お客様の声

料理が良くて温泉もよかったです。

Ｎ．Ｙ様（男性）　2019年３月ご宿泊

追加したＡ５ランクのステーキは少々期待外れ。
部屋の露天風呂の湯温が調整できれば（熱かった）。

Ｔ．Ａ様（男性）　2019年３月ご宿泊

布団が薄くて腰が痛くなってしまいました。
マットレスがもう１枚あるとよかったと思います。

2019年３月ご宿泊

乾燥している。寒い。
ゆっくりできる。
景色がいい。

Ａ．Ｍ様　2019年３月ご宿泊

ＨＰからの予約だったので、１日目特別サービスでモーニングコーヒーのチケットをいただいた。
でも連泊なのに２泊目はないの？と思った。
同様にレンタル浴衣も１日分だけだった。
しかし…２泊目の夕食が本当に最高で特別サービス感が強かったので全部ＯＫ！！になりました。
本当は100点です。

Ｔ．Ｈ様（男性）　2019年３月ご宿泊

良かった点:スリッパの付箋は感心しました。
不満点:女風呂への急階段、敷布団が薄くて背中にきました。

女性　2019年３月ご宿泊

売店にもっとおつまみやお菓子がほしい。

Ｋ．Ｋ様（男性）　2019年３月ご宿泊

こどもランド広くて良いが寒かった。

Ｋ．Ｓ様　2019年３月ご宿泊

コンセントが少なかったので、そこが気になりました。
お風呂のドライヤーが少なくて、並んでいたので増やした方がいいと思います。
しかし温泉広くてご飯もとても満足でした。

Ｎ．Ｎ様（女性）　2019年３月ご宿泊

部屋食だと思っていました。
卓球無制限が良かったです。
ご飯おいしくて部屋もきれいでとても良かったです。ありがとうございました。

2019年３月ご宿泊

働いてみえる方が気さくに話が出来た。
お湯もよく何度も入浴出来た。
部屋からの眺めが良ければもっと良かった。

Ｋ．Ｓ様（女性）　2019年３月ご宿泊

おふろがキレイで気持ちが良かったです。

2019年３月ご宿泊

お風呂が広くてゆっくりできた。
建物は古いが、きれいに清掃されていたので館内を歩いていても気分が良かった。
食事の時売店のレジの方・・・とてもていねいな対応ですばらしかったです。

Ａ．Ｓ様（女性）　2019年３月ご宿泊

加湿器が欲しかったです。
配膳の仲居さんが良かった。

Ｋ．Ｙ様（女性）　2019年３月ご宿泊

料理が美味しく温泉も気持ちよかったです。
広いお部屋で子供とのんびり過ごすことが出来ました。
仲居さんも子供のことを気にかけてくださりうれしかったです。

Ｍ．Ｎ様（女性）　2019年３月ご宿泊

花火が見られた。
トイレのウォッシュレットが弱い。

2019年３月ご宿泊

露天風呂も広く天気が良かったので星も見えて川の水の音、電車の橋を渡る間の大きな音も良い風に感じたのも良かったです。
風呂上がりの冷茶もスタッフの食事の時の対応も。
部屋の入口の引き戸が高齢者には少し重いかもしれませんね。

Ｓ．Ｆ様（男性）　2019年３月ご宿泊

部屋備え付けの草履の鼻緒がゆるくはきにくい。
売店の開設時間や風呂利用可能時間等の案内紙をインフォメーションに追加してあると良い。

2019年３月ご宿泊

従業員の方々が感じが良かった。
温泉が塩素臭く無く泉質も最高。
トイレのにおいが残念。
食事は普通可もなく不可もなく。

Ｐ．Ｒ様（女性）　2019年３月ご宿泊

建物が古いからかハウスダストがひどい。
空気清浄機をレンタルしないと寝られない。

Ｓ様（男性）　2019年３月ご宿泊

部屋がエアコンつけても寒かった！
布団が薄く背中が痛かった！
トイレがガタガタして入るのがいやでした！
泉質が良い！

Ｈ．Ｉ様（女性）　2019年３月ご宿泊

従業員の方がとても親切にして頂きました！とてもＯＫでした！
夕食の時仲居さんから、お客様！先月もおみえになりましたね！と声をかけて頂きました！すごくうれしかったです！
自分が小学生の頃親に連れてきてもらいすごく思い出のある旅館です！

Ｔ．Ｎ様（男性）　2019年３月ご宿泊

価格につられて申し込んだのですが、思いのほか料理もよく部屋も良かったので満足してます。
温泉もゆったり入れました。
久しぶりの温泉でしたが湯量も多くゆったりしました。

女性　2019年３月ご宿泊

スタッフさんには全くないです。みなさんとても優しくして下さり助かりました。
あえて言うなら食事をする場所が寒かったです。
機会があればまた来たいです。

Ｒ．Ｉ様（女性）　2019年３月ご宿泊

朝食にもう少し野菜サラダが多かったらいいと思います。

男性　2019年３月ご宿泊

たまたまだと思いますが、ほかのお客様の声がうるさく感じました。

2019年３月ご宿泊

部屋を広めにしてくれたのと風呂場、食事が良かった。
足袋がちいさすぎて入らなかった。
足湯が少しぬるかった。

Ｔ．Ｍ様（男性）　2019年３月ご宿泊

お米がおいしかったです。食べ過ぎました(笑)
お品書きがあると嬉しい。
下呂ならではという食べ物、こだわりをアピールできると思います。

女性　2019年３月ご宿泊

毎回心あたたまる料理感謝致しております。
露天風呂最高温度もばっちり。夜空の星に祈り幸せいっぱいありがとう。
お部屋の玄関ドアにドアチェーンがあったら安心ですね。用心の悪い今日この頃です。

Ｋ．Ｈ様（女性）　2019年３月ご宿泊

古い部分も少しはあっても清潔感があり、気楽にくつろげて良い。
また価格にも反映されているかと思う。
ロビーも庭も見て時を過ごすことができた。食事も満足できました。

2019年３月ご宿泊