お客様の声
料理がおいしかったですが、飛騨牛が出るかなと期待してましたが、私たちの日はなかったのであるとうれしいです。
トイレ・お風呂・お部屋など全体的に古く使いにくい。
Ｃ．Ｎ様（女性） 2019年２月ご宿泊
良かった点：連泊でもアメニティが毎日セットされていた。食事内容。
不満：畳の部屋は不便（立ち座り）。風呂の通路（Ｂ１）寒い。洗面所の照明暗い、タオル掛け欲しい。
2019年２月ご宿泊
ゆっくり過ごせました。
湯上りのお茶など気がきいています。
食事が少し塩辛い。ロビー廊下のディスプレイが豪華な印象を受けました。
男性 2019年２月ご宿泊
食事がよかった。ただしおかずが冷めているのが残念。
Ｒ．Ｋ様（男性） 2019年２月ご宿泊
温泉・湯が良かったです。
食堂での仲居さんがおもしろかったです。いつまでもお元気で。
食事も見栄え良くならんでいたが、量が少ないように思いましたが・・・結果満腹でした。
温泉が階段を使わなければいけないのが不満でした。
2019年２月ご宿泊
お風呂場の洗い場イスが高くて使いづらい。
部屋入口の電球が暗すぎる！！もっと明るくしてほしい。
館内全体的に寒い！！食事の場所が寒いとゆっくりできない。
浴室には時計があってうれしかった。
2019年２月ご宿泊
お食事が美味しかった。
2019年２月ご宿泊
夕食は量も質も満足でした。
最近はバイキングの宿が多く、ここのような会席は我々年寄にはありがたいです。
朝食も満足しました。
Ｙ．Ｓ様（男性） 2019年２月ご宿泊
子供の昼寝のため早めに布団を敷いてもらいたかったのでＴＥＬしたところとても早く敷いてくださり嬉しかったです。
スタッフの方とお話もでき、楽しかったです。
子供の（持ってきた）おもちゃが壊れたのですが、スタッフさんがテープで一緒に止めて直して下さってうれしかったです。
Ａ.Ｓ様（女性） 2019年２月ご宿泊
コンセントがもっと欲しい。（延長コードも可）
貸切温泉（岩）はとてもよかったのですが、館内に牛乳がないのが残念でした。湯上りの一杯！
2019年２月ご宿泊
シャトルバスの回数が少なく、タクシーで帰ってきた。
2019年２月ご宿泊
料理もおいしく部屋もきれいで満足でした！！予想以上！！
ただ、電車の音と工事の音が気になりました。
中国（？）のお客さんが多くお風呂に洗わず入る人をたくさん見かけました。
案内を見てないようなのでお部屋のタオルのところなどにも案内置いてもらうといいのかも。
朝８時半でお風呂のアメニティ（シャワーキャップ、くし等）からっぽでした。
男性 2019年２月ご宿泊
次はお食事付プランでまた来たいです。
Ｈ．Ｔ様（男性） 2019年２月ご宿泊
良かった点→チェックイン時から従業員の方にとても親切にして頂きました！
不満→個人的な理由になってしまいますが、足が悪いので出来ればエレベーター近くの部屋が良かったです！
とっても親切にして頂いたり、料理、お部屋とても満足でした。
Ｔ．Ｎ様（男性） 2019年２月ご宿泊
空調が少しうるさく感じました。
スタッフの人達の対応はすごく良かったです。
Ｓ．Ａ様（男性） 2019年２月ご宿泊
部屋が広くお風呂も広い。全体的にきれい。
平日なので静かでよかった。
テレビのリモコンの反応が悪かった。（電池？）
金庫の開閉がスムーズにいかなかった。
部屋以外のお手洗いが和式しかなかったので残念。（膝が悪いので）
2019年２月ご宿泊
お風呂もぬるめと２種類があってよかったです。
外のぬるめでゆっくり出来ました。
シャンプー・リンスも別にあってうれしかったです。
ツアーの時は食事はあまり期待してないのですが、ここはとても種類もあっておいしかったです。
又きかいがあればここに来たいと思います。
2019年２月ご宿泊
ゆっくり休めました。ありがとうございました。
Ｓ様（女性） 2019年２月ご宿泊
２泊して４食いただきました。
お座敷でお膳のスタイルはちょっとつらい年齢ですが、サービスもいいし何よりおいしくないものがひとつもないのでよしとします。
ただ朝食にヨーグルトや牛乳など、多分毎日とっている人が多いと思われるメニューがあればと思います。
「和」か「洋」を選べるようになればいうことなしです。
お風呂のドライヤーが３つなのはちょっと少ないかも。
2019年２月ご宿泊
不満はありません。
食事係の一生懸命なところが好感もてました。
2019年２月ご宿泊
とにかく夕食が拙い。料理が少ない。
夕食でごはんをおかわりしたのは初めてだ。
館内が寒くてかなわん。改善が必要。客が来なくなる。
内湯（風呂）が熱くて誰も２回目は入られん。残念だ！
2019年２月ご宿泊
高齢でもあり、食事・温泉設備等満足致しました。
きびしい時代であり、自分もなお挑戦していきたいと考えました。
望川館の益々の発展を祈りお世話になりたいと思います。今回の連泊大変有難うございました。
2019年１月ご宿泊
お風呂も良かったし、部屋の感じも純和風でした！！
Ｋ．Ｋ様（男性） 2019年１月ご宿泊
鍵のシステムが少し面倒くさいと感じた。
Ｒ．Ｓ様（男性） 2019年１月ご宿泊
朝食・夕食の担当の方とっても良く気が付いてお茶をついで頂いたり、料理の説明などとっても親切に対応して頂きました。
こんな親切ていねいな対応は初めてなので心地よかったです。
Ｋ．Ｍ様（女性） 2019年１月ご宿泊
細かい心遣いがとても感じられました。
エレベーターの中の椅子は枠がない方がよい。
満員の時はどこから座るかもしれないので枠があるとかえって不便。
トイレの水流しのポイントはどこにも見た事はなくとても便利。いいと思います。
朝食はバイキングの方がいいけど、そうでなくても飲み物（牛乳とかコーヒー）があると有難い。
部屋が大きすぎてエアコンが１つしかなく寒かった。年寄りには寒さはつらいです。エアコンが１つ使えないのであとからヒーターを借りたけど夜中は危険なのでつけっぱなしには出来なくやっぱり寒すぎます。
2019年１月ご宿泊
ツアーでの宿泊ですので宿泊料金をくわしく存じません。しかしおそらく低料金だったと思います。
その割には１番に感じることはお食事が良かったです。
頭を使われて食材費を極力高くならないようにして手の込んだ和食を作られています。
主婦として感心しました。
女性 2019年１月ご宿泊
温泉の質と温度が良かった。
ツアーでの食事としては美味しかったと思う。
Ｓ．Ｋ様（男性） 2019年１月ご宿泊
温泉も良く食事も朝夕会食風なので落ち着いていただく事ができ良かった。
Ｓ．Ｓ様 2019年１月ご宿泊
料理がおいしかった。
お風呂も清潔で気持ちよかった。
Ｋ．Ｗ様（女性） 2019年１月ご宿泊