お客様の声

部屋よし食事満足。ありがとうございました。

2015年1月ご宿泊

価格から申しますと申し訳ないくらい料理も良く満足しています。
部屋を間違えた人が有り（２回）びっくり。ハプニング有。これも旅の思い出ですね。

2015年1月ご宿泊

風呂がすばらしかった。

2015年1月ご宿泊

給水を風呂場に欲しかった。
食事と風呂はサイコー！！

2015年1月ご宿泊

お風呂の時に、帯の巻き方を教えてくれた！
お名前はお聞きしてないので分かりませんがありがとうございました！
仲居さんも色々教えて下さりありがとうございました！！！

2015年1月ご宿泊

お泊りできてうれしかったです。

2015年１月ご宿泊

従業員の方々は良くやられていると思います。
フロントのＭさんのように真剣に対応してくださった心遣い、この様な従業員がおられることは、上司の方が素晴らしいとも思います。
※昨年より泉質が良い気がする？40年前はもっとヌルヌル感があった気がする？
食事も良かったです。ありがとうございました。益々の御繁栄を祈念いたします。

2015年１月ご宿泊

毎回利用させて貰っているので、仲居さんとも顔見知りとなり、本当に気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。
次回も是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

2015年１月ご宿泊

総合的には良かったです。

2015年１月ご宿泊

食事の時に、子供用にうどんの準備をしていただいてとても嬉しかったです。
お風呂用のタオルも子供の分もお借りできたら良かったなと思います。
花火がとてもきれいに見れて子供も感激していました！！
部屋の水道の水が少し鉄のにおいを感じました。

2015年1月ご宿泊

口コミどおり子連れにとても最適で、スタッフの方も優しくてまた利用させてもらいたいと思いました。
ごはんもおいしいし、オムツやお尻ふき・お茶・ボディーソープなどがあってとても助かりました。

2015年１月ご宿泊

料理の味が大変おいしく頂きました。

2015年1月ご宿泊

共同トイレ、男子の洋式が壊れているようでは？
エステの方の指があれていたので、少しガサついていた。
夕食の方に時間が空いた。

2015年1月ご宿泊

おしぼりが冷たい。
部屋用とお食事用共に。
特に冬には冷たい。
廊下が寒すぎる。

Ｔ．Ｏ様（女性）　2015年1月ご宿泊

列車が通る音がとても良かったです。
１時間に数本なので音がするたびに窓をあけて子供と手を振っていました♪
絶景のお部屋でした！！
広い川側にして頂き本当に有難うございました。
朝・夕の食事も食べきれない程度豪華でした。
仲居さんやフロントの方スタッフの皆様がとても明るく親切でした！！
露天風呂最高でした。

Ｍ．Ｅ様（男性）　2015年1月ご宿泊

不安なし。
月に一度とか２ヶ月に１回くらい妹と心身の洗濯をしに来たいと思う。

Ｓ．Ｍ様（女性）　2015年1月ご宿泊

カミソリの位置が分かりにくい。
トイレのおしり洗いのスイッチが調子悪い。

2015年1月ご宿泊

食事が良かったです。
洗面所にスリッパがほしかったです。

男性　2015年1月ご宿泊

本当に対応して下さった人を含めて100点満点でした。
娘が喜んでいる姿が見れて本当に良かったです。
無料シャトルバスでお迎えしてもらえたことも良かったです。

Ａ．Ｙ様（女性）　2015年1月ご宿泊

お料理がおいしかったです。ありがとうございました。
大部屋でしたが、部屋のしきりの４枚戸の音が大きかったです。

Ｙ．Ｏ様（男性）　2015年1月ご宿泊

料理がとてもおいしく仲居さんも良くて、花火も見れた。
予約時より部屋を広くしてもらえのんびり過ごせた。
とても満足できました。ありがとうございます。

Ｈ．Ｍ様（男性）　2015年1月ご宿泊

良かった点…料理がとてもおいしかった！お湯が良くて肌がすべすべになった。露天風呂が気持ちよい。
部屋が広くて清潔感があった。
不満点…女子風呂の脱衣所のホコリやゴミが気になった。
ろうかが少し寒い。チェックアウトを11:00までにしてほしい。

Ａ．Ｆ様（男性）　2015年1月ご宿泊

スタッフさんの子どもに対しての声掛けなど、とてもあたたかくフレンドリーですごく嬉しかったです。
キッズルームもすごく広くて子どもは大はしゃぎしていました。
部屋の段差が少し高く、気になりました。

Ｓ．Ｋ様（男性）　2015年1月ご宿泊

仲居さんかわいかった。

2015年1月ご宿泊

良かった点：貸切温泉
悪かった点：料理の魚が冷たかった。脱衣所や館内が全体的に寒かった。

2015年1月ご宿泊

分からないことがあったらすぐに仲居さんが着物を着させてくれて帯もかわいくしてくれて、とてもうれしかった。
ゆかたのサイズも合わなかったけど、仲居さんがすぐに小さいサイズのゆかたを持って来てくれた。
１日ありがとうございました。楽しかったです。

2015年1月ご宿泊

食事はできれば椅子の方が楽ではないかと。
洗面所にタオル掛けがあればよいのでは。

Ｈ．Ｙ様（男性）　2015年1月ご宿泊

夕食の時に料亭に行きましたが、案内係が居なかった。
普通は一人、二人は客を待っています。（この金額では無理かも）
料理長が各客に回られることは良いと思いました。（最高）
明日の朝はどうなるかな。
やっぱり居なかったが一番忙しい時かな。でも個室の食事は最高でした。
ありがとうございます。

Ｋ．Ｋ様（男性）　2015年1月ご宿泊

お湯のとろみがとても強い気がしました。
すごく気持ちよくしっとりとして化粧水いらずです。
館内が寒いのが女性には少しツラいですね。
お風呂であったまった直後は快適ですが。

Ｋ．Ｏ様（女性）　2015年1月ご宿泊

フロントの方の接客、少し早くのチェックインにも笑顔での対応。ほっとしました。
お部屋係さんとても優しく気を使遣って頂いて病んでいた気持ちも楽にして頂ける言葉をかけて下さり助かりました。
温泉のジャグジーは使用出来ないのですか？
下呂は年に一度は来ています。
望川館は何も気にせずほっと出来るホテルです。必ずまた利用したいと思いました。

にゃんこ様　2015年1月ご宿泊