お客様の声

仲居さんがとても親切だった。
食事がおいしかった。
眺めがすばらしい。電車も見えた。

Ｆ.Ｕ様（男性）　2014年8月ご宿泊

お誕生日プレゼントや子供へのサービス、お気遣い本当にありがとうございました。
ビンゴもとてもよろこんでいました。
露天風呂を楽しみにしていたのですが、ウキワで泳いでいる子供達＆おばあちゃんがいて入れませんでした・・・
とても残念・・・泊まる客もマナーを守るべきだと思いました。

2014年8月ご宿泊

記念写真のサービスありがとうございました。
温泉はかけ流しで気持ち良かったです。
風呂への階段は急な為。足の不自由な方には課題か？（動く椅子はありましたが）

Ｔ.Ｔ様（男性）　2014年8月ご宿泊

娘は食事が少ないと言っていた。

2014年8月ご宿泊

チェックインの時に待たせるのはいまいち。
オペレーションｏｒ人員配置を考えるべきではないでしょうか。
ただ従業員の対応はＧｏｏｄ。
料理はおいしかったです。
しかし一点残念だったのが、あゆの塩焼きがさめていた。

2014年8月ご宿泊

サービスがすごく良かった。
食事も美味しかった。

2014年8月ご宿泊

サプライズでステーキとケーキをお願いしました。
ちょうど花火で混み合っている時に無理を言ってしまったのに、早くに持ってきて下さったので、本当に感謝しています。

2014年8月ご宿泊

エレベーターにイスがあった。お風呂の１人エスカレーターすごくよかった。
花火部屋からよく見えてすごくよかった。
予約の対応よかった。
飛騨牛もみそもおいしいのに味がこすぎて残念。別々で食べたかった。
火力が弱すぎて焼けない。飛騨牛プランにしたのにそこだけ残念。

Ｍ.Ｙ様（女性）　２０１４年８月ご宿泊

初、夏の宿泊でした。
お風呂に虫がいっぱいで少々ビックリしました。
入浴後に冷たいお茶や氷水の配慮があるのは、とても良いと思います。

2014年8月ご宿泊

お風呂のお湯の温度を調整してくれた。
フロントの対応がイマイチ。人が多かったから？

Ｔ.Ｎ様（男性）　2014年8月ご宿泊

サンバ隊の宿であった為、ロビーでサンバを見れたのが良かった。
反面、お風呂の洗い場が少なくなかなか洗い場が確保出来なく時間がかかってしまった。
洗顔フォームがあれば良かったな。

2014年8月ご宿泊

楽しかったです。ありがとうございました。

2014年8月ご宿泊

従業員の方がとても気がつき、気落ち良く過ごすことができました。

2014年8月ご宿泊

選べる浴衣があまりかわいい柄がなくていまいちだった。

2014年8月ご宿泊

温泉は広く、泉質も良かった。
料理も量的にもよく、おいしかった。
歯ブラシが毛がもろく、よくなかった。

2014年8月ご宿泊

お風呂が広く清潔、食事も美味しかった。
ビアガーデンのひと時が大変気持ち良かった。
横の席でバーベキューされてる臭い（煙）が風向きでただよって来たのが気になった。
バーベキューする席は少し離すべきではないでしょうか。

Ｓ.Ｋ様（男性）　2014年8月ご宿泊

ごちゃごちゃせず、ゆっくりのんびり心地よく過ごせました。
食事の一品一品がしっかりと美しく美味しく作って下さっており、かつスタッフの皆様が声をかけて下さる会話がおだやかな気持ちにさせてくれました。
お風呂も良かったです。ありがとうございました。

2014年8月ご宿泊

とても良かったです。
また来たいです。

2014年8月ご宿泊

本日のお部屋係さんのファンです。
初めて宿泊した時も同じ係さんでした。
明るい対応で私も元気になります。
他の部屋係になった方もみなさん明るく気が利いていますよ！！
また来年来たいです。

2014年8月ご宿泊

夕食が良かった。
手抜きのない心のこもった料理の数々、感激。
久しぶりに良い旅館の食事に大当たり。
部屋にほうじ茶を用意して下さりありがとうございました。
朝食もきっちり調整された適量のバラエティ豊かな内容。
お風呂への階段が不便（足が不自由）

2014年8月ご宿泊

安い宿泊料金で４代ゆっくり楽しめました。
食事もちょうど良かったです。

2014年8月ご宿泊

（良い）ちょうどお祭りだったこと。お願する前に大型浴衣、子供浴衣を用意して頂いたこと
足湯にちゃんとタオルがあったこと、料理もおいしかったこと
お部屋がランクアップされたこと、食事も個室でゆっくりできたこと
（不満）お風呂に虫がたくさんいたこと。（露天風呂へのドアが開け放しだったから）
（指摘）よくあることですが、食事の部屋手前の看板の名前が間違っていた。
でも全体的に大満足です。久しぶりに良いお宿に出会えて良かったです。
両親にも喜んでもらえて良い旅となりました。ありがとうございました。

Ｍ.Ｈ様（女性）　2014年7月ご宿泊

ほとんどの項目で満足でした。

Ｒ.Ｏ様（女性）　2014年8月ご宿泊

洗面のタオルが（カビかな？）
思ったより景色も良く、係の人も親切でよかったです。

Ｍ.Ｏ様（男性）　2014年7月ご宿泊

食事係さんがとても良かったです。
満足できました。

Ｋ.Ｓ様（女性）　2014年7月ご宿泊

泉質は満点です。部屋もよかった！
料理がいまいち良くなかった！

2014年7月ご宿泊

足が悪い人にとっては浴場へエレベーターがないのが少し大変。

2014年7月ご宿泊

風呂が24時間入れるのが良かった。
飲料水もあり、宿の説明の絵も面白かった！

2014年7月ご宿泊

不満に感じた事は何一つございません。
今回も食事もとても美味しくいただきました。
仲居さんもとても良い方で本当によかったです。
次回も必ず望川館に宿泊します。
本当に楽しい旅にしていただき、ありがとうございました。

Ａ.Ｔ様（男性）　2014年7月ご宿泊

スタッフの方々の対応はとても良かったです！！
歴史ある旅館と思いますが、もう少し新しい部分があると嬉しいです。
全部屋リニューアルでなくても数部屋だけとか・・・。
アットホームで良いだけにもったいない気がします。
館内全体がこもった臭いがする。

女性　2014年7月ご宿泊