お客様の声
リーズナブルな価格の為、食事は期待していませんでしたが、量・味・見た目とても満足しました！
料理長の御挨拶でより一層お料理が美味しく感じられました。
脱衣所はすべてフローリングのほうが気持ちが良いかも・・・。
食事処での食事は落ち着きます。
10分間の花火最高でした！お茶菓子がたくさんあってうれしかったです！
Ｋ.Ｉ様（女性） 2014年２月ご宿泊
しっかり花火を室内から楽しむことができました。
主目的がちゃんと果たせて良かったです。
部屋の机上をお手ふきで拭いたところ、赤い塗料がお手ふきに付着しました。ハゲかかってます。
額縁が少しかたむいてます。ちょっと残念。
夕食後冷水を部屋に用意して頂いて嬉しかったです。
ふすまの引き手がこわれていて手を切りそうでした。
Ｙ.Ｙ様（女性） 2014年2月ご宿泊
希望通りなので良かったです。
案内も良く食事も良く、部屋の広さも景観も良く疲れもとれました。
女性 2014年2月ご宿泊
値段なりでした。
部屋からの電車の音が少しやかましいかな！
お風呂の中曇っていて段差があるのかわからなくて、転んでみえる方がいました。
最近フラットな生活に慣れているせいか、トイレの入り口の段にも足をとられました。
車を停めた時の男性の方、とても感じが良かったです。グウー！
色々な所へ車で出掛けてますが、最高でした。
挨拶もうまくてハキハキして気持が良かったです。
Ｔ.Ｈ様（女性） 2014年1月ご宿泊
お料理が手がこんでいて素晴しく、味も最高でした。
もちろん見た目もです。
料理長のサプライズはびっくり感動です。
２泊目の食事も素晴しい！！大満足です。
温泉の24時間サービスは大変嬉しいです。
実際に夜中に入浴するしないではなく、いつでも入れるという余裕、ゆとりが温泉だと思います。
風呂上がりお茶のサービスは大変良かったですが、出来れば脱衣所にも設置して欲しいです。
接客について下さった仲居さん、凄く感じが良くて嬉しかったです。
夕食時はもちろん、朝食の時にも声をかけてくださり楽しかったです。
タイミングもあったのでしょうが、お部屋が広くて本当に嬉しかったです。
Ｋ.Ｋ様（女性） 2014年1月ご宿泊
満足でした。
仲居さんもアットホームな感じになれて良かったです。
お部屋も広くてお庭も素敵でした。
お風呂場に化粧水等もう少しあるとうれしかった。
お庭が広かったので側転しちゃいました。
冬場の貸切風呂は寒いのがわかっているので、「寒いですよ」って言わないで。もっと寒く思ってしまいます。
注意事項として「中に一枚着て下さい」の方がありがたい。
2014年1月ご宿泊
満足致しました。
ゆっくり気を休めることが出来ました。
Ｔ.Ｏ様（男性） 2014年1月ご宿泊
満足でした。
特におそばがおいしかったです。
Ｔ.Ｎ様（男性） 2014年1月ご宿泊
サービスが行き届いて、宿泊客が少なかったからかもしれませんが、そばや茶碗蒸し等、出来たてを出していただき、料理も美味しく値段以上に満足できました。
トイレに手ふきタオルがなく、それ以外は満足しました。
何度も下呂を訪れている友人も、誘ってくれてよかったと言ってます。
Ｅ.Ｉ様 2014年1月ご宿泊
広い子供部屋におもちゃがたくさんあり、とても良かった。
海外の宿泊者もいたようだが、温泉にタオルをつけたりしていたのは残念だった。
海外の客にもルールが分かるような案内があると良いと思う。
Ｋ.Ｓ様（男性） 2014年1月ご宿泊
温泉がよくてゆっくりできて、とてもよかった。
2014年1月ご宿泊
露天風呂も良かったですし、食事も大満足です。
私の好みとしては、天ぷらそばの天ぷらは別皿の方が良いです。
女性 2014年1月ご宿泊
よかった。温泉もよし。
男性 2014年1月ご宿泊
野天は良かった。
風呂が良かった。
Ｓ.Ｉ様 2014年1月ご宿泊
とても良かったです。
食事も従業員もとても良かったです。
また来たいと思いました。
Ｍ.Ｍ様（女性） 2014年1月ご宿泊
お値段の割に料理は満足しました。
大衆浴場の階段が危険でした。（少し足が不自由なので）
トイレに手の洗い場が欲しい。
接客係さんの対応が出すぎずさがりすぎず気分良かったです。
Ｍ.Ａ様（女性） 2014年1月ご宿泊
本当にゆっくり、またホテル内も落ち着いて、とても来てよかったです。
お湯良く、また価格的からもとっても満足しています。
2014年1月ご宿泊
良かったと思います。
お風呂からの眺め、また泉質が大変良かった。
Ａ.Ｓ様（男性） 2014年1月ご宿泊
大浴場の泉質が良く、満足な旅行でした。
全体に接客、清掃などスタッフの対応が良かった。
Ｈ.Ｔ様（女性） 2014年1月ご宿泊
泉質が良く、のんびりゆったりできた。
スタッフの女性が小さな質問に親切に答えてくれた。
元気なスタッフさん、毎日ご苦労様です。
女性 2014年1月ご宿泊
白い足袋のサービスは気に入った。
2014年1月ご宿泊
とても過ごしやすかったです。
担当の仲居さんも笑顔がステキでよかったです。
部屋の掃除、お布団敷いてくれたスタッフさんもありがとうございました。
良かった点…スタッフさん、お料理の量、部屋、足湯
あえて悪かった点を指摘しますと…
お風呂の中に三角コーナーがあるとよい（使いきりのシャンプーリンスなどのゴミが落ちていて気になった）
Ｂ１Ｆが寒い
暖房がかなり乾燥する
貸切のお湯があまり効果なかった気がする（大浴場と違うような・・・）
もう1泊したいくらいです。ありがとうございました！！
Ｓ.Ｎ様（女性） 2014年1月ご宿泊
お湯は良かったが、ジェットバスなどもあるとよい。
洗面所のタオルが使い古しであまり気持ち良くない（いくら洗ってあっても古い）
食事時間をもっと早くしてほしい。
時計を置いて欲しい。
2014年1月ご宿泊
駅に弁当屋さんがあれば良いと思います。
2014年1月ご宿泊
貸切風呂も長めに入らせてもらって良かった。
店の案内など丁寧に対応してくれた。
Ｒ.Ｋ様（男性） 2014年1月ご宿泊
お風呂は広く、自由な時間に入浴出来てとても良かったです。
食事の品数が少なくて良いので美味しいものが欲しい。
食事について、朝食辛い品が沢山ありすぎて食べきれませんでした。
もったいないと思います。
夕食は点火する品が２点はいらない。それより１点天ぷら類が欲しいです。
2014年1月ご宿泊
大変良かった。
他国（中国やアジア）の人が少なく良かった。
仲居さん達も感じが良かった。
洋食、またはバイキングもいい。
2014年1月ご宿泊
仲居さんがとても良い。
2014年1月ご宿泊
料理が身体にやさしく美味しかった。
ハブラシがもっと品質の良いものにして欲しい。
お風呂の露天風呂が暗く危なかった。
2014年1月ご宿泊
最高のおもてなしでした。
料理が美味しかった。
温泉で肌がつるつるになった。
2014年1月ご宿泊