お客様の声

食事もお湯も仲居さんも大変良かったです。
特にお湯は最高。
仲居さんも笑顔よし。
-５点は部屋のトイレのドアーがきしむ音。修理すること。

Ｋ.Ｏ様　2013年10月ご宿泊

中の上。
ほぼ期待通り。

Ｍ.Ｋ様　2013年10月ご宿泊

充分満足しました。
完全リタイヤしたあとにもう一度来てみたい所です。
（連泊割引等があれば良いのですが）
部屋に冷水がポットにあったのが良いと思います。

Ｍ様（女性）　2013年10月ご宿泊

大変ゆっくり過ごすことができてよかったです。
お茶がおいしかったです。
貸切風呂が建屋とつながっていたら寒くなくて子供もよかったかなと。
部屋におむつ入れがあればいいと思います。

Ｔ.Ａ様（男性）　2013年10月ご宿泊

大変良かった。
４Ｆの一般男子トイレ（洋式）水漏れがあり、下着がぬれてしまった。

男性　2013年10月ご宿泊

温泉がぬるすぎず熱すぎず、体も芯から温まり、すばらしい。
清潔感も良い。24時間利用も良い。
隣の部屋の音もなく、とっても静か。
心も体もポッカポカ！！
個人が尊重されていると思う。お世話になりました。
お食事もグループに分かれ他人に気を使うことなく楽しくお食事出来ました。
お料理の量も丁度良く、ご飯も必要な人だけですのでムダがなく、私達も残さずずみました。
（いつももったいないと思っておりましたので）美味しかった。
お食事の対応もすばらしかった。

Ｆ様（男性）　2013年10月ご宿泊

お食事（夕飯）、お風呂の湯とても良かったです。
お部屋の茶菓子が何種類もありびっくりしました。
さっそく売店で購入しました。

女性　2013年10月ご宿泊

おみやげコーナーが充実していてよかった。
料理もすごくおいしかった。
ゆっくりできてよかったです。
大浴場のドライヤーの数を増やしてほしい。

Ｔ.Ｙ様（女性）　2013年10月ご宿泊

とても満足しています。
従業員さんも良い方ばっかりでした。
不満は何もありません。
また来たいと思っています。

Ｔ.Ｙ様（男性）2013年10月ご宿泊

食事がとても美味しかった。
味付けも丁度よく上品でした。
トイレが少し臭った。

2013年10月ご宿泊

また絶対に来ます！！
すごく心がなごむ空間でいやされました。
従業員の方々も優しく接してくれて、初めての温泉旅行がすごく良い思い出となりました。
皆さまの笑顔での接客、わかりやすい説明、くつろげる空間、料理、温泉、すごく良かったです。
ですが、シャンプー・コンディショナーは髪の毛がバサバサになり残念でした。

Ｍ.Ｍ様（女性）　2013年10月ご宿泊

お風呂が大きく湯かげんもよかった。
今までの所より景色が良かった。
電車の景色もいい。露天風呂もよかった。
食事もたくさんありおいしかった。
布団もあまりふわふわでなく上下ともここちよく眠れた。
年寄りにとってはお風呂が遠く階段も大変なようだった。（リフトを使うのもいやとの事だった）
部屋の中にトイレがあるのはいいが、あまり近くにありすぎて、家族と来るならいいが、友達と来るのはちょっと考える。
お風呂のお湯はすご～くよかった。

Ａ.Ｋ様（女性）　2013年10月ご宿泊

部屋のトイレが調子が悪いです。
社員の接待は非常に良かった。
板長さんの心づくしありがとうございました。
フロントの方もありがとう。
トイレを調べておいて下さい。

男性　2013年10月ご宿泊

広いお部屋でくつろげました。

2013年10月ご宿泊

とても良かったです。
部屋もきれいで食事も美しかったです。
お風呂の湯も良く、また個人でも来たいと思います。
夕食の飛騨牛も茶わん蒸し等とても美しかったです。
多い中お膳で朝早くから皆さん大変だと思いますが、とても嬉しかったです。
応対して下さった皆さんとても感じ良かったです。

女性　2013年10月ご宿泊

食事も大変おいしく、露天風呂は最高でした。（３回入浴しました）
アメニティグッズ？の入っていた巾着、使い勝手が良かったです。（お風呂へ行く時に使用しました）
接客もとても心地よかったです。
トイレが少し狭いように思いました。

2013年10月ご宿泊

庭の手入れがすばらしく良かったです。
大広間の菊の花は新しいのにかえて下さい。
入浴後の水・お茶の用意は良かったが、中身切れ残念。

女性　2013年10月ご宿泊

スタッフの方々が皆様感じよく楽しく過ごすことができました。
家族風呂にも赤ちゃんを寝かせられる場所があるとよかったです。
お風呂は雰囲気もよかったし電車も通るので子供が大きくなったらとても喜びそうだと思いました。

Ｋ様　2013年10月ご宿泊

満足です。
お世話になりありがとうございました。
お料理美味しかったです。
布団をかけると暑くて取ると寒いので寝つきが悪かったです。

Ｎ.Ｍ様（男性）　2013年10月ご宿泊

大変気に入っています。
お・も・て・な・し・・・
高齢者にとってお風呂の階段がつらかった。

2013年10月ご宿泊

大変良かったです。
ＤＶＤプレーヤーが欲しい。

Ｓ.Ｕ様（男性）　2013年10月ご宿泊

料理もお湯・お部屋満足でした。
各所の段差が少し恐かった。

女性　2013年10月ご宿泊

平日のせいか広い客室に案内して頂きました。
高齢者ですので、食事の量を少なくしたシニア向けのプランがあると良いと思います。
（品数は半分くらいで結構です）
食事処での食事は好感を持てます。
ＴＶ番組のコピーがない。

Ｍ.Ｓ様（男性）　2013年10月ご宿泊

とてもしっとりしたいい宿でした。（内装など）
部屋のトイレが少しせまいです。

2013年10月ご宿泊

部屋の係の方が非常に行き届いた接待をしてくれました。
食事も満足のいくもので喜んでいます。
金庫の鍵を失くした時のフロントの人の対応は少しずれていると思いました。
失くしたあと客の金庫をあけてくれるかが心配事で、紛失代のことはもっとおおらかに構えてほしいものです。

Ｋ.Ｍ様（男性）　2013年10月ご宿泊

とても良かったです。
仲居さんがとても親切でした。ありがとうございました。
トイレの換気扇が無いです。

男性　2013年10月ご宿泊

露天風呂付きのお部屋で、ゆっくり温泉を楽しむ事ができました。
トイレが少々狭く感じました。お部屋に花が欲しいですね。
夫婦２人露天風呂付きでの料金が安いのが良かったですよ。
お湯加減も丁度良かったです。

Ｍ.Ｔ様（女性）　2013年10月ご宿泊

大変満足です！！
特に食事担当の仲居さん達「あいさつ」がすばらしい。
更に接客マナーの極上のサービスには感謝感謝です。
大変ありがとうございました。また来ます！！
外国人がおられる時の入浴マナーについて。
今回は２人ほどおられましたが、マナーは良かったです。
ホテルの指導が良かったのだと思い、喜んでいます。

Ｋ.Ｓ様（男性）　2013年10月ご宿泊

とても良かった。
温泉のシャワーの圧がもっと強ければと思いました。

2013年10月ご宿泊

広いお部屋で露天風呂も気持ち良かったです。
電車がすぐそばを走っていてびっくりしました（笑）
ゲームコーナーがなくて残念でした（主人）
洗面所が少し小さくて周りがぬれました。

Ｙ.Ｙ様　2013年10月ご宿泊