お客様の声

温泉が抜群でした。
脱衣所にもモップをおいて欲しい。
体を洗うボディタオルが置いてあって良かった。

2017年11月ご宿泊

食事の時の対応が良かった。

男性　2017年11月ご宿泊

新しい畳の香りがとてもよかった。
風呂の洗面器（脱衣所）左一番汚れていた。

Ｍ．Ｍ様（男性）2017年11月ご宿泊

浴室のスリッパ床から遠く、はだしで土間を歩かないと履き物を取れない。渡り板など設置できたら。
脱衣カゴも衛生上欲しい。（男湯）
気遣いなく落ち着いた雰囲気が好感です。

男性　2017年11月ご宿泊

至る所に生花がありきれいでなごみました。
お風呂も広く、気にいってます。温度もちょうど良い。
食事も椅子でよかった。個別で食事出来るのも考えてある。

2017年11月ご宿泊

多分足が悪くなってお風呂階段が難しくなったら、気になりました。
エレベーターがあったら言う事なしです。

女性　2017年11月ご宿泊

ケーキの他にシャンパンまでありがとうございました。
おいしかったです！！

2017年11月ご宿泊

良かった点…源泉かけ流しはよかった。スタッフの対応が親切でよかった。部屋がかなりきれいでした。料理おいしかった。
不満…朝食後に和食ではあったがコーヒーが欲しかった。

Ｔ．Ｋ様（男性）　2017年11月ご宿泊

手の込んだ料理に感心したが、少し物足りず、（量の点で）。
ご飯がとても美味しかった。朝飯はＯＫ。

Ｈ．Ｙ様（男性）　2017年11月ご宿泊

３Ｆ廊下のたばこ臭は最悪でしした。電車の音・・・しょうがないか。

2017年11月ご宿泊

ゆったりとした間取りというか全体に良かった。

Ｇ様（男性）　2017年11月ご宿泊

接客は全てにおいて完璧でした。
風呂に入った時妻と待ち合わせを決めて出て来たら男性浴室の時計が10分進んでいて、私が浴場を出たのが早すぎた。

Ｗ様（男性）　2017年11月ご宿泊

女性用の風呂に備えてあるドライヤーの数が足りませんでした。
女性もかなりの確率でシャンプーをします。なおかつ髪が長いため時間もかかります。数人入浴していましたが、待たなければいけませんでした。
聞けば男性用は結構足りていたようです。ご一考を。

Ｓ様　2017年11月ご宿泊

何といっても温泉がサイコーでした。
お料理も美味しくいただけて個室というのも嬉しかったです。
お風呂のドライヤーがもう少しあるといいなと思いました。

Ｋ様（女性）　2017年11月ご宿泊

窓の外で工事を行っていて少しだけうるさかった。
アンケートが書きづらいので、書式を少し工夫するとＧｏｏｄ。
部屋や館内はとてもきれいで快適に過ごせました。
インフォメーションに館内情報が少ない。

男性　2017年11月ご宿泊

部屋も広く、とても過ごしやすかったです。
案内も親切でした。

Ｙ．Ａ様（男性）　2017年11月ご宿泊

部屋からの眺めが良いです。
庭の足湯が最高でした。
ケーキ有難うございました。

2017年11月ご宿泊

料理が満足でした。
駐車場の施設（どうしようもないですけどね・・・）

2017年11月ご宿泊

仲居さんがとても感じが良かった。
チケットを忘れてしまったのですが、親身にご対応くださった。

2017年11月ご宿泊

トイレの換気扇がないこと。
コンセント数が足りない。（特に洗面所にない）
設備のところどころが古い。（壊れている）
食事が温かいものは温かい状態で出して欲しかった。
食事内容の説明がなかった。

男性　2017年11月ご宿泊

お部屋はおしゃれで良かったのですが、２Ｆで街側でカーテンが開けられず暗くて化粧ができなかった。
レースのカーテンくらい付けてください。
窓側のカウンターに宅卓上の三面鏡とライトスタンドがあれば良い。
あの貸切風呂ならお金払ってまで使わなければよかったと思う。
いろいろ書きましたが、温泉もよかったし、食事もとってもよかったです。ありがとうございました。

2017年11月ご宿泊

泉質はすごく良かったです。
中国人がシャワーの所でおしっこしていたので注意して欲しいです。

Ｎ様（女性）　2017年11月ご宿泊

良かった点：お庭がステキ。食事がおいしかった。特に栗きんとん！！おいしいって最高。アレルギー対応もしっかりとしてくださっていて、安心していっぱい食べられました。
不満に感じた点：部屋の鍵がなかなかかからない。「鍵がかかった！」と思ってもドアが開いてしまう。コツがあるの？？

Ｓ．Ｋ様（女性）　2017年11月ご宿泊

スナックも楽しめてよかったです。

Ｒ．Ｔ様（女性）　2017年11月ご宿泊

川の方の部屋にしていただき、夜の明かりが温泉に来た実感がありました。良かったです。ありがとうございました。
食事がおいしかった。ご飯（米）が良かったです。

2017年11月ご宿泊

フロントの案内からお部屋での対応、食事中の対応はとても良かった。
お部屋も川の眺めがすてきでした。
ただ・・・食事の部屋、コンベンションホールが残念。
景色が見えたらよかった。

Ｋ様（女性）　2017年11月ご宿泊

他の旅館で食べた事のないお菓子が出ると嬉しいです。必ずお土産を買うので参考になります。
タオルとビニール巾着の色違い最高です。家族でも間違えないから。
脱衣所のスリッパの付箋もすごく好き。
自販機の横にアイスマシーンがあると最高です。
お世話係の方最高です。食時部屋Ｇｏｏｄです。
少し寒くなったので、足袋はすごく嬉しかったです。他で見た事ないです。

Ａ．Ｋ様（女性）　2017年11月ご宿泊

貸切風呂に洗い場があることはとても良かったのですが、脱衣所で赤ちゃんのおむつをしたり、洋服を着せるのが大変だったので、何か台のようなものがあると助かると思います。また、脱衣所が暗かったので、人感センサーが付きライトなどを置くと良いのかなと思いました。

Ａ．Ｓ様（女性）　2017年11月ご宿泊

久々に卓球をして楽しかった。

2017年11月ご宿泊

次回はゆっくりと宿泊したい。

2017年10月ご宿泊