お客様の声

良…記念日プレゼントに写真を頂いた。
良…食事時そばアレルギーと知るとすぐにうどんに対応して頂いた。
良…部屋変更してくれてた事（景色良かったです）
良…貸切風呂ゆっくり楽しめました。
不満…部屋のトイレが下水くさい。

Ｋ.Ｈ様（男性）　2011年11月ご宿泊

調理とか係の方の感じの良いていねいなお気遣いでご案内やら挨拶をして頂き、いい旅館だなと思いました。
腰が痛くてほとんど寝ていない。慣れないせいでしょう。

2014年11月ご宿泊

ケーキの用意ありがとうございました！！
感謝しています！！

2014年11月ご宿泊

夕食は味、質も量も満足いくものでした。
お腹がいっぱいでいつもなら食べられない量ですが、お腹いっぱいにもかかわらず最後までおいしくいただけました。
ごちそうさまでした。
部屋ですが、トイレが狭く、不便を感じました。（ドアノブに顔があたりそう！）

Ｋ.Ｋ様（女性）　2014年11月ご宿泊

お風呂のお湯がなかなか温かい湯が出なかった。
仲居さんの感じがすごく良かったです。
料理がとても美味しかったです。

Ｔ.Ｉ様（男性）　2014年11月ご宿泊

風呂に行くのに急な階段を下るので大変でした。

Ｙ.Ｅ様（女性）　2014年11月ご宿泊

不満は特になし。

Ｋ.Ｍ様（男性）　2014年11月ご宿泊

温泉が24時間ということでいつでも入れるのが良かった。

Ｔ.Ｍ様　2014年11月ご宿泊

大勢の方々でお出迎えしていただき、大変感じ良かった。

2014年11月ご宿泊

夕食後もコーヒーが飲める場所があればよかった。
夕食はとてもおいしかったです！！量も質も満足です。
館内のトイレが洋式が少ないのが不満です。

Ｍ様（女性）　2014年11月ご宿泊

望川館にはあまり不満はないけど、４時くらいに来館できれば買い物等ゆっくりできた。

Ｎ.Ｋ様（男子）　2014年11月ご宿泊

貴館の歴史、建物、食事のお世話してくださった仲居さん、温泉、窓からの景色とても良かったです。
お風呂場までのレイアウトは素敵でした。
下呂を更に好きになりました。

2014年11月ご宿泊

外観より中はきれいでろうかが広々して部屋もきれいでした。
お風呂も良かったけど薬草の風呂はねぜあんなにぬるいんでしょうか。

2014年11月ご宿泊

不満なし。
とても良かったです。

2014年11月ご宿泊

夕食の時に係の人がなかなか来てくれなかった。
景色もきれいで部屋も広く清潔で良かったです。

2014年11月ご宿泊

予定より遅れて着いたが親切に対応して頂きました。
お部屋も川の方、庭の方が空いていたとのことで用意してもらってありがたかったです。
両親も喜んでくれました。

Ｋ.Ｙ様（女性）　2014年11月ご宿泊

外の景色はとても良く、１時間に２度程の列車の音とても気になります。
ウォッシュレットが使うことも出来ず、手洗いのお湯も出ませんでした。（今朝ようやく出ました）
次回はもう少し静かな部屋に泊まりたいと思います。
バスタオルがきれいとは思われません。

2014年11月ご宿泊

まずホテルの方の温かみ、温泉の温かさ、お天気。
食事もいつもの定番よりずっとこってて変わってて味よし見栄え良し。
お飲物欲しいだけなんてありがたいです。

Ｈ様（女性）　2014年11月ご宿泊

お世話して頂いた二人の方がとても親切で感じ良かったです。

2014年11月ご宿泊

日本人だからトイレ洗面所を別にして欲しかった。

2014年11月ご宿泊

部屋の畳のいたみ、壁の傷が気になる。

Ｋ.Ｋ様（男性）　2014年11月ご宿泊

お風呂も食事もそして接待全部満足でした。

2014年11月ご宿泊

価格が安いので仕方ないと思うが、バスタオルだけは使用したくなかった。

2014年11月ご宿泊

サプライズご協力ありがとうございました。

Ｎ.Ｈ様（女性）　2014年11月ご宿泊

年寄りには料理が多すぎる。

Ｈ.Ｎ様（男性）　2014年11月ご宿泊

男子脱衣所（大浴場）の窓側の床が一部ぶかぶかする。

Ｙ.Ｆ様（女性）　2014年11月ご宿泊

スタッフさんの対応がすばらしかったです。仲居さんすてきでした。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

2014年11月ご宿泊

すごくかんじのよい従業員でした。

2014年11月ご宿泊

良かった点…仲居さんたち、ホテルの関係者の方々が感じが良かった。
露天の浴室のドライヤーが不備があり少し不満。食事は満足でした。

2014年11月ご宿泊

スナックが貸切で行けなかった。

2014年11月ご宿泊