お客様の声
部屋からも桜が見えて嬉しかった。
2015年４月ご宿泊
食事が少し濃かったと思う。
貸切風呂の脱衣所が寒かった。
Ｓ．Ｎ様（男性） 2015年４月ご宿泊
24時間入れるお風呂も良く、お食事も適量で味付けも馴染んでいる関西の味付けに近く、とてもおいしかったです。
朝ご飯もおいしい朝ご飯のモデルのようでした。
従業員の方も明るく、温かく接して頂きました。
トイレ内に手洗い場がなかったのが少し不便でした。
また桜の頃に来たいと思います。
Ｙ．Ｙ様（女性） 2015年４月ご宿泊
まず到着からお部屋までのスタッフの館内の説明、また、電車の通過音が響くことを事前に教えて頂いた事よかったです。
そのおかげで電車が走る風景として得した気分になりました。
お風呂の泉質がとてよかったです。
売店が今まで行った宿泊施設の中で一番大きく品数もあり、楽しい買い物になりました。
Ｙ．Ｈ様（男性） 2015年４月ご宿泊
良かった事 食事もおいしく、露天風呂の桜がとても良かった。庭園も素晴らしかった。
悪い点 トイレットペーパーの質がイマイチ。
2015年４月ご宿泊
仲居さん気さくで良かったです。
料理も美味しくいただけました。
が、口の中に入ってしまってどうしようもなかったので言わなかったですが、朴葉寿司？の中に石のようなものが入っていました。
少し残念です。
2015年４月ご宿泊
皆さん親切でした。
もし下呂に来る機会があれば又望川館へ来たいです。
Ｔ．Ｉ様（男性） 2015年４月ご宿泊
風呂のトイレは洋式に変更したら。年寄りが多い。
Ｓ．Ｔ様（男性） 2015年４月ご宿泊
お食事のアレルギーをお伝えしたところ、差し替えのお料理をご用意して頂き、丁寧な対応とボリュームもあり、大変満足でした。
好きな時に露天風呂に入れるのもうれしかったです。
Ａ．Ｏ様（女性） 2015年４月ご宿泊
大浴場が広くてきれい。
人が少なくて使いやすかった。
全体的にきれい。
ご飯おいしい。食事処の人出が少ないのではないかと感じた。
Ｙ．Ｍ様（女性） 2015年４ご宿泊
子供が露天風呂が怖いと言っていました。確かにお湯が出てくる方は電気がなく暗かったです。
2015年４月ご宿泊
お料理が良く満足でした。
価格が安かったので特別料理注文し、楽しく幸いな夕食でした。
Ｔ．Ｉ様（男性） 2015年４月ご宿泊
男湯がぬるかったそうです。
2015年４月ご宿泊
温泉が良かった。料理が良かった。
2015年４月ご宿泊
部屋が広くなっていてゆとりができた。
傘など気軽に貸してもらえた。
貸切風呂が良かった。
トイレと手洗いが同じ所にあると良かった。
Ｈ．Ｍ様（男性） 2015年４月ご宿泊
ぞうりも風情があって良いけど鼻緒が痛いのでスリッパがあったら良かった。
足袋が良い！他の館にはないと思います。
Ｆ．Ｈ様（女性） 2015年４月ご宿泊
お風呂上がりに冷たいお茶があった。
卓球があった。
Ｙ．Ｍ様（男性） 2015年４月ご宿泊
フロント係の方がサプライズケーキの提供していただく時間など一緒になって親身に相談にのって下さったり、（主人に内緒だったので）配慮してくださったことがすごく嬉しかったです。
他の仲居さんも笑顔でお話ししてくれたり挨拶してくれたり。本当に良い旅館！！ありがとうございました！！
Ｙ．Ｙ様（女性） 2015年４月ご宿泊
◎部屋の広さ、野天風呂、食事、足湯、特に個室の食事、子どもへのサービス。
皆様の丁寧な対応には大変満足しております。
×トイレ（ウォシュレット故障）
Ｔ．Ｏ様（男性） 2015年４月ご宿泊
女性大浴場のドライヤーの一つ（ピンク色）が、断線しかかっているものがありました。
Ｃ．Ｙ様（女性） 2015年４月ご宿泊
仲居さんの楽しく明るいやさしさのある接客に、楽しい旅にさせていただけました。
Ｓ．Ｍ様（男性） 2015年４月ご宿泊
お部屋、お料理、仲居さんもとてもよくお庭もとてもすてきで何度も散歩しました。
唯一つ困ったことは風呂への階段、部屋での畳の上に敷いた布団からの立ち上がりが大変つらい事でした。
2015年４月ご宿泊
スタッフの皆様もとても表情よく接してくれていて良かったですよ。
スナックが休みだったのはちょっと残念ですネ。
Ｓ．Ｋ様（女性） 2015年４月ご宿泊
男湯の外の風呂の入口がすべるのでなにかひいたほうがいいです。
夜の12時くらい宿泊客と思えない男がジャージ？スニーカー、ビニール袋で来た。
フロント前の階段からすぐおりたら風呂に行けてしまうので、夜中はその階段封鎖したほうがよいと思います。
子供用の夜のチキンライスが子供にはコショーからいみたいで大人にはうまかった。
Ｍ．Ｕ様（男性） 2015年４月ご宿泊
老夫婦２組で伺いました。親切で最高に楽しい思い出造りになりました。
ありがとうございました。
2015年４月ご宿泊
雨が降っていたので着いてから外に出るのはやめようと思ったけれど足湯があってよかったです。
温泉も貸切状態で入れてよかったです。
Ｙ．Ｋ様（女性） 2015年４月ご宿泊
線路が近いことを知らず、そしてあまりに近いことに驚きました。
電車が通るたびに寝ている子供が反応するのでドキドキしました。
事前に分かっていたら違う部屋を予約していたと思います。
あと、部屋の蛇口から出る水の量が少なすぎました。
大浴場は古びた感じがしましたが、お湯はとても良かったです。
2015年４月ご宿泊
風呂の木がカビていて汚くみえる。
敷き布団がペラペラで体が痛くて寝れませんでした。
部屋や食事が料金に見合っていない。食事が作りおきされている。品が少ない。おいしくない。
仲居さんはかんじのいい方でよかったです。
体が痛い。本当につかれた。
2015年４月ご宿泊
プラス面：料理に材料より地元感季節感がでている。全く手塩にかけて料理作りを感じた。
トイレットペーパーの三角折、浴出後の冷茶接待、昔のビールのポスター、大型地元風景などは秀でている。
マイナス点は床のジュータンがハゲチョロケ。下呂の経るまでに望川館の少し大型の看板を出すべき。
露天風呂に桜の花が満開なら最高なのですが、残念ながらつぼみで。
別棟の家族風呂も良かった体験でした。
Ｉ様 2015年３月ご宿泊
担当の仲居さんが丁寧でした。
Ｔ．Ｍ様（男性） 2015年３月ご宿泊