お客様の声
良かったところ…お風呂・野天風呂
残念だったのは、お部屋のトイレが換気できなかったところ。
コーヒーのサービスがロビーやお部屋で欲しいなあ。
Ｙ．Ｇ様（女性） 2017年10月ご宿泊
食事がおいしかった。
お風呂は最高。
2017年10月ご宿泊
除菌・消臭スプレーが欲しい。
客室はとても良かったです。（電車の通る地かＮが分かるともっと良かった。見たいから）
浴衣がＸＬでも小さかった。でも２着おいておいてくれて良かった。
お風呂のあと汗でベタベタになっていつも気になっていたので。
Ｓ．Ｕ様（男性） 2017年10月ご宿泊
大浴場、露天風呂ともとても気持ち良かったです。
部屋の設備はすっきりとしていてほっとできました。
お料理の説明をもう少しほしかったです。
飛騨牛は塩でいただけるともっと味わえると思うのですが！！（バリエーションがあればなお可です）
Ｔ．Ｉ様（男性） 2017年10月ご宿泊
川に近く景観に恵まれている。
料理はまずまず。（ただ２品の肉料理はもったいない。持て余し気味）
洗面台で水を流すと、排水口より”ぼこぼこ”という音が聞こえてくる。（気味が悪い）
カーペットの窓側がはげており不快。
Ｈ．Ｏ様 2017年10月ご宿泊
接待も良く、食事もおいしく頂き大満足でした。
2017年10月ご宿泊
風呂の湯・‥熱い。
もう少し適温でお願いしたい。
2017年10月ご宿泊
食事についた時、冷めた料理が並んでいる感じがした。
一つ一つはおいしかったですが、何かおいしかったねという感じがなかった。
女性 2017年10月ご宿泊
８月に日光へ行きましたが、ホテルの社長が考えられ日光の半日ツアー（有料）があり、一般旅行者も参加でき、ホテルの前からマイクロバスで行けるツアーがあり、とても有意義な時間を過ごせました。ぜひこんな企画を旅行会社・旅館組合等で計画なさってはいかがでしょうか。
料理長様から特別に一品いただき、大変おいしくいただきました。ありがとうございました。
お料理すべてが味付けもとても良く、品よく、量もちょうど良く、器良く、本当に大満足でいただきました。ごちそうさまでした。
Ｋ．Ｉ様（女性） 2017年10月ご宿泊
部屋温泉も広く歴史を感じました。
平日だからだと思いますが、非常にお値打ちな料金で宿泊できとても満足しています。
ありがとうございました。
Ｍ．Ｍ様（男性） 2017年10月ご宿泊
お風呂までの階段が急でした。
部屋が２部屋だったので広々していて良かったです。
カメムシが部屋に多かったです。
温泉のお湯がとても良くてお肌スベスベになりました。
K様（女性） 2017年10月ご宿泊
お風呂にゆったり入れ、食事も十分おいしく仲居さんの接待もていねいでした。
2017年10月ご宿泊
良かった点：泉質、部屋
不満な点：料理の出され方
夕食時間は18時半をお願いしましたが、プランは30分以内にデザートまですべて運ぶようになっていたのでしょうか？
ご飯とみそ汁はいつお持ちしましょうかなど聞かれることもなく座ってまもなく鉄板に火を付ける際には運ばれ、料理はまだほとんど食べていないのでみそ汁は料理が並んでいる向かい合わせの食べるころには完全に冷めていました。
デザートが運ばれたのは19時ジャスト。まだ料理は全然食べ終えていませんでしたが、これも聞かれる事なくすでに盆にのせて部屋に入ってこられ、テーブルに置きながら「デザートは置いといてよろしいでしょうか？」と言われました。持ってこられては仕方ないので置いたまま30分後に食べましたが、まだ早いからと断ったら下げてもらえるのですか？
他気になる事がまだありました。
今年の春に叔母が川の寮四季彩に申込同行して宿泊させてもらってますが、食事の説明や料理を出すタイミングなども含め叔母もとても満足していました。料理説明はプランによって違うでしょうが、今までにない雑さを感じました。
こちらは知人より料理が美味しく仲居さんの対応もとても良いと聞いたのが最初の決め手でしたが、今回は残念です。
料理はおいしかったです。
お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。
2017年10月ご宿泊
夜中にゴキブリが飛んできた。
クローゼットにシミがある。
Ｍ様（男性） 2017年10月ご宿泊
×トイレに入る段差、洗面所とトイレが一緒。窓に網戸がない。朝食後のコーヒーが欲しかった。げたではなくスリッパがよかった。部屋の案内時に非常口とかの説明があった方がよかった。
◎温泉の湯加減が良かった。料理があまり食べた事がなくおいしかった！！料理の担当の方がよかった。浴衣のＳサイズがあって良かった。
Ｓ．Ｙ様（女性） 2017年10月ご宿泊
チェックインの際「おめでとうございます」とお祝いの言葉を言ってくださり、プレゼントに素敵な箸をいただき主人も喜んでいました。
又お部屋も広いお部屋をとってくださり、コメントで記入した通り食事処も個室を用意してくださり、主人と２人でゆっくり出来た事、心配りに感謝します。ありがとうございました。
プレゼント大事に使わせていただきます。料理長さんからの一品プレゼントもうれしかったです。
（電車の通る音が少し気になりました）
Ｔ．Ｋ様（女性） 2017年10月ご宿泊
朝・夕食どれも美味しかったですが、飛騨牛朴葉味噌焼きは牛肉が味噌の味しかせず残念でした。
部屋からの飛騨川の眺めがとても良かったです。
Ｍ．Ｏ様（男性） 2017年10月ご宿泊
食事を個室でゆっくりとることができ、とてもよかったです。
良い旅行になりました！ありがとうございます。
2017年10月ご宿泊
食事が素晴らしかった。本当においしかった。
2017年10月ご宿泊
とても対応が気持ちよく、庭もきれいで気持ち良かった。
2017年10月ご宿泊
ロビーが薄暗い。
空調がホコリ臭かった。たばこ臭が気になった。
子供の食事について部屋係の方が相談にのってくれてよかったです。
Ｍ様（女性） 2017年10月ご宿泊
隣の部屋が朝の５時まで騒いでいるので眠れませんでした。
2017年10月ご宿泊
全体的に良く、特に食事が良かったです。
トイレもウォシュレットで良かったです。
女性 2017年10月ご宿泊
ご飯が豪華でおいしかった。
リモコンの効きが悪かった。
2017年10月ご宿泊
仲居さんの対応が良かった。
2017年10月ご宿泊
露天風呂気持ち良かったです。（夜は特に）
朝食バランスの良い食事でした。
気持ちよく過ごさせて頂きました。
Ｍ．Ｏ様（女性） 2017年10月ご宿泊
細かい所まで気遣いされて癒されました。
時々きしみギシギシとする音が気になりました。
Ｍ．Ｋ様（女性） 2017年10月ご宿泊
庭園は良し。
2017年10月ご宿泊
宿が悪いわけではないのですが、雨だったのが残念でした。
あとは接客も凄い丁寧でしたし、傘の貸し出しはとても嬉しかったですし、素敵な温泉宿だったと思います。
2017年10月ご宿泊
全体に広いのと泊まる部屋が広いのが大好きです。
男性 2017年10月ご宿泊