お客様の声

とても満足しております。
雰囲気・おもてなしの心が伝わっております。
泉質もとても良かったです。
食事も美味しかったです。
お世話になりありがとうございました。
又、孫と来てみたいです。

2013年11月ご宿泊

とってもよかったです。
部屋の雰囲気が良かった。
食事が良かった。
風呂は高齢者を考えると階段がきついのでは？
エスカレーターのような物はありましたが、声がかけにくいのでは・・・。

2013年ご宿泊

食事も手抜き感などを感じず、思った以上であった。
料理も良く、接客していただいた方々が感じ良かった。

Ｓ．Ｎ様（男性）　2013年11月ご宿泊

風呂、ゆっくり入れて疲れがとれました。
女性の浴衣も気に入ったものを着られて良かった。
説明されて方が親切で、相談にのってくれました。
とても良かったです。
主人も自分のゆかたサイズは？と心配していましたが、部屋に入ったとたんに係の方がすぐ部屋まで来て特大を持って来てもらい、うれしそうでした。
気づかいありがとうございます。

Ｓ．Ｔ様（男性）　2013年11月ご宿泊

湯量も多くやわらかい感じで良かったです。
食事内容・量ともちょうど良かったです。
洗面所の床が沈むのと音が少し気になりました。
トイレ水洗の水が止まりにくい。

2013年ご宿泊

非常に良かったです。
料理の味が最高でした。
いつもお酒を呑みながら料理を味わう事なく半分位は残してしまうのが常でしたが、今回はお酒をいただかず完食でした。
特に板さんが料理を持って来てくれた事は余りなく特筆すべきだと思います。
料理をしてくれた人の顔が見えて良かった。
女性の浴場が良かったと聞きました。
応対は良かったと思います。笑顔があればなお良い。
屋上の庭園も素晴らしい。
朝新聞の配達が欲しい。
仲居さんも高齢かと思いますが、良くやってくれました。

Ｔ．Ｓ様（男性）　2013年11月ご宿泊

トイレがせまい以外はとても良いと思います。
風呂に入った時に出るまで薬湯に気づかなかったので表示して欲しいのと、冷茶が無くなっていたので補充をこまめにして下さい。

Ｔ．Ｔ様（男性）　2013年11月ご宿泊

良かったです！食事の時は楽しかったです！

男性　2013年11月ご宿泊

スタッフの方の感じも良く、楽しく過ごせました。
ごはんもお部屋も満足です。

2013年11月ご宿泊

団体旅行だから仕方ないかもしれませんが、食事処がいす席でなく、年寄りの人が多いのにつらいと思います。
食事は期待した割りには手が込んだ料理が少なく残念だった。

女性　2013年11月ご宿泊

夕食のお刺身コリコリでおいしかった。
牛のランクＵＰしたのですが、流石味は良くなるほど・・・と味わいました。
が・・・1,000円ＵＰ位で・・・という気持ちです。

2013年11月ご宿泊

食事中のお姉さんが親切に声をかけてくださってくれました。
ありがとうございました。

2013年11月ご宿泊

夕食・朝食共に見た目も美しく美味しく頂きました。
浴場には有りましたが、部屋の洗面所にくしかみそり置いて欲しい。
チリ箱。ごみ篭にビニール袋を入れておいて欲しい。
何か散らかすのが悪いように思う。
気持ち良く過ごさせて頂きました。
外国旅行も多々出かけましたが、日本の旅のほうがくつろぎます。
老年層にとっては良いお宿でした。ありがとうございました。

Ｍ．Ｏ様（女性）　2013年11月ご宿泊

大変よかったです。
大変料理がよかったです。

Ｒ.Ｉ様（男性）　2013年11月ご宿泊

とても満足しております。
食事も大変おいしく頂きました。
一つ気になったのは列車の音です。
ちょっとゆれる様に思います。
テレビ番組表のないのが残念です。
テレビ番組表のない事。
トイレがせまい。

男性　2013年11月ご宿泊

バスタオルはお風呂において自由に使用できると良い。
親切。部屋の担当の人。
電車の音がうるさい。
入浴が24時間使用できる事が良い。

女性　2013年11月ご宿泊

良かったです。
部屋に加湿器があるといいと思います。

2013年11月ご宿泊

喫煙エリアを分けて欲しい。（分煙）
スタッフの方々の対応はすごく良い。

Ｓ様（男性）　2013年11月ご宿泊

落ち着いて本当にゆっくりできました。
旅館の方々の親しみやすい明るい印象で、ストレスフリーの宿だと思いました。
少しの質問でもきちんと誠意を持って答えようとどの方も好感が持てました。
ありがとうございました。
建物の古さに耐震性を心配してしまいました。
室内は年期が入っていても、掃除が行き届いて清潔感がある方が味があって良いと思いました。
また来たいと思えるお宿です。

Ｋ.Ｙ様（女性）　2013年11月ご宿泊

女性のお風呂のドライヤーの数が少なく、順番待ちをしている間にせっかく暖まった体を冷やしてしまったのが残念でした。
温泉は暖かく良かったです。
又お庭がとてもすてきでした。

2013年11月ご宿泊

ゆっくりと過ごすことが出来ました。
お湯が気持ちよかったです。
食事係りの方がとても好印象でした。ありがとうございました。
ただ、アンケート用紙の項目が多すぎるような気がします。

2013年11月ご宿泊

仲居さんのおもてなしがよかったです。
感じもよかったです。
又これる時はこの望川館を選びます。

2013年11月ご宿泊

満足。
食事の量が適度であった。

2013年11月ご宿泊

まあ満足。
フロントの方、仲居さん、皆さん感じ良かったです。
朝食は食べたい物を食べたいだけ食べられるバイキングでもいいのでは・・・。

2013年11月ご宿泊

我が家の部屋に居るようなゆったりした気持ちですごすことができました。
ありがとうございました。

Ｙ.Ｔ様（女性）　2013年11月ご宿泊

夕食には満足。
朝食もＯＫ。

2013年11月ご宿泊

満足です。
部屋は広くて清潔。お風呂も良かった。
食事もおいしかったです。
仲居さんの対応もよかった。

2013年11月ご宿泊

古いけど広くてくつろげた。
刺身の切り身が小さかった。
売店も親切だったし・・・。
草津の湯の方が良かった。

2013年11月ご宿泊

部屋が広くて始めは喜びましたが、カーペットに髪の毛やゴミがたくさん落ちていて少しは拾ったのですが・・・気持ち悪くなって掃除を頼みました。
夕食の料理長の挨拶と飛騨牛良かったです。
その他の料理も美味しく頂きました。
やはり部屋の清掃がされてなかった点が×××
食事の世話をして下さった方は大変親切で心地よく食事出来ました。

Ｙ.Ｎ様（女性）　2013年11月ご宿泊

食事の味付け良。風呂も良。
部屋にくしが無い。移動できる鏡が欲しい。

女性　2013年11月ご宿泊