お客様の声

時間が足らず全ては書ききれませんが、大変充実した１泊2日でした。
みなさま、ありがとうございました。

2014年12月ご宿泊

全てにおいて最高のおもてなしでした。
料理、温泉においてもとても良かったです。大満足でした！！
良い思い出ができました。ありがとうございました。

2014年12月ご宿泊

旅館単体で下呂で望川館を選ぶかといわれたらそれは疑わしい。
今回、父が十数年前に泊まった時もきっとこんなふうであったのだろうというのが随所にうかがえたが、時としてそれは皮肉でもある。
フロント周り、また宴会場はきれいでよいが、浴場辺りとパブリックスペースの洋室トイレ化が特に大改装が望まれる。
１８段階段をおいりなければ浴場に着かない構造は父も元気だった十数年前はよかったが、社会が高齢化するこれからはあれだけで命取りになるであろう。
ステアリストなどはあっても袋をかぶっているのだから何の意味もない。

Ｎ．Ｎ様（男性）　2014年12月ご宿泊

暖房の効きが悪く寒かった。
家族湯を楽しみにしていたけど、お湯が熱いのと洗い場が寒くて子供が泣いたので入れなかった。
子供用身体洗剤はとってもありがたいです。
お食事の時に子供用の浅いお皿があるとありがたいです。
また来たいと思います。

2014年12月ご宿泊

浴場内に水飲み場がほしい。
時計を浴室内につけてほしい。
飛騨牛ステーキは美味しかった。

Ｍ．Ｓ（男性）　2014年12月ご宿泊

安いプランにもかかわらず、良い部屋に入れていただき感謝しています。
いつまでもこの良い雰囲気を守っていってください。

Ｋ．Ｏ様（男性）　2014年12月ご宿泊

風呂が24時間、。
部屋が寒かったが、親切にファンを持って来ていただき感謝。
個室の食事、さまざまな料理、満腹。
今までにない経験でした。
有難う御座いました。

男性　2014年12月ご宿泊

部屋が広いので楽に過ごすことができました。
風呂も広いので良いと思います。
機会が出来たらまた来たいと思います。

Ｏ様（男性）　2014年12月ご宿泊

部屋からの眺望が素晴らしかったです。
子供への配慮が嬉しかったです。
タバコの臭いが少々気になりました。（ロビーと廊下）

Ｓ．Ｆ様（男性）　2014年12月ご宿泊

-10点：最初に出されていた料理が冷めていたこと。
-10点：浴衣のの帯や夕食のテーブルに部屋番号が書かれてること。セキュリティ上問題あり。
　　　　部屋に誰もいないことを公言しているようなもの。この先も性善説でやっていけるとは限らない。
+10点：どこの従業員の方もよかったし、事前にＴＥＬでアレルギーの確認をされたのもよかった。

Ｙ．Ａ様　2014年12月ご宿泊
　　　

Ｗｉｆｉがつながりにくかった。その点で⁻10点でした。

2014年12月ご宿泊

子連れで食事のことがとても心配しておりましたが、個室（座敷）だったためとても助かりました。
夕食時の+αメニューがもう少しあるとうれしいです。

2014年12月ご宿泊

花火の見られる最上階の部屋を用意して下さり大満足でした。
食事も個室でよかったです。
料理長の飛騨牛絶品でした。
仲居さんお世話になりました。

2014年12月ご宿泊

ゆっくりできました！ありがとうございました！

2014年12月ご宿泊

野天風呂に入りながらの花火はとてもよかったです。
野天風呂からでもなんとか見えると教えて頂いて良かったです。

2014年12月ご宿泊

担当の方が親切だった。
苦手な食べ物を抜いて頂いて、気持ちよく食べることができて良かった。
職員の方同士が会話するときも、客が聞いているのでタメ口でない方が良いと思う。
部屋のトイレがくさくて使えなかったです。
部屋から花火がきれいに見れて良かった。

2014年12月ご宿泊

食事・温泉大満足。
部屋は少し寒かった。
来る時、凍結した雪道に苦労した。
今後の更なる発展・繁栄を考えると街中の雪解けの対策をするとよいかも。

2014年12月ご宿泊

夕食がとても良くて大好きです。
料理長が来て下さるのもグッドですネ！

Ｍ．Ｎ様　2014年12月ご宿泊

皆様とても親切で又望川館でお願いしたいと思います。

2014年12月ご宿泊

宴会の雰囲気が良い。
浴室が寒い（脱衣所）

Ｙ．Ｙ様（男性）　22014年12月ご宿泊

とても親切でうれしく思いました。

2014年12月ご宿泊

接客非常に良かった。
食事も満足でした。

2014年12月ご宿泊

風呂場の洗い台が低く、おけを下に置いて洗うのに少し不自由でした。

2014年12月ご宿泊

個室の食事と料理長の一品には満足いたしました。

Ｋ．Ｉ様（女性）　2014年12月ご宿泊

お部屋係の方が大変フレンドリーに接してくださりありがたかったです。
従業員の皆さんが親切でした。
※ドライヤーのターボが効きが悪い。

Ｍ．Ｏ様（女性）　2014年2月ご宿泊

ふとんが気持ちよかったので、ぐっすり寝れた。
価格が安かった。

2014年12月ご宿泊

８６才の母にとって風呂の場所が遠くて寒かった。
段差もありすぎてドアの開閉がはさまると大変だと思った。
食事は良かった。

2014年12月ご宿泊

一人で食事をしていたので料理を早めに持ってきてくれました。
温泉に向かう際、階段の所に昇降機が付いており年配の方への配慮されている点は素晴らしいと思いました。

Ｈ．Ｔ様（男性）　2014年12月ご宿泊

温泉・景色が見えなかった。イメージと違う。
朝食辛い物ばかり。

2014年12月ご宿泊

１才児をつれての宿泊でしたが、ボディーソープやおむつにお尻ふきなど、ご用意して下さっていて感激でした。
地下に遊べるスペースもあって良いと思いました。
庭園も広くて開放的でした。
お風呂も良かったです。
部屋から花火も見られて、予想外のうれしいことが多くてとても満足です。
ただ一つ天候が雪だったせいもあるかもしれませんがお部屋が寒かったです。

Ｋ．Ｎ様（女性）　2014年12月ご宿泊