と３人で来ます！

Ｔ．Ｔ様（男性）　2015年７月ご宿泊

Ｗｅｌｃｏｍｅのお菓子が多くてうれしかった。
売店の営業時間、下呂牛乳がなかった。
予想外のビアガーデンの花火が見れた事。

Ｔ．Ｍ様（男性）　2015年７月ご宿泊

ベッドの台が目に入らず、すねをぶつける。

2015年７月ご宿泊

館内に沢山の絵が飾ってあって嬉しかったです。
朴葉味噌焼きを食べたのですが、牛肉と味噌のバランスが・・・。
（少し、おいしいというよりしょっぱい感じがしました）
もう少しみそ少なくてよいかと。
洗面所に手ふき用タオルが置いてあって良かったです。
お風呂くるくるドライヤーがあると嬉しいな、と思いました。

女性　2015年７月ご宿泊

アットホームな感じでよかったです。
仲居さんありがとうございました。楽しかったです。

女性　2015年７月ご宿泊

部屋を広い部屋にしてもらえてすごしやすかった。
食事処が個室でゆっくりできた。

2015年７月ご宿泊

私が見たお風呂の写真は男風呂で、女風呂が小さくて残念でした。
今回急な予約で食事をつけられませんでしたが、ビアガーデンで楽しめました。
全体的に上の方よりも若いスタッフの方の方が接客がていねいで好感がもてました。
色浴衣が300円で借りれることに気づかなくて残念だったので、チェックイン時に一声いただけると良かったです。

2015年７月ご宿泊

お部屋が広くゆったりとくつろげました。
他の旅館は夫がいつも小さな浴衣を着ていましたが、望川館さんは夫に合わせたサイズを持ってきてくださいました。
本人は着心地よさそうでした。
入浴に行く際の袋・靴下と細かく気配りいただき有難うございました。

Ｍ．Ｍ様（女性）　2015年７月ご宿泊

高齢になりつつあるので、食事等は座るのではなくテーブルが良いと思われる。

2015年７月ご宿泊

部屋がとてもきれい。
庭の手入れも行き届いていて気持ちも良い。
夕食のボリュームがもう少し欲しかった。
天ぷら料理があったらよかった。

Ｓ．Ｔ様（男性）　2015年７月ご宿泊

担当の方からの情報がとても心温まるものがあった。
職員の対応がとても良いと思った。
教育が行き届いていると思う。
夜寝室に羽根のついた虫が大量にいた。
紙で取れるだけやったが管理人さんに来てもらい殺虫剤を使ってもらったが、臭いに気持ち悪くなった。
個性を感じる宿でした。ありがとうございました。
日本人に合った曲が流れていてとても良かった。各室食も良かった。
気持ちは今朝の晴れ晴れとした天気の様です。

Ｋ．Ｋ様（男性）　2015年９月ご宿泊

まず玄関ロビーに入りスタッフの方の対応が親切で、部屋に入り外の景色が疲れが取れる程でホッとしました。
昨夜のマッサージをしていただきとても上手で疲れがすっかり取れました。ありがとうございました。

Ｙ．Ｔ様（女性）　2015年７月ご宿泊

部屋に露天風呂があったのでたいへんそれが良かったです。
ただ、ボディーソープ、シャンプーなど置いて欲しかったです。
また、食事場所も個室だったので、ゆっくりと食事がとれて良かったです。味も良かった。
スタッフの方々も大変ていねいで良かった。夫婦でとても満足しました。

Ｔ．Ｎ様（男性）　2015年７月ご宿泊

フロントの女の子接客が最高です。笑いが良い。下呂１番です。

Ｔ．Ｓ様（男性）　2015年７月ご宿泊

温泉と食事、従業員の対応は100点です。
部屋、特に洗面所の設備に少々難ありでした。

Ｓ．Ｋ様（男性）　2015年７月ご宿泊

お部屋係の仲居さんの気遣い心遣いがとても感心しました。
一点残念なのが露天風呂の洗い場の釘が浮いていたのは早めに直した方が良いです。

Ｓ．Ｉ様（男性）　2015年７月ご宿泊

お部屋係の方やお食事係の方、それ以外の従業員の方が笑顔で親切にして下さったのが嬉しかったです。
露天も色浴衣もすてきでとっても楽しかったです。
この旅館に決めて良かったです。

Ｎ．Ｍ様（女性）　2015年７月ご宿泊

接客の仲居さんとても感じ良く、板長さんのわざわざ部屋までお運び頂き恐縮しています。
スタッフの皆様にも親切に接してもらい有難うございます。

Ｙ．Ｋ様（男性）　2015年７月ご宿泊

いつも楽しくゆったりできる。

Ｋ．Ｏ様（男性）　2015年７月ご宿泊

料理が良かった。

Ｍ．Ｍ様（男性）　2015年７月ご宿泊

全体に良かった。
係の方の感じがとて良かった。（自然に）
布団寝て気持ち良好。
歯ブラシ大変良かった。
トイレのタオル良し。
但しトイレせまく換気扇悪く残念。

2015年９月ご宿泊

食事もおいしかったし、個室でゆっくりできて良かったです。
係の方も明るく親切でした。

Ｃ．Ｏ様（女性）　2015年９月ご宿泊

タタミが・・・座ると・・・タタミのクズがズボンについて困った。
何回か記入したけどトイレがせまい・・・

2015年７月ご宿泊

バスタオルをもう少し大きくしてほしい。
おふろ場にも水が欲しい。
ご飯がとてもおいしかった。

Ｒ．Ｉ様（女性）　2015年７月ご宿泊

部屋の鍵のかけ方が少しわかりにくかったです。
料理は夕食・朝食ともに大満足の量でした。
２人で初めての旅行でしたが、とても良い時間を過ごせました。
お世話してくださったひささん有難うございました。

2015年７月ご宿泊

家族風呂に行く道が途中焼き肉を食べている方々の横を通らないといけなかったのが残念。
お部屋のコンセントが少ないかな。
子連れでもゆっくり出来る宿でした。

Ｔ．Ｙ様（男性）　2015年７月ご宿泊