お客様の声

会席料理がとてもよかった。
部屋も広くて川も山も絶景。
又ぜひ　来てみたい！！できれば母もとても喜んでくれたので連れてきたいです。
地下の風呂まで母にしたら長かった。電動椅子があるので助かりましたが、地下までエレベーターがあるといい。
高齢者がこれから多くなると思いますので。
今まで下呂温泉に来たことがあったが、一番良かった。

Ａ．Ｉ様（女性）　2017年９月ご宿泊

風呂良し、料理良し、期待以上でした。
仲居さんの心遣いにも感心致しました。

2017年９月ご宿泊

送迎があると知らなかったので、駅で案内があり非常に助かりました。

Ｋ様（男性）　2017年９月ご宿泊

おかゆが主食でわがままを聞いて手間をおかけいたしました。
助かり、おいしく頂きました。
ありがとうございました。

Ｋ．Ｓ様（男性）　2017年９月ご宿泊

部屋を川側の和洋室に変えて下さったのが嬉しかったです。
温泉街散策から戻って来た時、変な男の人がついて来ちゃって困ってたら、玄関にいたホテルマンさんが声を掛けて引きとめてくれたのがイケメンでした。
夜ご飯、一番最後のシメに白米が出てきたのはちょっと謎でした。

2017年９月ご宿泊

スタッフの心遣いがとても良かったです。
温泉にフェイスタオルが置いておいて欲しかった。

2017年９月ご宿泊

トイレの洗浄不可。修理要。次に宿泊する迄に早急に対策を・・・。
部屋番号の蛍光灯不良。

2017年９月ご宿泊

食事が味付けもみんな良かった。

Ｓ．Ｉ様（女性）　2017年９月ご宿泊

部屋が広く眺めが良くてくつろげた。
庭が広い。手入れがちゃんとされていてきれい。
料理がおいしかったが飛騨牛が少なかったのでもっと食べたかった。
（価格がリーズナブルなのでしかたないかな・・・）
掃除が行き届いている。
客室の入口や廊下の雰囲気がいい。

Ｋ．Ｍ様（女性）　2017年９月ご宿泊

食事は朝も夕も本当に少量で・・・主人は足りなく・・・外で食べるようです。
部屋は広く良かったです。
お風呂、汚いですね。おむつをするような子供と一緒でちょっと残念でした。

Ｙ．Ｓ様（女性）　2017年９月ご宿泊

ご飯がとてもおいしかったです。

Ｙ．Ｋ様（男性）　2017年９月ご宿泊　

お料理がとても手がこんでいてどれも美味しかったです。
（主人は今までで行った旅館で一番美味しいと言っていました！！）
庭園もきれいで足湯もよかったです。
足湯のタオルや女湯のシャンプーリンス、浴衣のぞうりの目印など小さな心配りがうれしいです。
お部屋の色違いのタオルや袋もいいですね！！
お部屋のトイレがせまいのが残念。

Ｃ．Ｈ様（女性）　2017年９月ご宿泊

風呂に蛾がいっぱいいた。
部屋が広すぎて２人でもったいなかった。
食事は多いくらいでいおいしくて食べすぎてしまった。
朝食もおいしかった。

Ｋ様（女性）　2017年９月ご宿泊

お風呂の階段がきつい！

男性　2017年９月ご宿泊

大浴場がもっと大きければなあと・・・。
近隣にコンビニがあればなあと・・・。

男性　2017年９月ご宿泊

全部良かったです。特に部屋が最高でした。
又同じ部屋に泊まりたいです。お料理も一つ一つがとても良い味でさすが望川館の板前さんだと思いました。

Ｋ．Ｓ様（女性）　2017年９月ご宿泊

６階からの眺めは最高に良かったです。たまに電車が走っているのも見れて新鮮な感じでした。
料理も大変美味しかったです。
温泉は良かったのですが、シャワー設備や水道の蛇口の根元がぐらぐらしていたり少し残念な感じでした。
冷蔵庫の中になぜか髪の毛が５本くらい落ちていた。
フロント係の方、客室案内の方も接客がていねいでよかったです。

Ｙ．Ｔ様（男性）　2017年９月ご宿泊

山側の部屋で安いと思っていたら、ランクアップで川側の広い部屋にしてもらった。
食事が細々といろいろあったが、何がメインかわからない。

女性　2017年９月ご宿泊

カラオケが出来ず残念でした。

Ｔ．Ｍ様（男性）　2017年９月ご宿泊

とても良い旅となった。

Ｈ．Ｙ様（男性）　2017年９月ご宿泊

予約は山側だったのに、川側への変更や、遅くなってしまったチェックイン時間でしたが、嫌な顔ひとつなく出迎えていただきありがとうございました。
お風呂もとても気持ち良くてすべすべ、お部屋もきれいでごはんもとっても美味しかったです。
また来たいです。

女性　2017年９月ご宿泊

温泉も広くて良かったですし、料理もとてもおいしかったです。
スタッフの皆さんも気持ちのいい対応でした。
車（プラグインハイブリッド）の充電設備があるのもよかったです。
是非また来たいと思います。

Ｔ様（男性）　2017年９月ご宿泊

夕食・朝食どちらも大変美味しかった。
味付けがいい塩梅でした。

Ｎ様（男性）　2017年９月ご宿泊

場所毎、念入りに掃除がされていて、気持ちが良かった。
風呂場の下駄箱名札については、洗濯はさみ等ではさんだ方が良いかと思います。
折角の地酒・飲み比べメニューがあった方がよろしいかと思います。

Ｙ様（男性）　2017年９月ご宿泊

夕食の飛騨牛がとてもおいしかったです。
料理長がわざわざ１品を持ってきてくださってうれしかったです。
朝食のフグのバター焼きも◎です。（鮭の焼き魚を予想していたので）
あと残念なのは女性風呂の扉が開閉の時にひっかりがあり気になりました。

Ｔ．Ｓ様（男性）　2017年９月ご宿泊

夜にエアコンの音。キシキシ音がする。

Ａ．Ｔ様（女性）　2017年９月ご宿泊

浴衣の柄を決めるのに悩み過ぎてフロントの方に決めていただきました。
優しい方で助かりました。
袖を通した時大人っぽく可愛く決めていただいて良かったと思いました。
とても素敵な休みを過ごせました。
仕事のつかれが取れたように思います。
これからも沢山のお客様が来られると思いますが、たまにはご自身も休憩を取ってくださいね。

2017年９月ご宿泊

初の下呂温泉でしたが、堪能しました。
また下呂温泉に来る際は望川館に宿を取りたいと思います。

男性　2017年９月ご宿泊

館全体が良い。庭も良し。風呂良し。

2017年９月ご宿泊

電車の音が少しうるさかった。
食事の時和室個室なら、椅子テーブルよりも座って食べたかった。
椅子の方がいいという方もいると思うので、要望により決められるといいと思います。

Ｎ．Ｔ様（男性）　2017年９月ご宿泊