お客様の声

子供の浴衣嬉しかった。かわいかった。
トイレの水が流れが遅い。心配になるくらい。
食事はおいしかった。

2015年４月ご宿泊

今回で２回目ですが、仲居さんが家庭的で良い感じを受けました。
お湯はかけ流しですか？循環湯ですか？泉質でしょうが目がひどくいたみました。

Ｙ．Ｋ様（女性）　2015年４月ご宿泊

トイレのくつがボロくてコケそうになった（底がはがれてる）
ドライヤの数が少なかった。大浴場。

2015年４月ご宿泊

足湯の場所にタオルが置いてあった所。他にない物がすばらしい。
お手ふきがある所も良い。今まで泊まった所に、なかなかお手ふきはなく、その点が良い。
お茶菓子も２個ある所。普通１個しかない。とてもおいしかったです。
料理のうつわもとてもすてきで、目の保養になりすばらしい。とてもおいしかったですよ。

Ｓ．Ａ様（女性）　2015年４月ご宿泊

鉄橋の見える部屋でとてもすばらしい宿泊が出来た。

Ｋ．Ｉ様（男性）　2015年４月ご宿泊

料理や接客とても心地よく過ごせました。
電車が目の前を走って行く姿に子供が喜んでいました。
庭園やキッズスペースで子供と遊べて大満足でした。
トイレの通風口の汚れが気になるのと、キッズスペースのおもちゃの手入れ（電池や掃除）があるともっと良かったです。
あと庭の鯉に数組でいいのでエサを与えられると子供が喜びそうだった。

Ｈ．Ｙ様（男性）　2015年４月ご宿泊

広い部屋をとって頂いた事は良かった。
トイレが一寸狭いのでは？
部屋に長い髪の毛が落ちていたので掃除はされていたのかな？

Ｍ．Ｍ様（男性）　2015年４月ご宿泊

部屋のトイレが狭かった！！
部屋係の人がとてもいい感じでした。
私の質問にすぐに答えて下さり、分からない事はすぐに聞いてきて教えて下さりました。

Ｔ．Ｈ様（女性）　2015年４月ご宿泊

楽しかったです。いいお湯でした。
個室のトイレが尿臭がします。においがしみこんでいるのかもです。
いい旅館です。

2015年４月ご宿泊

宴会の席と仲居さんの対応良い。

Ｅ．Ｋ様（男性）　2015年４月ご宿泊

飯がマズイ。風呂にゴミが多数浮いていた。
脱衣場をもっと涼しくしてほしい。
ドライヤーが弱く先が溶けていてくさい。
ゲタみたいなやつをはくと親指が痛い。

Ｔ．Ｉ様（男性）　2015年４月ご宿泊

私にはぞうりはちょっときつかったかなあと。
スリッパなど部屋にあったらいいなあと思いました。
私のひざの痛みをスタッフの方が気遣ったくれて、食事時にいす席を用意してくれて、心もこもったもてなしを受けて本当に感謝しています。
またいつか来ようかなあと思いました。
本当にありがとうございました。

2015年４月ご宿泊

良い点。
お庭がきれいにされている。
風呂の湯量が豊富で肌がつるつる。
テレビのＢＳがグー。
名の通り、川を望む景観が見飽きない。全館ゆったりとして落ち着ける。
ちょっとの点。風呂への階段が老人にはきつい。

2015年４月ご宿泊

朴葉味噌の味が少し濃かった。その他良し。

2015年４月ご宿泊

大浴場のトイレは清潔感が無く非常に残念でした。
トイレの洋式を希望します。和式ではできませんでした。
夕食・朝食は量も味もとても良かったです。
部屋からの眺めはとても良く満足しました。
汽車の通過音については、就寝後は気になりますね。

Ｔ様（女性）　2015年４月ご宿泊

今回はお部屋がとても広く、ゆっくり出来ました。

Ｙ．Ｉ様（女性）　2015年４月ご宿泊

まあまあ。全て良かったです。

Ｅ．Ｓ様（男性）　2015年４月ご宿泊

食物アレルギーはありませんが、そのことを事前に聞いて下さった所はどこも今までなかったので、すごく親切でしっかりしているなと安心しました。
夕食時に料理長さんからの一品料理とあいさつがすごく良かったです。

Ｔ．Ｂ様（女性）　2015年４月ご宿泊

仲居さんが明るい方で良かったと思いますが、来館した時荷物は手伝ってほしいですネ。
たまたま忘れちゃったのかな？
女性の露天は外の景色は見えないけど男性の方は良かったと言っていました。
料理長の挨拶は二重丸です。
初めてです。感激しました。

Ｃ．Ｍ様（女性）　2015年４月ご宿泊

お酒の持込について誰か食堂に持込む無礼をすると思うのか。いやなＴＥＬで気分が悪い。不快です。
駅での出迎え皆さん荷物がたくさんあるのにあんな出迎えはない。

2015年４月ご宿泊

大体は満足しました。
別にこれといって申し上げることはありません。
結構な宿でした。

Ｍ．Ｇ様（男性）　2015年４月ご宿泊

とても快適でした。みんなすばらしい。
私は下呂温泉は５度目です。
一番はじめは新婚旅行でした。
今日来て50年前のことを考えています。
金婚式は昨年でしたが来れなくて残念！！いつか二人できっと来ます。

Ｔ．Ｓ様（女性）　2015年４月ご宿泊

部屋の内容・感じが良かった。

2015年４月ご宿泊

売店が充実していたこと。お部屋がお風呂が清潔で良かったです。
一日目にももっと牛肉が食べたかったです。
お風呂場への急な階段は恐怖を感じます。

Ａ．Ｋ様（女性）　2015年４月ご宿泊　

良かった点：料理長の挨拶（夕食時）と温かい食事は温かいうちに配膳されたこと。
　　　　　　暮雪の間の畳が青々として気持ちが良かった。風呂も良し。
不満の点：部屋の襖にシミがあること

2015年４月ご宿泊

従業員の方がとても良かった。
部屋も大浴場もとてもきれいで良かった。

2015年４月ご宿泊

カラオケがしたかったけど、なかった事。
近くにあると聞いてきたが、休みだったこと。
花火が見れて良かった。

2015年４月ご宿泊

食事の際、料理、スタッフ（女性の方）が最高！！

Ｋ．Ｆ様（男性）　2015年４月ご宿泊

サプライズのケーキも用意してくれた。
従業員の方の対応が親切だった。
お料理がおいしかった。
貸切風呂が冷たく次入れるまでの時間もだいぶかかったのが残念だった。
でも２回目は温かく対応も丁寧で良かったです。

Ｒ．Ｓ様（女性）　2015年４月ご宿泊

個室でゆっくり食事出来た事（乳児がいる為気を遣ってくれて良かった）
お風呂にベビーベッド、乳児用があった事
子供用浴衣があり喜んでいました。

Ｙ．Ｍ様（男性）　2015年４月ご宿泊