お客様の声
この度主人の不注意で列車に荷物を忘れ多くの方々、特にフロントの方には100％以上のお世話をいただき、心よりお礼申し上げます。
なかなか温かくお世話する事は難しい事ですが、お人柄に感謝感謝でございます。
ありがとうございました。
2015年２月ご宿泊
会席料理で老人にはとてもありがたく、手の込んだお料理を残しては料理長さんに失礼と思い、一生懸命食べました。
夜９時半頃お風呂にマイシャンプーを持った人たちでなかなか使えなく、それがちょっと。
2015年２月ご宿泊
こどもらんど良かった。
ただ電池が切れているものが多くメンテナンスも時には必要かと思った。
食事・温泉最高。手厚いもてなしで大満足。
Ｎ．Ｋ様（女性） 2015年２月ご宿泊
部屋の案内がしっかりしていない。
部屋の物が古い（ベッド、テーブルなど）
2015年２月ご宿泊
甲殻類アレルギーのお客にはエビ・カニのみではなく、イカ・タコ・貝類すべて出すのを控えた方が良いと思いました。
2015年２月ご宿泊
お部屋へ案内された方がやさしくてかわいかったです。
色浴衣もうれしいです。
2015年２月ご宿泊
あまり気を遣わず自然にお客様を入れてくださる。
2015年２月ご宿泊
ドライヤー。
部屋のトイレがくさい。
Ｅ．Ｓ様（女性） 2015年２月ご宿泊
足湯に入れなくて残念でした。
お庭もステキでしたので、春・秋に来たいと思います。
お部屋の和紙の電気がつかなくて残念でした。
脱衣所の時計では風呂に入っていると見えないので風呂場にもお願いしたいです。
Ｔ．Ｎ様（女性） 2015年２月ご宿泊
とくにありませんが、食事の時間に夜遅れてしまったが優しく店員さんが接してくださり、おすすめの場所のご案内までして下さった。
接客が良いと感じた。
2015年２月ご宿泊
若者にもみなさん優しく笑顔で対応して下さってうれしかったです。
担当の仲居さんもニコニコされて、こちらも夜ごはんなど楽しみになりました。他の仲居さんも気さくに話しかけて下さり、すごく和みました。
サプライズケーキもありがとうございました！
最高の思い出になりました。
Ｋ．Ａ様（女性） 2015年２月ご宿泊
トイレが狭いことのみ。内バスは必要無し。
水量が豊かなのがうれしい。少しもったいない気持でもええや！
食事の内容がとても良い。とにかくおいしい。ありがとう。
でも何かがもの足りない感じがする。勢いというか、気というか。
2015年２月ご宿泊
部屋にスタンド（頭元）が無い。非常に不便！！
2015年２月ご宿泊
不満 夜中と早朝のサイレン知らなかったので夜中驚いた。
良 接客がとても良かった。
2015年２月ご宿泊
従業員さんの接客がとても良かったです。
食べるところの雰囲気が良く、料理も大変おいしかったです！！
2015年２月ご宿泊
トイレのスリッパ替えてください。
食事はおいしく頂きました。
2015年２月ご宿泊
おふろの階段が老人にはきついです。
食事・おもてなしは大変心遣いして下さってありがとうございます。
Ｋ.Ｎ様（女性） 2015年２月ご宿泊
仲居さんがとてもすてきでした。
2015年２月ご宿泊
部屋が広く、景色も良く、のんびりできた。
ろうかでのしゃべり声がもう少しひびかなければ良かった。
2015年２月ご宿泊
従業員の方々の笑顔がすてきでした。
Ｙ．Ｓ様（男性） 2015年２月ご宿泊
脱衣所から水・お茶の場所まで遠い。
せっかく脱衣所が広いんだから脱衣所内に設けてほしい。
2015年２月ご宿泊
料理もおいしかったし、素晴らしい時間をいただきました。
2015年２月ご宿泊
雰囲気がとても良く、みなさん親切に対応してくださり、気持ちよく思い出に残る宿泊となりました。
感謝しています。
またぜひ来たいと思いました。
旅館からの結婚祝いの記念品のお心遣いありがとうございました。
仲居さんの人柄ステキでした。
Ｍ.Ｙ様（男性） 2015年２月ご宿泊
歴史ある望川館に泊まって良かった。
もう一度お世話になっても・・・と、妻と話しながら帰ります。
室が２室とは。広くてゆったりできました。
従業員の皆さんの親切も感動ものです。
Ｔ.Ｉ様（男性） 2015年２月ご宿泊
仲居さんの応対（笑顔）がとても気持ちがよく、楽しい旅になりました。
とても気に入って下呂にくる時は望川館一筋に決めました。決しておせじではないです。
Ｙ.Ｏ様（女性） 2015年２月ご宿泊
特に良い部屋をあてていただき感謝している。
又、友人・知人・家族を連れて来たいと思いました。
サービスが特に行き届いている。
Ｔ.Ｈ様（男性） 2015年２月ご宿泊
当日予約したのに部屋もきれいで駅から送迎の予約の必要もなく良かった。
古くからある宿場のようだがきれいで良かった。
また来たい。
2015年2月ご宿泊
すべてよいです。
風呂への階段が何か良い方法あれば最高です。
2015年２月ご宿泊
小生の身体ではすべて良い。
風呂の階段でのリフトはこれは非常に客に対する心遣いと思います。
食事の件についておいしく、すべてのものを食べられ、最高の気分。
Ｔ.Ｔ様（男性） 2015年2月ご宿泊
明るい担当者で食事も楽しかったです。
Ａ.Ａ様 2015年２月ご宿泊