お客様の声
娘と２人幾度か客室露天風呂付きの温泉巡りをしているが・・・泉質は普通でした。
料理もおいしかったです。
わざわざ１つ１つの部屋に料理長が挨拶しながら下呂のブランド牛を持って来られた時は、ポイント高かったです。
アメニティーの中にヘアゴムやクリップ＝女子向けな物をサービスして欲しかった。
浴衣の袖止めのゴムを提供するホテルもありますよ。
客室にも大浴場と同じシャンプー・コンディショナー・ボディーソープを置くべき。
今どきリンスインシャンプーは古すぎます。
Ｎ.Ｔ様（女性） 2014年3月ご宿泊
良好でした。
温泉が24時間空いていて良かったです。
足が悪いので、椅子が利用したかった。（食事）
利用している方がいたので申し出れば良かったと反省。
Ｍ.Ｕ様（女性） 2014年3月ご宿泊
下呂駅まで迎えの車を出していただきありがとうございました。
夕食も遅い時間で配慮して頂きありがとうございました。
2014年3月ご宿泊
いいと思う。
以前も誕生日に来てケーキを頼んでもらったら、紅茶セットも用意してあったがなかったのであるほうがよい。
また夕食時に記念写真もとってもらったがそれもなかったのでサービスしてほしい。
前回アンケートで書いたトイレのレバーの不具合がスイッチ式に改善されていたので声が届いた気がする。
あいかわらず接客はとても気持ちがよく、キッズスペースもできていたのでまた利用したいです。
Ｉ様（男性） 2014年3月ご宿泊
部屋が広く、眺めも最高で料理も温泉も接客も満足のいくものでした。
夕食の時に仲居さん２人で多勢のお客さんを相手にしているのはとても大変そうでした。
Ｒ.Ｍ様（男性） 2014年3月ご宿泊
食事がとてもよかった。コストの割に良く、また来たいと思います。
貸切風呂のとなりの声がまる聞こえなのが少し気になりました。
Ｎ.Ｓ様（女性） 2014年3月ご宿泊
部屋はちょうど良い広さ。
掃除も行き届いている。
朝食が和食のみでしたが、量も丁度良く、種類も数多く、残すものが無かった。
コーヒーのサービスがあってもいいのかなー。
トイレの中で手が洗えないのが残念。
Ｔ.Ｋ様（女性） 2014年3月ご宿泊
良かったです。
マイナス点は浴室に時計が無かったのが残念。
お風呂が高年齢の人には大変かな。
トイレ・風呂場に洋式も設置して欲しい。
Ｍ様 2014年3月ご宿泊
ゆったり個室で食べれたこと。
夕食はどれもおいしかった。だしがとてもよかった。
本当においしかった。ごちそうさん。
特にコラーゲン入りの豆乳鍋はおいしかった。又来たいと思いました。
2014年3月ご宿泊
昔ながらの旅館の形態がしっかり守られている。
仲居さんの対応・言葉遣いがとても暖かく親切でとても好感でした。ありがとうございました。
Ｃ.Ｈ様（女性） 2014年3月ご宿泊
米がすごくおいしかった。料理がすべておいしかった。
夕飯が個室だった事がよかった。
部屋が広くて良かった事と景色がよかった。
歯ブラシが１回使用しただけでぼろぼろになった。
温泉が２４時間いつでも入れる事がよかった。
Ａ.Ｈ様（女性） 2014年3月ご宿泊
良いと思います。
特典のシルバープラン、貸切風呂が無料だったのが良かったです。
半天にポケットがあると良いと思います。
Ｔ.Ｇ様（女性） 2014年3月ご宿泊
今まで泊まった旅館の中で一番ごはんもお部屋も満足です。
ラーメン屋さんやっていなかったのが残念でした。
Ｅ.Ｉ様（女性） 2014年2月ご宿泊
非常に良かった。
メガネを一緒に探して頂き感謝いたします。
Ｔ.Ｎ様（男性） 2014年2月ご宿泊
マッサージがよかった。
外観をきれいにするといいと思います。
Ｋ.Ｍ様（女性） 2014年2月ご宿泊
お部屋もサービスもお値段以上によろしかったです。
お部屋も静かでゆっくりできました。
団体旅行では今までで一番食事が良かったです。
見た目もお味も量も満足でした。ご馳走様でした。
－５点はテーブル席があれば（正座が辛い主人には）良かったことでしょうか・・・。
Ｃ.Ｎ様（女性） 2014年2月ご宿泊
とても良かったです。食事もおいしく量もちょうど良かったです。
お部屋も広いところに変えていただき、とても嬉しかったです。
担当の方もとても良くしていただき嬉しかったです。
接客が素晴らしかったです。
娘にも皆様が声をかけてくださり、とても嬉しかったです。
娘もずっと笑っていてくれたので、幸せな時間を家族で過ごすことができました。
ありがとうございました。
