お客様の声
食事が良かったです。
館内の展示物が興味深かったです。
仕方がないことですが、電車の音がもう少しかな？
2014年9月ご宿泊
食事（品目が多い）がおいしく満腹（女性に人気）
施設が少々古い。
2014年9月ご宿泊
お風呂や売店などの営業時間が部屋の宿泊案内に書いていなかったので、わかりにくかった。
アットホームな感じで良かったけれど人によってはちょっと不快かもしれません。（親世代65才以上などは）
仲居さんの言葉遣いが！
食事はおいしかったです。
Ｙ.Ｆ様（女性） 2014年9月ご宿泊
客室係の方が丁寧で気持ちが良かったです。
2014年9月ご宿泊
歴史のあるホテルでおどろいた。全館すばらしい。
露天風呂がゆったりしていた。
食事も接客も満足した。
Ｍ.Ｙ様（男性） 2014年９月ご宿泊
部屋も明るく、広々とし食事も良かった。
洗面所の床板がふわふわして気味が悪い感じがした。
2014年9月ご宿泊
お食事がおいしく、料理長さんが一品持ってあいさつに来られたのはとてもインパクトがありよかったです。
お部屋も二人では広すぎるくらいで景色も良く最高でした。
お風呂の窓の所が掃除されてなく、虫がたくさん死んでいた。
歯ブラシがすぐにダメになり、朝使いにくかった。
Ａ.Ｉ様（女性） 2014年9月ご宿泊
空調が気になった。
仲居さんありがとう。
Ｅ.Ｓ様（女性） 2014年9月ご宿泊
まあまあ納得。
風呂が広い。入口が狭い。ドライヤーが少ない。
Ｔ.Ｎ様（男性） 2014年9月ご宿泊
よかった。
料理の顔・板長の挨拶が良い。
Ｆ.Ｇ様（男性） 2014年9月ご宿泊
露天が広い。ゆっくりできる。
他で布団が小さく足が出たりして苦労した事があった。
時々広い部屋等に通して頂いたりと気を遣って頂ける。こういったおもてなしの心がうれしいです。
Ｓ.Ｔ様（男性） 2014年9月ご宿泊
お庭の広さが良い。
お風呂の脱衣所のスペースが広い。
それと遊びの空間が広い。（ローカ等）
食事処が朝・晩個室ち係の人が同じなのはすごいし、又食事もおいしかった。
私事ですが、旅行日の前夜目まいがしてとりやめようかと思い何とか家を出たのですが、ここへ来て温泉につかり、小雨の中川べりを散歩して帰りましたら係の方から「おかげんはどうですか」とたずねて頂きびっくりしました。とてもうれしかったです。
おかげで元気になってホッとしています。ありがとうございました。お礼申し上げます。
外に海のない県ですので山菜などがあると良いなと思いました。
Ｈ.Ｉ様（女性） 2014年9月ご宿泊
女中さんのやさしさが良い。
2014年9月ご宿泊
お風呂への階段が少しつらかった。
特別料理に飛騨牛ステーキがほしかった。
Ｏ.Ｆ様（男性） 2014年9月ご宿泊
大変良いです。又来たいと思います。
良かったのはまた付きの足袋があったこと。良い考えです。
衛生面で良いです。
男性 2014年9月ご宿泊
下呂の宿泊は初めてです。
他にいろいろ行きましたが、サービス・清潔・社員教育・部屋、友人にはあまり薦められません。
着いて驚いたのは、部屋案内で私共の旅行バッグを「お持ちしましょう」は無視で、事務的に案内する（不快！！）
態度も不愉快でした。
大浴場の洗面台のきたなさには驚き、１度しか入っていません。
食事も質のことを考えて頂きたい（仲居の方に「これは？」と聞きましたところ「お品書きに書いてます」とのこと）
お布団の敷き方にも主人と驚き、敷き変えました。（床の間を足向きに敷いてました！！）
大浴場に入るため途中でバスタオルを忘れた事を思い出しましたが、部屋との距離があるためタオル1枚で済ませましたが、不自由しました。
女性 2014年9月ご宿泊
思っていたより良かった。
大変良かった。
2014年9月ご宿泊
大変良かった。
施設と従業員の応対、料理が良かった。
2014年9月ご宿泊
皆様方のおもてなしの気持ちが心よりよく伝わってきました！！
ごあいさつがどなたも感じ良くお声をかけて下さってとても良かったです！！
Ｙ.Ｏ様（男性） 2014年9月ご宿泊
露天風呂がいいと思っていたので少しがっかり。
食事係の言葉遣いに首をかしげました。
１人だけ。あとはいいよ。
Ｃ.Ｍ様（女性） 2014年9月ご宿泊
サービス、湯、ホテル、食事、大変良かったです。
特に仲居さんが良かった。
すべて良い。
2014年9月ご宿泊
部屋も最上階にして頂き、最高でした。
食事処の方がひとりで大変そうでした。
Ｓ.Ｋ様（男性） 2014年9月ご宿泊
温泉がとても良かった。
足湯の中庭からの景色が良い。
スタッフの対応が素晴らしい。
Ｄ.Ｆ様（男性） 2014年9月ご宿泊
温泉最高！！泉質が良く、アメニティも充実。
脱衣所も清潔できれいでした。
部屋も広くてＧｏｏｄ。
夕食時席についたら料理の説明と飲み物をすぐ出して欲しかった。
ご飯など出るのが遅い。飲み物をついでまわって欲しい。
出来ないならそばに置いて欲しい。
2014年9月ご宿泊
温泉の設備が良かった。
24時間入浴できることは何よりも魅力でした。
とっても良かった。満足です。どうもありがとうございました。
食事中、お茶とお水が用意してあり、自分が欲しい時に自分で入れるようにしてあれば良かったと思う。
いちいち頼むことがめんどうであった。
セルフサービスの方が気楽であると思う。
2014年9月ご宿泊
清潔でベッドもしっかりして寝やすかった。
瀬戸内で魚料理をよく食べますので、その点は不満あり。
2014年9月ご宿泊
風呂でくしを捨てていいのか（捨てる場所）が分からない。
歯ブラシの質がよくない。
Ｍ.Ｆ様（男性） 2014年9月ご宿泊
空調に問題あり。
Ｙ.Ｔ様（男性） 2014年9月ご宿泊
部屋の眺めがよく、きれいでとても良いお宿だと思います。
食事に関しても朝夕共に満足でお腹いっぱいになりました。
東京都ＴＶチャンネルが違うこともあり、出来ればＴＶ欄のコピーがあるとうれしいかな・・・と。
半個室での食事でしたが、係の方の程良い程度の出入りも良かったと思います。
細やかなお心遣いありがとうございました。
これからも身体に気をつけて頑張ってください。
Ａ.Ｉ様（女性） 2014年9月ご宿泊
部屋が汚い。畳に汚れがあった。壁のしみ、ふすまのしみなど。
お料理は良かった。
女性 2014年9月ご宿泊