お客様の声

夕食がすごくおいしかったです。

Ｃ．Ｓ様（女性）　2015年４月ご宿泊

風呂・食事共良。
温泉街の散策が出来ず残念でした。

2015年４月ご宿泊

大浴場内に水やお茶が欲しかった。
牛乳やアイスの販売機もあったらいいかも。
部屋にもブラシや綿棒なども設置してほしい。
スリッパがあると良かった。ぞうりは痛い。
接客は温かくて良かったです。食事もおいしかった。

2015年４月ご宿泊

温泉風呂、食事、接待よかったです。
お世話になりました。

Ｈ．Ｎ様（男性）　2015年４月ご宿泊

部屋が広かった。
来た時に部屋に明かりがついていて暖かかった。
入口のふすまがきたない。
大浴場の湯が熱くてゆっくり入っていられない。

2015年４月ご宿泊

自然がたくさん。温泉のすばらしさ。
大変おいしい食事（手間のかかった）良かったです。

2015年４月ご宿泊

部屋が広かった。
浴室の椅子の高さが良かった。
スタッフの方の対応が良かった。
浴室までの階段が急で怖かった。
はき物が雪駄だったのではだしでしかはけなかった。スリッパもあればよかった。
景色が最高だった。
エレベーターが来るのも、乗ってからも早かった。中に椅子があるのが良かった。
料理の細工、味付け良かった。おいしかった。
部屋から花火が見れて良かった。
浴室のヘアキャップが11:00にまったくなかった。

Ｋ．Ｔ様（女性）　2015年４月ご宿泊

室の広さ、食事、温泉（２４Ｈ）、100点でした。

女性　2015年４月ご宿泊

皆さん親切でした。
気持ちよく過ごせました。

2015年４月ご宿泊

お部屋がよかった。
フロントの方の気遣いもよかったです。
足の悪い母にいすを出して頂きありがとうございました。
下呂に来るならまた泊まりたいです。

Ｆ様（女性）　2015年４月ご宿泊

食事にとても気を遣って、手のこんだ食事に大満足に思いました。
フロントの女性が優しくて親切で高齢者には有難い事でした。

2015年４月ご宿泊

どの旅館でも外国の方が多いのですが、幼児が（髪オムツ着用）で入浴したり、浴衣を着たまま湯船の周辺を歩き回り仲間の写メを撮ったり・・・
従業員の方が時々様子を見に来たり、清潔感を保たないと温泉を楽しみに来た者にとってはイヤな思いです。
ゴルフ場のお風呂を参考にしてほしい。
洗面にコンセントがないのは不便です。
部屋係の方はソフトで良かったです。

2015年４月ご宿泊

部屋がゆったりしていて良かったです。

2015年４月ご宿泊

料理は満足でしたけど魚の「煮物」少しからかった。

Ｋ．Ｈ様　2015年４月ご宿泊

お風呂よかった。
ホテルの内も落ち着いて感じが良かった。室も見晴らしも良かった。
すいていて良かった。
担当の方元気で感じ良かった。

2015年４月ご宿泊

馬刺が最悪。こんなマズイのは生まれて初めて食べた。
この旅館の評判が落ちると思う。

Ｙ．Ｅ様（男性）　2015年４月ご宿泊

予想よりずっとごうかな食事を個室でいただけたのでおどろきました。
駅への送迎も大変たすかりました。
到着が遅れた時の対応もとても親切でした。
売店が朝早く、夜遅く開いているのも良い。

Ｔ．Ｉ様（女性）　2015年４月ご宿泊

職員の応対の良さ。
食事・温泉共期待通りで満足。
食事が畳・床の間のある部屋で大変良かった。
料理長の特別サービス・挨拶は「おもてなしの心」を感じ好感が持てる。
ただ一点「かみそり」がなかった。
いつもは持参するんですが旅が一日だけの為やめたら裏目に出てしまった。

Ｋ．Ｆ様（男性）　2015年４月ご宿泊

料理は良かったです。

2015年４月ご宿泊

お料理おいしく頂きました。
風呂は個人的ですが足の悪い私にとって階段が大変でした。
部屋にＴＶのなにがしているかわからなかったのでＴＶにメニューをコピーしておけば良いと思います。
（他県から来たらよけいわかりません）

2015年４月ご宿泊

フロント・仲居さんの対応が明るく親切で良かった！！
風呂がせっかく24時間ＯＫなので風呂場にもバスタオルがほしかった。
部屋からの景色が良かったので、またちがった季節に来てみたい。

Ｔ．Ｆ様（男性）　2015年４月ご宿泊

タオル類が十分にあったので良かったと思います。
夕食時の料理長さんのごあいさつは今までで初めてのことでした。
とても良い事だと思います。

2015年４月ご宿泊

皆様サービスが良く、大変まんぞくしてます。
ハンガーがたくさんあってよかったのですが、三分の一がほこりがあって残念でした。
とてもいごこちがよくて、又来たいと思ってます。ありがとうございました。

Ｙ．Ｔ様（女性）　2015年４月ご宿泊

仲居さんが感じが良く、お風呂にメーカーのシャンプーが置いてあるのがとても良いと思いました。
外観がどこの旅館も古いのは仕方ない気がしますが、部屋がきれいなので安心しました。
食事を今風に変えると若い人が来ると思います。

Ｙ．Ｓ様（女性）　2015年４月ご宿泊

この金額の宿泊にしては有難いと思います。

Ｓ．Ｏ様（男性）　2015年４月ご宿泊

川側の広い室に変えてもらいありがとう。

女性　2015年４月ご宿泊

貸切お風呂の桶が２つあればよかったです。
でもそのお風呂では本当にゆっくりいやされました。ありがとうございました。
仲居さんもフロントさんの対応も良く、ご飯もおいしく頂きました。
部屋もきれいで気持ち良かったです。

Ｒ．Ｎ様　2015年４月ご宿泊

部屋のたたずまい、子供の頃に住んでいた様な造りになっている。
いいお湯でした。再訪できれば本望です。
多分最初で最後になるでしょう。
少々遠いです。ありがとうございました。

男性　2015年４月ご宿泊

お風呂もきもちよかったですが、貸切風呂の脱衣所が外からのぞける所にライトがついていたのが気になりました。

2015年４月ご宿泊

大満足させていただきました。
部屋、食事、風呂、仲居さんにはとても親切にしていただきました。

Ｔ．Ｋ様（男性）　2015年４月ご宿泊