是非また利用させていただきたいと思います。
2014年2月ご宿泊
下呂温泉では他に泊まったことはありませんが、他で泊まった時に比べ先ずたたずまいが趣があり、部屋もくつろげる感じでした。
お部屋係の方が優しく親しく対応して下さることがうれしかった。
お料理は心がこもっていて、どれも味よくおいしかった。
旅館はきれいに清掃されていて、廊下も広くゆったりした感じで、とてもくつろぐ感じです。
Ｗ様（女性） 2014年2月ご宿泊
とてもすごしやすくお湯もよかった。
又来たいと思いました。
昨夜10時過ぎにお風呂に入り、冷たいお茶・水をと思ったが、全くありませんでした。
料理はいろいろ手のこんだ物、２日目泊まったら全部変化のある料理だった。
Ｔ.Ｔ様（女性） 2014年2月ご宿泊
とっても良かったです。
部屋が広くて鉄道も部屋から見えて庭も広くて、子供がとっても楽しそうでよかったです。
子供が遊べる部屋も広くてとっても良かったです。
2014年2月ご宿泊
お部屋係さん、お世話様でした。ありがとうございました。
大変お世話になりました。
いつもサービス・風呂・部屋など満足です。
ありがとうございました。今後も利用させて頂きます。
Ｔ.Ｈ様（男性） 2014年2月ご宿泊
夕食、朝食共にきめ細かい気遣いのあふれた素敵な料理でした。
部屋係の方が親切だった。
お料理がよかった。
男性 2014年2月ご宿泊
サービスがしっかりしていてよかった。
部屋の電気が点くか消すかだったため、少し困った。
2014年2月ご宿泊
お部屋はここの方がいいです。
お料理もおいしいですし、全般的に上位だと思います。
広い部屋を用意して頂き感謝しています。食事もおいしいです。
大浴場の奥の方がお湯が少しぬるいのでそこがジャグジーだったらいいいなと思いました。
Ｋ.Ｍ様（女性） 2014年2月ご宿泊
5月11日に宿泊させていただきました。
お世話になりありがとうございました。
口コミに投稿しようと思いましたが、スムーズにいかなかったので、こちらにお送り
いたしました。
「宿泊をどこにしようか迷った際、「GWあとの空いてる日に旅行を楽しむ・・・・旅名
人プラン」という名前と価格で決めました。
GWは仕事で忙しくしていたので、そんな人達のためのプランのように感じ嬉しくなり
ました。
お部屋も窓から飛騨川や高山本線が見え眺めはよかったです。食事もおいしくいただ
きました。
お酒を飲まない二人なので初めからご飯をつけて欲しいとお願いし、
大食漢の相方がおひつごとのおかわりをした際も仲居さんも忙しそうでしたが、快く
応じてくれました。
オプションで付けた飛騨牛ミニステーキ、美味しかったです。
料理長さんからという馬刺し、少量でしたがおもてなしの気持ちが嬉しかったです。
やはり一番は温泉…気持ち良くて、到着後、夜、朝としっかり満喫してきました。
のんびりゆったりした時間を過ごすことができて満足な旅でした。
ありがとうございました。」
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
価格にしてはリーズナブルだと思う。
設備等は満足していますが、仲居さんの一人の客に対する食事時の態度の横柄さが少し気になる。
2014年2月ご宿泊
施設関係は細やかでやはり歴史を感じさせる。
説明は分かりやすいし、自由にさせてくれる。
よけいな事はしないことがいい。
男性 2014年2月ご宿泊
安価でありながら、すべてに満足です。ありがとうございました。
低価格の中で満足のいく接客や料理、嬉しく思い、スタッフの皆様に感謝申し上げます。
そんな中、小生の目的でもある「あるお店」の場所をたずねた時に真剣にこと細かく対応して頂き、解決できました。
小生も国内外旅をしていますが、こんなに嬉しい一日になったことは初めてで、フロントのさんに感謝申し上げます。
益々のご繁栄を祈念いたします。
男性 2014年2月ご宿泊
とても親切に対応して頂き、感謝しています。
すみずみまでの配慮を実感する事ができて「日本のおもてなし」の心を嬉しく思いました。
素晴しい宿で友人４人感動致しました。
食事がとても美味しくって感激しました。
風呂の清潔さと備品の充実、職員の接客態度見習う点が多々ありました。
女性 2014年2月ご宿泊
他館は利用してないが、又来館したい。
館内の方も対応が良く、大変気に入りました。
次回も確定です！！
仲居さん有難う御座いました。
Ｔ様（男性） 2014年2月ご宿泊