お客様の声
料理、おふろ、部屋、すべてとても良かったです。
2014年12月ご宿泊
朝ご飯がバイキングでない所が良い。
夕食が量もちょうどよくおいしい。
チェックアウトを11時にしてほしい。
Ｎ．Ｆ様 2014年12月ご宿泊
従業員の対応、接客、サービスなどがとても丁寧だったのが印象的。
料理も美味しく満足です！
旅館の雰囲気がとても落ち着いた空気でとてもゆっくりできました。
また来たいですね。
2014年12月ご宿泊
卓球を子どもも楽しめるように午後7時くらいから使えるようにして欲しい。
午後９時からだと寝る時間が遅くなってしまうので。
2014年12月ご宿泊
食事のボリュームは満足だが、量（汁物が１品減ってもいので）飛騨牛を３切れから５切れくらいに増やしてほしい。
海老をリクエスト通り除いて下さりありがとうございました。
前日にＴＥＬあったのも丁寧で嬉しかったです。
Ｙ．Ｎ様（女性） 2014年12月ご宿泊
ろうかが少し寒い。
部屋のお茶葉はティーバッグの方が交換しやすい。
料理はとてもおいしかったです。
2014年12月ご宿泊
駅からのバスが他館と乗り合いで立ち乗りする客もいた。
部屋（歯ブラシがとても安価。ウォシュレットが作動しない。リノベーションした割にきたない。）、料理いずれにしても正直何が売り（ポイント）なのか不明。
よって支払った金額以下の満足しか得られなかった。
同様の金額ではもう予約しない。担当者は一生懸命であったものの秀でてすばらしいという訳ではない。総じて期待を大きく下回る旅となった。
Ｔ．Ｔ様（男性） 2014年12月ご宿泊
食事の量が少し多かった。
１・２品少なくても良かったかな。
味は美味しかったです。
禁煙の部屋がありがたいです。（タバコ嫌いなので）
Ａ．Ｎ様（男性） 2014年12月ご宿泊
お世話になりありがとうございました。
とてもすてきな旅になりました。
2014年12月ご宿泊
（不便と感じたこと）シャワーキャップを部屋においてほしい。ロビーが少し寒い。
ひげそりは自分でもってきたから良かったが、部屋か風呂にあると思っていた。
（良かったこと）夕食・朝食は食事も席も満足しました。各部屋も広くホテルの歴史を知って由緒あるホテルだと思った。
４Ｆからの眺望も良かった。
Ｔ．Ｈ様（男性） 2014年12月ご宿泊
みなさん接客がやさしい。
Ｙ．Ｎ様（男性） 2014年12月ご宿泊
子どもが熱を出し、氷枕や食事を持って来ていただき、とても助かりました。
2014年12月ご宿泊
どの方もていねいに接客して下さり、すてきな宿で大満足でした。
お風呂も内、外どちらも広くてきもち良かったです。
食事もボリュームがあってとってもおいしかったです。
また来たいです。
Ａ．Ｋ様（女性） 2014年12月ご宿泊
トイレが臭い。
大昔のトイレ洗剤のにおいがする。
焼き魚がカタイ。
日本酒がかおりもなくおいしくない。好みに合わないというより、つくりが悪い。
温泉もぬるい。
思ったほどではなかった。
食事もデザートもやっつけ仕事だった。
見た目は良いが・・・。
2014年12月ご宿泊
マイナス５点は、温泉出たら瓶のコーヒー牛乳を毎回楽しみにしてるから・・・。
外出先から帰って来たらフロントの方が写真を撮っていた所気づいてシャッターを押して下さり、気遣いに感謝です。
お部屋にあいさつに来た仲居さんの笑顔と対応にいやされました。
Ａ．Ｔ様（女性） 2014年12月ご宿泊
広いお部屋を用意して頂き、とてもぜいたくな気分を味わわせてもらえました。
Ｙ．Ｔ様 2014年12月ご宿泊
料理が美味し過ぎた。
非常に美味しゅうございました。
サービスも良かったです。
生け花や打掛も素敵でした。
2014年12月ご宿泊
お風呂は広くてきもちが良かった。
部屋をと館内が寒かった。
Ｔ．Ｉ様（女性） 2014年12月ご宿泊
夏・冬と年２回ですが連泊を楽しみにここに来ないと１年間が終わりません。
そんな気持ちにさせるお宿です。
回数を重ねるごとにスタッフの皆様と仲良く会話ができるのがうれしいです。
お料理もおいしくてここのお宿に向かわせます。
ゆったり静かに疲れをいやしてくれるお宿です。
今回は花火が風がなくて煙がこもり残念！！でした。
Ｈ．Ｏ様（女性） 2014年12月ご宿泊
仲居さん、ありがとうございました。
とてもゆっくりできました。２人とも満足しています。
2014年12月ご宿泊
とてもキレイでのんびりできました。
Ｙ．Ｎ様（女性） 2014年12月ご宿泊
これほどまで良い旅行をさせてもらえて、とても素敵な旅行になりました。
ギリギリに予約した中で、ここまで良い旅館に来れて良かったです。
旅館の方の配慮も素晴らしかったです。
ありがとうございました。
料理もとても美味しかったですが、花火の時間と重なって残すことになってｈしまったことがすごく残念でした。
Ｙ．Ｋ様（女性） 2014年12月ご宿泊
部屋のトイレだけが残念です。においますし、もう少し華やかにして欲しいです。
貸切風呂への通路の屋根をつけて欲しいです。
2014年12月ご宿泊
客室に洗面が２カ所、床暖、つめたい水、料理。良かった。
到着が遅れたにも関わらず丁寧に食事の準備等して頂きありがとうございました。
露天風呂付きの客室がとても良かった。
Ｔ．Ｕ様（男性） 2014年2月ご宿泊
フロントはじめ、従業員の皆様の優しい応対に感謝！！
夕食の献立表が無かったのがちょっぴり残念。
Ｙ．Ｋ様（男性） 2014年12月ご宿泊
売店の方も仲居さんも気さくで感じが良かったです。
ロビーでもタバコを吸う私たちにすぐ席を案内していただいてすごく良かった。
女性 2014年12月ご宿泊
お世話して下さる方（仲居さん）、とにかくきめ細やか。ありがとう。
しっかり良い仕事を施したお料理。
泉質、ながめがよいお部屋。
トータル満足。ぜひまた来たいです。
Ｊ．Ｙ様（女性） 2014年12月ご宿泊
とても親切で最高。
Ｎ．Ｏ様（女性）2014年12月ご宿泊
従業員の方の対応がとても良かったです。
サービスも良くとても満足できました。
仲居さんとってもかわいくて、食事も充実していました。また来たいです！
2014年12月ご宿泊
料理についてもう少し細かく説明してほしかった。
メイン料理の飛騨牛の量がもう少し多くても。
2014年12月ご宿泊