お客様の声
案内通り本当に全て大満足でした。
お料理の味も大変良かったです。
Ｔ.Ｋ様（女性） 2014年9月ご宿泊
とても良かったです！
子どもがいても泊まりやすいことに加え、スタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。
大大大満足でした。
お料理もとても美味しかったです。
夜にワイシャツが急きょ必要になった時に貸して下さってありがとうございました。
本当に助かりました。
今回の旅行は予想以上に大満足だったので、次回の下呂旅行でも利用させて下さい。
また子どもと泊まりに来ます。
Ｍ.Ａ様（女性） 2014年9月ご宿泊
部屋からの景色も良く、貸切風呂も大きくて風情があり大満足です。
のんびり過ごすことができ、下呂を満喫することができた。
朝の下呂駅までのバスが少し少ないかなあ。
スタッフさんは元気で笑顔がステキで楽しかったです！
Ａ.Ｍ様（女性） 2014年9月ご宿泊
室内も広く、見晴らしも良。
飛騨牛焼いて食べたかった！！
2014年9月ご宿泊
刺身にこんにゃくではなく、他の魚（たい等）があれば良い。
八寸等、料理長の工夫は良いと思いますが、天ぷら等があればもっと良い。
今回は夫婦で来ましたが、子供達（成人男）を連れてくるとしたら量が少ないと思う。
露天風呂や庭の足湯、植木の手入れが行き届いている。
ほぼ他に比べ館内はきれいだが、エレベーター入口とエレベーター内の床のカーペットが汚かった。
香の物できゅうりのぬかづけがまずかった。
桜の木が植えてあるので、又春に来てみたい。
街を散策したが、若い人が好むしゃれた店が少ない。
くだものの生ジュース店とか土産物店が少ない。
市営駐車場１時間無料は良かった。
女性 2014年9月ご宿泊
お風呂に何度も入れてゆっくりできた。
Ｙ.Ｍ様（男性） 2014年9月ご宿泊
やっぱり露天風呂はすてきでした。
また来ます！！
仲居さんがフレンドリーですてきでした。
ありがとうございました。
お料理も美味しかったです。
2014年9月ご宿泊
接客がとても良いと思った。
みなさん笑顔でかわいらしかったです。
お風呂が階段なので少し不便だと思いました。
料理長が夕食時深々と挨拶に来てくれて感激でした。
ありがとうございました。
朝食が終わってまだおふとんがあるのはありがたいです。
Ｓ.Ｈ様（女性） 2014年9月ご宿泊
エレベーターが風呂場にない。
Ｊ.Ｉ様（女性） 2014年9月ご宿泊
部屋も広々としていてすごしやすかったです。
子どもがのびのびとしていることを、温かく声をかけてくださったり、見守っていただきうれしかったです。
本当にありがとうございました。
虫がたくさんいるのはご愛敬？ですよね。
山だししょうがないのですが、くもがへやにいたのがちょっと・・・。
2014年9月ご宿泊
何でもよかったですが、ただひとつ、お風呂へ行く時階段を下りるのは足の弱い私には辛かったです。
Ｓ.Ｉ様 2014年9月ご宿泊
食事は各品とも手がこんでいて非常によかった。
部屋に時計がないのがやや不便。
我々の年齢ならいいが、若い人にはトイレの和式が多いのは問題では？
Ｍ.Ｔ様（男性） 2014年9月ご宿泊
サービスも良く満足しました。
風呂の利用時間の詳細を情報ガイド内に入れて欲しい。
Ｙ.Ｉ様（男性） 2014年9月ご宿泊
お部屋もお料理も従業員の方も最高です。
ゆっくりさせて頂きまして温泉心も身体もいやし、おいしいお料理をお腹いっぱいいただき、
疲れていた体がリセットされ、明日からの仕事また頑張れそうです。
お世話になりありがとうございました。
Ｎ様 2014年8月ご宿泊
接客がとてもよく、料理がおいしかった。
館内の飾りがこだわっていてよかった。
部屋もとても居心地がよかった。
皆さん親切で安心だった。
Ｎ.Ｉ様（女性） 2014年8月ご宿泊
食事がとてもよかったです。大満足！！
貸切風呂のそばに電車があることを一言教えて欲しかったです。
2014年8月ご宿泊
良かったです。
全部。風呂、食事、施設、接客態度満足です。
ありがとうございました。
2014年8月ご宿泊
部屋、風呂からの景色がよかった（川と電車）。
泉質肌がすべすべになりよかった。
食事が全ておいしかった。
大浴場のトイレも洋式のウォシュレットだったらよかった。
他は特になし。
Ｙ.Ｈ様（男性） 2014年8月ご宿泊
チェックインから朝食後まで仲居さんと楽しい時間を過ごせたこと。
夕食も朝食も豪華でとてもおいしかった。
館内がとてもきれいでまったりできた。
2014年8月ご宿泊
落ち着く。あたたかみを感じる旅館でした。
お料理おいしい。仲居さんのお人柄感じがいい。おもてなし、料理長ありがたい。よかったです。
ありがとうございました。
2014年8月ご宿泊
とてもきれいで、ながめのよい部屋で良かった。
2014年8月ご宿泊
おふろの清掃もう少しこまめにして欲しい。
2014年8月ご宿泊
部屋も広くてよい！！
スタッフのみなさんとても親切ですごくよかった。
思ったより料理が良かった。
2014年8月ご宿泊
とてもくつろげました。
お部屋が広く、おむつのゴミ箱や袋、おむつなど旅行に行くとどうしても増えてしまう荷物を減らせられて助かりました。
2014年8月ご宿泊
普通。
風呂に自由に使えるタオルが欲しい。
Ｓ.Ｉ様（男性） 2014年8月ご宿泊
館の古さが目立ったが、館内はキレイにされてた。
料理の味付けおいしさ◎
トイレの便座が水で濡れていて気持ち悪かった。
浴室に前の人のか、掃除したタオルかそのまま置かれていた。
Ｈ.Ｋ様（女性） 2014年8月ご宿泊
露天風呂があって良かった。
部屋も広くて庭が見える所が空いていて、変えてもらえたのでうれしかった。
部屋に時計がなかったので不便だった。
2014年8月ご宿泊
妊娠中ということを伝えておいたら、夕食を希望通り生ものはなしにして頂いたり、チェックインの時さるぼぼの飾りを頂いて嬉しかったです。
浴衣の着方も部屋に来て教えてもらえて助かりました。
夜、温泉街に行った時、雨にぬれて浴衣がダメになったので、新しいものと交換してもらえてよかったです！
夕食がおいしかったです！！接客もていねいで気持ち良く過ごすことができました！
キッズスペースみたいなのがある様だったので、子供が産まれてもまた来れるといいなあと思います！
敷き布団がうすくて、腰が痛くなりそうだったので、２重にするかマットレスがあるともっと快適だと思いました。
Ｓ.Ｗ様、Ｍ.Ｗ様 2014年8月ご宿泊
食事がとても美味しかった。
選べる浴衣。
親切・丁寧な仲居さん。
不満：女湯に虫の死骸が多かった。朝風呂（6時）に行くと、アメニティのくしがなかったり、髪の毛がすごく落ちていて、24時間だけど掃除があるといいと思います。
あと、手洗い石けんと歯ブラシも脱衣所にあるとうれしいです。
たくさんの従業員の方に元気に声をかけていただいて嬉しく思いました。
Ｔ.Ｓ様（男性） 2014年8月ご宿泊
皆さん親切でよかった。
ただ、あんま機無料はできませんか。
Ｋ.Ｔ様（男性） 2014年8月ご宿泊