お客様の声
大体良かったですが、宴会の時ビールの出し方がおくれたりしましたが・・・
Ｔ．Ｏ様（女性） 2015年６月ご宿泊
お部屋・お料理共に大変満足しております。
部屋内に可愛いドレッサーを置いていただいてましたが、そこにライトがあるとありがたかったかな、と思います。
お世話してくださった仲居さん、大変お世話になりました。
お話上手で楽しかったです。ありがとうございました。
2015年６月ご宿泊
食事が個室で椅子席で雰囲気も良く、お料理も大変おいしかったです。
今までの温泉で一番良かったです。個室で椅子席は満足。
お部屋からの川を望んだ景色、広いお庭もステキ！！
女性風呂の階段が足の悪い人にはきつい！！
お部屋が二部屋ありとてもゆったりした気分！！
バスタオルが加齢臭のにおいがした。
最初どこから来る臭いか分からなくてソファーかな？と思ったのですが、バスタオルからにおっている気がしました。
2015年５月ご宿泊
ＴＥＬで食事の話の中で年齢のせいで歯が弱いから、硬い食べ物は駄目と言った覚えだった。
でもかたくて食べられないのが２～３あった。（さわらのさしみ、竹の子）
Ｓ．Ｉ様（男性） 2015年５月ご宿泊
心遣いがよかったです。
2015年５月ご宿泊
食事はとても良かった。
2015年５月ご宿泊
温泉が24時間利用できました。
湯量・高い温度・ホテル全体の建築・設備などの設計が立派。
管理状況良いです。
男性 2015年５月ご宿泊
皆さん感じがいい。気配りができる。
たくさんのホテル・旅館・ペンションなどに宿泊してきましたが、価格・料理・サービスとも上の方だと思います。
2015年５月ご宿泊
電車の音が気になったけれど、貸切風呂や浴衣や２人に対しての部屋はとっても満足！！！
そして、接客が良かった。ありがとうございました。
Ａ．Ｓ様（女性） 2015年５月ご宿泊
貸切が13:50にチェックインした時にすでにいっぱいで出来なくて、翌朝でもいいと言われたのに結局入れなかったこと。
予約できないならプランに入れるのはおかしいと思う。
部屋の暖房の下にペットボトルのゴミが入っていてそれはないなーと思った。
浴衣の着付けをしてくれたことが嬉しかった。ありがとうございました。
Ｙ．Ｍ様（男性） 2015年５月ご宿泊
財布を忘れて出かけた時の対応がありがたかった。
2015年５月ご宿泊
トイレがせまい。
部屋からの景色が悪かった。
仲居さんのサービスが良く、食事がおいしかった。
24時間入浴できるのが良かった。
Ｍ．Ｔ様（女性） 2015年５月ご宿泊
部屋係の仲居さんの対応がとても良かった。
Ｋ．Ｉ様 2015年５月ご宿泊
各室にある観光情報ガイドに当館の良さが出せるような宣伝（ガイドブックみたいなもの等）があれば良いと思いました。
色々なイベントも企画すればよいのでは？
旅館内でお客様にお金を使っていただけるようなイベントかな？
2015年５月ご宿泊
テレビのリモコンのスイッチがチャンネルが上手にはいりにくい。
プッシュしても番組の切り替えが出来にくかった。
電池が少ないのではないでしょうか？
フェイスタオル２枚はとても嬉しいです。バスタオルが古すぎる。
Ｙ．Ｋ様（男性） 2015年５月ご宿泊
段差が多いこと。
同行者には少し大変でした。（特にお風呂場までの階段）
段差のヘリには目立つ色で区別されるといいですよ。
（見栄えより安全第一かと思います）
22015年５月ご宿泊
術後の方、高齢者の方等、介助が必要な方が過ごしやすい構造になってくると良いなと思います。
入浴時のはおるもの（手術の傷口が見えないよう）
今回はローベッドの部屋でしたので、父の寝起きの介助が楽でした。
移動式の手すりがあれば立ち上がりが１人で出来るかなと思います。
夜夏布団の用意もありがとうございました。
2015年５月ご宿泊
再度利用したいと思っています。
2015年５月ご宿泊
ー５点はホテルの外観をもう少し美しくすると最高。
浴室も広くゆっくり出来楽しい一日でした。有難うございました。
男性 2015年５月ご宿泊
良かった。
今後も来たいと思った。
Ｎ．Ｓ様（男性） 2015年５月ご宿泊
お風呂の泉質・ロケーション・お料理がとても良くお部屋からの眺めの良さに感激しました。
駐車場が旅館から遠いのが不便だと感じました。
Ｙ.Ｔ様（女性） 2015年５月ご宿泊
足湯がすごく気に入りました。
豆乳の鍋がおいしくてお腹いっぱいいただき有難う。
2015年５月ご宿泊
お風呂の通路の冷たいお茶と冷水がよかった。地下の。
部屋からの見晴らしが良い。
2015年５月ご宿泊
夕食の個室よかった。
男性 2015年５月ご宿泊
風呂が良かったです。
Ｍ．Ｍ様（男性） 2015年５月ご宿泊
風景がとても良かった。
Ｋ．Ｆ様（男性） 2015年５月ご宿泊
個室でゆっくり出来ました。
朝食はバイキングが良かったです。
Ａ．Ｏ様（女性） 2015年５月ご宿泊
キッズルームがあった。卓球・ビリヤードなど施設が充実している。
思ったより土産屋が品揃え豊富だった。
空いているということで夕食を個室にしてくれた。チェックイン時間より早く着いてしまったが、駐車させてもらえた。
温泉が入った瞬間つるつるでした。
マッサージがなかったのが不満でした。
Ｈ．Ｍ様（男性） 2015年５月ご宿泊
サービス、卓球、古きよき温泉ホテルの雰囲気を持ち、新しきを求める点。
がんばって下さい。
Ｅ．Ｓ様（男性） 2015年５月ご宿泊
ロビー、部屋、風呂・・・広々してのんびりしました。
夫が大浴場のロケーションは面白いと言っていました。男子大浴場に綿棒をおいて下さい。
私は電車が通るたび旅気分がアップして楽しかったです。
露天風呂付きの部屋は何度も下呂温泉を楽しめました。色浴衣も嬉しかったです。
（少々重油の臭いが気になりました）
そこここにある調度品や絵画、生花、灯り、和風小物も旅館らしさを感じとても良かったです。
父も老舗な立派な旅館だと喜んでいました。
料理は飛騨牛朴葉味噌のコースでしたが、50代80代には丁度満腹になる。
トイレも少し臭いが気になりました。
到着前に自分で使えるお香でもあったらぐっと印象が良くなると思います。
Ｔ．Ｉ様（女性） 2015年５月ご宿泊