お客様の声
行き届いたサービス（部屋係）感謝してます。
部屋も広くゆったりと過ごすことができました。
24時間風呂、楽しませていただきました。
2015年６月ご宿泊
朴葉寿司少しかたい所が。
風呂少し熱かった。
かけながしで良いお湯でした。
2015年６月ご宿泊
お風呂も部屋も食事も良かったのですが、シャトルバスの運転手さんがあまり愛想が無くちょっと残念でした。
降りる時、「ありがとうございました」とお礼を言ったのですが、何の返事もされませんでした。
もっと笑顔で接客された方がいいですね。
Ｙ．Ｔ様（女性） 2015年６月ご宿泊
部屋の戸が音もなく開くのが夜トイレの近い者にとって他者に迷惑かけずにすむので。
庭の風景と風呂場からの風景等立地が予想外によかったので、参加者よろこんでくれました。
特別に椅子席の独立した食卓サービスして頂きよかったです。
非常ベル鳴るも特に部屋への連絡もなく皆不安であった。しかしトラブル終了してからマネージャーが謝りに来られたので、皆さん免責ということであった。
Ｍ．Ｔ様（男性） 2015年６月ご宿泊
食事がおいしかった。
コラーゲンしゃぶしゃぶ、それぞれの料理、おつけものまで全部。
お茶が少しまずい。すみません。
2015年６月ご宿泊
お部屋係の方の元気の良さ、気さくさが良かったです。
食事は適切な量で心がこもっていてとてもおいしく、家でもまねできるものがないか考えました。
品数が多く味も良かったです。
Ｅ．Ｓ様（女性） 2015年６月ご宿泊
仲居さんの感じがとても良かったです。
又他のスタッフの方も親切でした。
母は足が悪いのでベッドの部屋やお食事の時に軽く座れるイスが欲しかったです。
Ａ．Ｓ様（女性） 2015年６月ご宿泊
庭園が手入れされとても良かったです。
露天（部屋）からの景色が川・高山線とマッチし良かったです。
Ｋ．Ｆ様（男性） 2015年６月ご宿泊
温泉は評判通り良い。
料理も以上であり満足。
Ｍ．Ｉ様（男性） 2015年６月ご宿泊
車寄せにいた方、荷物を運んでくれた方、フロントの方、皆優しく、子供にも感じ良く接してくれました。
ハード面での子供向けサービスは色々なホテルや旅館でありますが、スタッフの方の対応から本当に子供を歓迎してくれていると感じられました。
広くて景色の良いお部屋にアップグレードして頂き、この値段では申し訳ないくらいです。
窓から電車が見え、電車大好きな息子も嬉しそうでした！
2015年６月ご宿泊
部屋の畳が古いため、ズボンにい草がたくさんついてしまう。
朴葉味噌焼きは味噌の量が多い。
ねぎ・しいたけを増やすかしないと飛騨牛の味も分からないほど味が濃い。
コンセントが少ない。
Ｍ．Ｈ様（女性） 2015年６月ご宿泊
タイプの異なる４部屋をとったが、配慮していただき続き部屋にして頂けた。
宴会のプロジェクターがうまく動かなかったが、しっかりケアして頂けた。
2015年６月ご宿泊
不満なところはありません。
従業員の方お料理も温泉もおそうじも大変良かったです。
2015年６月ご宿泊
働いている皆さんのすがすがしい態度。笑顔がステキです。
2015年６月ご宿泊
小さい子供がいるのですが、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
食事の際の個室などキッズコーナーも良かった。おもちゃをもらった。
子どもも仲居さんは？と言っていました。ありがとう。
夕食の際料理長があいさつして一品持って来てくれたのが嬉しかったです。
おいしい料理をありがとうございました。
通路にお水とお茶がありましたが、脱衣所にあった方が良いと思う。
お風呂に入って熱いから。
2015年６月ご宿泊
夜食用にラーメンの小サイズがあるといいと思う。
浴槽まわりにもっと手すりがある方がいいと思う。
薬草湯の浴槽。
Ｒ．Ｔ様（女性） 2015年６月ご宿泊
温泉にいつでも入れる。最高です。足袋はなかなか他にはなく、心遣いが良い。
仲居さんがかしこまり過ぎず、近すぎず良い距離感の接客（なごむ）
初訪問ですが、又来たいと思う。
大浴場に行く階段の所カビ？臭い。
2015年６月ご宿泊
お風呂の湯、浴場など良かったと思います。
サービスの面でも行き届いていると思いました。
お食事のお品書きがあるといいと思いました。記念になるので。ありがとうございました。
2015年６月ご宿泊
やっぱりゆっくりできるのは旅館に限りますね。又来たいと思いました。
料理も温泉も星５つです。
又今度は家族と来たいと思っています。ありがとうございます。
Ｋ．Ｔ様（女性） 2015年６月ご宿泊
部屋のタオルが色違いになっている等、心遣いが素晴らしい。
Ｓ．Ｋ様（男性） 2015年６月ご宿泊
庭を散歩しました。
とても芝草きれいで絶景で癒されました。
Ｋ．Ｈ様 2015年６月ご宿泊
皆さん全員よかった。（うれしかった）
Ｈ．Ｇ様（男性） 2015年６月ご宿泊
飛騨牛の朴葉焼きの肉の厚みはうすいでしょ。
Ｓ．Ｈ様（男性） 2015年６月ご宿泊
浴衣が破れている。
庭園及び池に鯉がたくさんいて良かった。（芝生も）
露天風呂の見晴らしもまずまず良かった。
高山線の列車の音が気になった。（仕方ないけどね）
朝のふぐがおいしかった。
食事する所が小座敷だったのも良かった。
追加料理の「飛騨牛入り朴葉みそ焼き」が美味しかったです。
Ｙ．Ｏ様（男性） 2015年６月ご宿泊
掛けふとんが厚かった。
Ｍ．Ｈ様（男性） 2015年６月ご宿泊
とても満足しました。ありがとうございました。
2015年６月ご宿泊
料理おいしかった。
料理長の一品サービスびっくりしました。
貸切風呂お湯、中に何かいっぱい浮いていた。
2015年６月ご宿泊
フロントや仲居さんの接客姿勢がすごく良かったと思います。
洗面所の床の箇所が良くないのとトイレの換気栓が作動しなかったのが不満でした。
部屋の中はきれいで満足でした。
Ａ．Ｓ様（男性） 2015年６月ご宿泊
おふろは良かったけど、階段が少し・・・
お部屋係の仲居さんの接待が良かったです。ありがとう。
朝ごはんのごはんがとてもおいしかったです。また来ます！！
Ｍ．Ｓ様（女性） 2015年６月ご宿泊
子ども用の麦茶（ペットボトル）を用意して頂き嬉しかったのですが、ストローを一緒に用意しておいてもらうとより一層よかったかも。
女性 2015年６月ご宿泊