お客様の声

飛騨牛の量をもう少し多くして欲しかった。
飛騨牛そのものの味を食べたかった。
（いずれも味噌味が強かった）

Ｋ.Ｏ様　2014年7月ご宿泊

お風呂の泉質がまず第一によかった。
体をつつみこむようなやさしい泉質で癒された。
又、食事係の方といろんなお話ができて良かった。
お部屋も二部屋あり、広くてのんびりくつろげた。
今度個人で下呂温泉に来た時に泊まりたいと思う。

2014年7月ご宿泊

わざわざ料理長が一品料理をふるまってくれて、ありがとうございました。美味しく頂きました。
担当の方がとても楽しく接してくれて良かったです。
ビールが最適な状態で良かったです。
内湯の汚れが浮かんで目立っていた。内湯がとても熱く入りづらかった。

Ａ.Ｓ様（男性）　2014年7月ご宿泊

夕食がどれもにぎやかでおいしかった。満足でした。

Ｋ.Ｎ様（女性）　2014年7月ご宿泊

川が眺められるお部屋で大変のんびりとくつろげました。
お料理もおいしく頂き、温泉の雰囲気、泉質にも十分満足出来ました。
ありがとうございました。
料理長様の差し入れもていねいで味も良く、感激しました。

Ｔ.Ｋ様（男性）　2014年7月ご宿泊

料理長がわざわざ挨拶にみえてびっくりした。よかった。
お風呂が良かった。料理も良かった。サービスも良かった。
川と高山線がみられて良かった。
足湯やお庭など設備が良かった。
ウォッシュレットの作動方法が難しかった（迷った）。

Ｈ.Ｎ様（男性）　2014年7月ご宿泊

気持ち良く過ごせましたが、下呂温泉がさびしくなっていることにさみしさと残念を感じました。

Ｔ.Ｗ様（男性）　2014年7月ご宿泊

仲居さんが良かった！！
また来た際には担当をお願いしたい。

2014年7月ご宿泊

お料理がおいしいのに、お品がきがあるともっとよかったです。
（朴葉など珍しい素材も使ってあったのに知らずに食べている方がいて残念）
飛騨牛も大変やわらかくておいしかったです。
テレビのチャンネルが書いてある紙があると助かります。番組探すのに苦労しました。
足の悪い母が風呂に行くのに階段や段差が多く困りました。
洗い場も並んで待つくらい数が少ないです。

Ｒ.Ｓ様（女性）　2014年7月ご宿泊

部屋のガラスコップ袋に入っていたけどづるづるでショックでした。

Ｕ様（女性）　2014年7月ご宿泊

ツアー客が多いと思いますし、朝出発が早いので売店を早朝割引セールの企画にしたらどうでしょう。
利用客は朝か夕方に限られてますし、朝出発が多いけど安かったら利用アップするのでは？
（女は割引に多い）

2014年7月ご宿泊

温泉が外から見える。
ドライヤーが弱い以外はとても良かったです。

2014年7月ご宿泊

大浴場にサウナが欲しい。（目先が変わってお風呂が長く楽しめるよう）
食事は大変おいしかったです。お風呂も良かったです。
アロマが一度に一人しか出来ないのは残念でした。

Ｔ.Ｆ様（男性）　2014年7月ご宿泊

食事・窓からの景色、良いところばかりだったのですが、たったひとつ残念だったのは、ウォッシュレットが出て来なかった事です。中の方で水（お湯）出ていて、出てきてくれませんでした。

Ｋ様　2014年7月ご宿泊

室内のエアコン（正直言ってあまりきいていると思われないし、音がうるさい）

女性　2014年7月ご宿泊

スタッフの方が親切で気さく。
お庭が散歩できてよかった。
子どもの遊びスペースが良かった。
お風呂がとても気持ち良かったし、貸切露天もきれいで良かった。景色・眺めが良かった。
また、子どもがいることで夕食・朝食に個室を用意してもらえたのは非常に有難かったです。
（ただ貸切風呂は子連れでは着替えが大変だった。建物は古く感じた）

2014年7月ご宿泊

貸切温泉の電車の音が大きい（子供が泣いた）布団が暑かった。
冷蔵庫にペットボトルが入らないのが不便。

2014年7月ご宿泊

食事処はテーブルとイス席が良いと思います。
朝食くらいはバイキングで良いのでは？
仲居さんたちは良かったです。

Ｍ.Ｍ様（女性）　2014年７月ご宿泊

風呂への階段が急。
夕食の配膳が離れすぎ。オプション高い！！
仲居さんや従業員の対応は良かった。
部屋もお風呂もきれいで細かい心遣いが感じられた。
窓からの景色が良かった。
お世話になりました。

2014年7月ご宿泊

客室係やフロントの対応に満足。
年配の人には易しい食事で感心。

Ｋ.Ｆ様（男性）　2014年7月ご宿泊

浴衣が選べるところが嬉しいです。
脱衣所にも飲料水・お茶があれば良いと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

女性　2014年7月ご宿泊

お風呂の階段がつらい。部屋のトイレのドアがひねるのが不自由。
部屋からの眺めが素晴らしい。
食事もお膳で嬉しい。

Ｃ.Ｎ様（女性）　2014年7月ご宿泊

担当の方がとってもユーモラスがあった。
お話をたくさんしていただき、大変良かったです。
ありがとうございました。

階段が一寸気になった。風呂。
名前の通り目の前が川で、川を望む旅館。見事。すばらしい部屋からの眺め！！

Ｓ.Ｓ様（男性）　2014年7月ご宿泊

リピーターです。
また来させていただきます。
ありがとうございました。

2014年7ご宿泊

スタッフの方々の親切さに驚きでした。
出迎えてくれる方々笑顔で嬉しく宿泊できました。
望川館の皆々様宴会時もごちそうも大変おいしく、感じも良く最高でした。
広々としたホテルで久しぶりに休む事が出来、凄く晴れ晴れとして嬉しいひとときでした。ありがとう。

女性　2014年7月ご宿泊

申し込みをした時、いろいろ特典ありと書いてあり、ここを選んだが、特典通りでなく残念だった。
食事は予算以上によかった。
やはりお風呂の階段は他の女性の方たちも大変そうだった。
最初カビくさかった。

Ｔ.Ｋ様（女性）　2014年7月ご宿泊

おふろのピーリングの種類が増えていた。楽しめました。

Ｔ.Ｋ様（男性）　2014年7月ご宿泊

お部屋が狭くていやだった。
お布団がぺちゃんこで背中が痛かった。
床にお花も生けてない。
お手洗いが少しいやなにおい！
仲居さんが気持ち良い人でした。
入館の時のお迎えはとても感じ良い。

2014年7月ご宿泊

お風呂を男女交替して欲しかった。
以前は男の方に入ってとても良かったの期待していたが、広い方に入れなかったのが残念。
お料理・接客は満点でした。

2014年7月ご宿泊