お客様の声
夕食時仲居さんがとてもユーモアたっぷりでとても楽しく食事が出来ました。
食事の内容も量・味付け・色彩が良かったと思います。
スタッフの皆さん対応がとても良かったです。特に笑顔が素敵です。
これからも部下の育成に努めてください。
Ｓ．Ｋ様（女性） 2015年３月ご宿泊
従業員のみんなが親切だった。
ごはんと温泉がよかった。
2015年３月ご宿泊
仲居さんの接し方が良かったですね。
足が悪いので部屋風呂に入ろうかと思っていたが、部屋風呂が残念なことに我家より下だったこと。
リピーター客の確保の努力。
2015年３月ご宿泊
24時間の入浴。
2015年３月ご宿泊
仲居さんがとても親切でした。
私服でもゆかたでもすぐ気づいて下さり、プロだなと思いました。
他のみなさまも親切でした。
料理もおいしかったし、おフロも良かったです。
へやからの眺めもよかったです。
Ｔ様（女性） 2015年３月ご宿泊
仲居さんの対応がとてもよかったです。
アレルギー対応の食事ありがとうござました。
安心して食事を楽しむことができました。
Ｋ．Ｎ様（男性） 2015年３月ご宿泊
バリアフリー化をもう少し考えていただきたい。
食事はメインが何か考えて欲しい。
温泉は非常に良い。
Ｍ．Ｍ様（男性） 2015年３月ご宿泊
風呂の臭いが少し気になります。（部屋の）
2015年３月ご宿泊
仲居さん気に入りました。
Ｋ．Ｋ様（男性） 2015年３月ご宿泊
温泉がとても気持ち良かった。
Ａ．Ｍ様（女性） 2015年３月ご宿泊
食事がおいしかった。
温泉に24時間入れる。
2015年３月ご宿泊
ゆっくり出来良かったです。
2015年３月ご宿泊
夕食にがっかりしました。
夕食時スタッフ不足か、何か頼んでもすぐ対応していただけなかった。
テレビも（朝～）時々消えました。（２分ついて２分消える）
洗面所にティッシュも置いていただきたいです。
2015年３月ご宿泊
大広間での食事の時、お膳の間を仲居さんが行き来して不快だった。
向かい合うお膳の間を通路として使われて、常識を疑ってしまうことでした。
2015年３月ご宿泊
安いプランだったのに主人の誕生日ということをお伝えしたからか良い部屋にしてもらえたり、食事処も個室だったりで本当に良い誕生日祝いができました。
本当にありがとうございました。
ＴＶが良く画面が暗くなることがありました。
故障なのか電波の問題なのかは不明ですが。
2015年３月ご宿泊
大浴場への（階段の）行き方がもう少しスムーズにできるようになるといい。
フロント・仲居さんが丁寧。売店の方も親切でした。
貸切風呂がとてもよかったです。（時間、湯量、風情など）
ゆっくりすごせました。ありがとうございました。
2015年３月ご宿泊
景色がすばらしかったです。
トイレに手すりがほしいです。
部屋に段差が多い。
2015年３月ご宿泊
料理がとても美味しく、あたたかい物とか出るタイミングも良し。
部屋からの眺めがとても良かった。
バスタオルが少し古めかしい。もっと質の良い物がいいのでは？
モーニングコールサービスが欲しい。
たびのサービスはとてもうれしい。
Ｎ．Ｈ様（女性） 2015年３月ご宿泊
ゆっくり出来ました。
お料理もおいしかったです。
トイレの手洗いが不具合。
洗面所にタオル掛けが無い。
2015年３月ご宿泊
テレビの番組表があるといい。
温泉の説明が欲しい。
Ｈ．Ｋ様（男性） 2015年３月ご宿泊
良かった点…仲居さんの温厚そうな所と部屋が広く景色が良かった。
不満は特になし。
Ｒ．Ｆ様（女性） 2015年３月ご宿泊
お部屋を山側から川側へ、お食事場所を個室にしていただいて良かったです。
テレビ下のエアコンがホコリで目詰まりしているのでお掃除してほしいです。
ふすまにしみがあるので、ちょっと気になりました。
Ｏ様（女性） 2015年３月ご宿泊
中国人が多いのが問題。
Ｍ．Ｈ様（男性） 2015年３月ご宿泊
サービスがとてもよかった。担当者の仲居さんがすごくおもしろくてより楽しい旅行になった。
Ａ．Ｉ様（女性） 2015年３月ご宿泊
食事内容（種類）もとても良かったですし、接客の方もやさしく接して頂きうれしかったです。
お風呂も気持ちよく入れました。
トイレのスリッパが残念でした。
2015年３月ご宿泊
よかったです。ケーキありがとうございました。
Ｙ．Ｓ様（女性） 2015年３月ご宿泊
部屋係の方は大変気遣い良かった。
温泉に入る老人は階段を下りるのが辛く、夜だけしか入らなかった。
朝は部屋風呂にした。
上下機械が借りたかった（設置してあったのに・・・）
2015年３月ご宿泊
ゆかたが少しやぶれていた。
温泉を出る時にスリッパが誰かにはかれていた。
少し予備のスリッパがあるとよい。
Ｔ．Ｓ様（男性） 2015年３月ご宿泊
ゆかたが破れていたので交換してもらいましたが、準備される時に確認してください。
Ｉ．Ｏ様（女性） 2015年３月ご宿泊
とってもたのしかったです。
幸せでした。またきます。
Ｎ様 ２０１５年３月ご宿泊