お客様の声

部屋の中にゴミ箱がないのが少し不便かなと思いました。
来年もまた来たいと思います。
仲居さんの接客がすごく良かったです。

2014年10月ご宿泊

フロント、食事処のスタッフの方々の対応が良かった。
風呂場、脱衣所ともに広々としていて良かった。

2014年10月ご宿泊

仲居さんが良く、又元気な方で私たちまで元気を頂き楽しい足袋が出来そうです。

Ｋ.Ｉ様（女性）　2014年10月ご宿泊

個室露天風呂があつすぎて長時間入っていられなかった。
ごはんがすごくごうかでおいしかった。
外から見える景色もよかったです。

Ｙ.Ｋ様（女性）　2014年10月ご宿泊

お庭が美しかった。
接待の方も親切でした。
お風呂満足。
料理長のご挨拶がうれしかったです。
又お友達を誘って伺いたいと思います。

2014年10月ご宿泊

お食事満足に頂きました。
下呂温泉には２度目になりますが、又機会があれば来たい旅館です。

2014年10月ご宿泊

階段、段差などこわいという人がいた。
サービスは大変良い。

2014年10月ご宿泊

接客が大変良かった。

2014年10月ご宿泊

清潔感もあり、料理も美味しく、お風呂もゆっくり温まり、満足しました。
となりの部屋の声が少し気になりました。

Ｙ.Ｈ様（男性）　2014年10月ご宿泊

お部屋も広くきれいで案内の方もとても親切で大満足です。
ありがとうございました。

2014年10月ご宿泊

寝る所の電気にくもの巣があった！
トイレに手洗いがあると良かったと思いました。

2014年10月ご宿泊

親切な接客で良いステイとなりました。
ありがとうございます。

2014年10月ご宿泊

料理長さんがごあいさつに来ていただきお料理をサービスしていただき、ありがとうございます。

Ｒ.Ｉ様（女性）　2014年9月ご宿泊

価格が安い。お庭でゆっくりできる。貸切露天風呂、いろいろな特典が付いてくる。
接客がとても親切で嬉しかった。
お部屋から電車が見えたりお庭が見えた。
トイレの換気扇にホコリがたまっていた。
貸切露天風呂の木のぬめぬめが気になる。

Ｒ.Ｍ様（女性）　2014年10月ご宿泊

温泉豊富。

2014年10月ご宿泊

見晴らしがよく、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
特に部屋の窓がぴかぴかでよかったです。
卓球台も置いてあり楽しめました。
飛騨牛の朴葉味噌焼きのお肉がとてもおいしかった。
ただ、みそが多くくどかった。バターもいらなかった。

Ｋ様（女性）　2014年10月ご宿泊

一時は下呂温泉の下火感がありましたが、よくここまで復活したものだと。
歴史ある望川館内はすべてにおいてきれいに行き届いており、日頃のご苦労を感じました。

Ｍ.Ｉ様（男性）　2014年10月ご宿泊

こんなにいろいろの料理が味わい、親切な対応にとても感心致しました。
ありがとうございます。
も２度と日本に帰ることはないでしょう。一生の思い出になりました。

Ｋ.Ｓ様（女性）　2014年10月ご宿泊

温泉の水質が肌に優しくとても良い。

2014年9月ご宿泊

お庭のきれいさ、食事の良さ。
とても良かったです。又ぜひ来訪しますね！

2014年9月ご宿泊

携帯タバコが持ち歩ける小さいポケットが半天にあると便利かな。
担当さん気さくで話しやすくて大変良かったです。ありがとう！！

Ｙ.Ｏ様（女性）　2014年9月ご宿泊

地図にＪＲ下呂駅を書き込んでほしい。
最初のお茶も少しおいしく入れてほしい。
お風呂の薬草の袋の所が超熱い注意の表示がほしい。
マッサージ屋さんがあるといい。
カラオケボックスがあるといい。
食事の後も少し果物がほしい。
洗面所の床がギーギー鳴る。

Ｍ.Ｆ様（女性）　2014年9月ご宿泊

仲居さんの笑顔とはきはきして気持ち良い態度が良かった。

2014年9月ご宿泊

御社は当方の子供が利用し好感をもっており、興味もあって利用した。
満足でした。
色んなメニュー（商品）を開発し発信して下さい。

Ｋ.Ｉ様（男性）　2014年9月ご宿泊

良：料理がおいしい。接客が良い
悪：電気が暗い。トイレが和式が多い。

Ｈ.Ａ様（男性）　2014年9月ご宿泊

驚愕してしまいました。板長さんのサプライズ酢味噌の牛、わけぎでしょうか。
大変美味でした。
お薬の為にお茶碗にさ湯を入れて下さりありがとうございます。
お茶の時茶碗がないため取りに行って下さり心から感謝です。
到着と同時に笑顔の男性に迎えられ、荷物を運んで下さった女性気分良くお世話になりました。
望川館歴史読ませて頂きました。
本当によかったです。有難うございました。

Ｍ.Ｎ様（男性）　2014年9月ご宿泊

トイレ・風呂・洗面所が一緒になっている。
部屋の中に大きなクモがいた。
窓ガラスにクモの巣があった。
最上階で景観が素晴らしかった。
接客が良かった。（新人の方も含めて）
料理がおいしかった。

2014年9月ご宿泊

よく行き届いていて感じが良かった。
みなさん親切でした。
絵がたくさんあり良かったです。
毎日がお客様で大変ですね！

2014年9月ご宿泊

部屋係さんがとても愛想がよくて、このような人がいるととってもほっとします。
ありがとうございました。
夕食時、食器の中に髪の毛が入っていたことが少し残念でした。

Ｆ.Ｓ様（女性）　2014年9月ご宿泊

風呂場に洗顔、化粧水、乳液置いて欲しい。

2014年9月ご宿泊