お客様の声
時間通りの食事だが、料理がすでに冷めてる。
部屋が線路の隣うるさい。
Ａ様（男性） 2017年10月ご宿泊
網戸を付けて欲しいと思いました。部屋からの景色が良かった。
露天風呂が良かった。
仲居さんが良かった。
ご飯がおいしかった。
外が気持ちよかった。
落ち着いた雰囲気がよかった。
Ｈ．Ｎ様（女性） 2017年９月ご宿泊
設備面でやや古さを感じた。（マッサージチェアが有料、部屋の風呂のシャンプーがリンスｉｎだった。部屋にもローション類をおいて欲しい）
ご飯がとてもおいしい。
露天風呂が広くて気持ち良かった。
部屋も広くて川と街が見渡せて良かった。スタッフの対応も気持ち良かった。
2017年９月ご宿泊
食事の際の片付けの音が気になりました。
2017年９月ご宿泊
部屋は良かったが若干電車の音がうるさい！！
Ｍ様（男性） 2017年９月ご宿泊
食事とお風呂を楽しみに来ました。
いろんな所に泊まりましたが、立派なお部屋で有意義に過ごせました。
お風呂に行く階段は足の弱ってる人はちょっと大変だなあと思った。（浴衣を着ているので）
Ｋ．Ｓ様（女性） 2017年９月ご宿泊
ベビーカーがあるのに足場の悪い庭を通ってと言われた。
Ｍ．Ｓ様（女性） 2017年９月ご宿泊
仲居さんがお話上手で楽しく食事ができました。ありがとうございました。
男性 2017年９月ご宿泊
前日に確認のメールをしたが返事なし。
貸切風呂の時間が間違っていた。
大浴場のドライヤーが２つでは少なすぎる。
2017年９月ご宿泊
温泉・食事どちらも満足。
2017年９月ご宿泊
露天風呂に２ヶ所クモの巣があった。
ピンク系の浴衣の数がもう少しあったら・・・。
色浴衣が地味な色が多かった。
部屋露天のお湯の温度がもう少し温度が低い方がゆっくり入れた。
男性 2017年９月ご宿泊
ゆっくりくつろげたので良好でした。
2017年９月ご宿泊
楽しい旅を過ごさせて頂きました。
女性 2017年９月ご宿泊
食事時間等５分前位に連絡下さるとうれしいです。
前日ホテルよりＴＥＬ頂き安心でした。嬉しかったです。
Ｎ．Ｓ様（女性） 2017年９月ご宿泊
風呂までの階段が気になった。（高齢なので）
2017年９月ご宿泊
良かった点…食事が大変良くおいしく頂きました。お風呂も泉質が良く気持ち良かったです。
Ｔ．Ｗ様（女性） 2017年９月ご宿泊
仲居さんが生ビールのグラスを上から片手で持たれました。
ご飯のよそいかた、しゃもじをおわんになすりつけて落ちたご飯粒を手で拾ってました。
旅館でこんな方を見たのは初めてです。
2017年９月ご宿泊
朴葉味噌は味が濃いので味をゆるめてください。
新潟コシヒカリをおすお米であり味もよし。
浴槽のトイレがいただけない。
ナベ物の火をもっと節約してはどうか。
Ｔ様（男性） 2017年９月ご宿泊
今度は妻と一緒に来たいと思います。
川がきれいに見える部屋にしていただきありがとうございます。
いい景色でした。
Ｔ．Ｏ様（男性） 2017年９月ご宿泊
部屋でリラックスできた。（布団の上げ下げがないのでよかった。）
トイレが狭い。戸の開け閉めがきつい。
Ｔ．Ｙ様（男性） 2017年９月ご宿泊
男露天風呂が景色ともよく好きです。
Ｍ．Ａ様（女性） 2017年９月ご宿泊
トイレに手洗いが付いてない事。
敷布団が薄かった。マットレス必要。
洗面所の足元がギーギー音がしてこわれそう。
男性 2017年９月ご宿泊
夕食の量が足りなかった。
味はおいしい。
2017年９月ご宿泊
到着時間が早くなったが快く対応して下さいました。
お料理は大人、子供用もいろどり鮮やかでボリュームも良かったです。子供のハンバーグ味付けが少し濃すぎました。
脱衣所ミネラルウォーターがあるといい。女性大浴場急な階段が少しこわい。
2017年９月ご宿泊
一つ一つが丁寧でよかった。
電車の音がかなりひびいたのが少しうるさかった。
2017年９月ご宿泊
朝の清掃時の物音（ドン、バシンなど）が耳障りでした。
（チェックアウトまで少し眠りたかったので）
景色が良くツルツルのお湯が良かった。実は２回目の利用でした。
男性 2017年９月ご宿泊
足湯がすごく気にいってと良かったです。足湯しながら何か飲めたらいいのになとか思いました。食事も出来たら最高です。
ＰＭ8:30過ぎにお風呂に行ったら従業員の方がたくさん入っていて肩身が狭い思いでした。不快。
Ｒ．Ｍ様（女性） 2017年９月ご宿泊
障子を破いてしまい申し訳ございませんでした。
昨年のこの時期に利用した際も同じ仲居さんに担当していただきました。また担当していただけて嬉しいです。
Ａ．Ｕ様（女性） 2017年９月ご宿泊
個室風呂気持ち良かったです。
でもすぐ追いだきされるためお湯があまりにあつくてゆっくり長く入っていられないのがつらかったです。
もう少し湯温調節ができると最高です。
Ｍ．Ａ様（女性） 2017年９月ご宿泊
良かった点 部屋が広かった。貸切風呂があった。ご飯が美味しかった。
Ｙ．Ｓ様（男性） 2017年９月ご宿泊