お客様の声
食事でお酒（日本酒の種類）がもっと沢山あれば良いと思いました。
あとは、とってもゆっくりさせていただいて最高でした。ありがとうございました。
2022年５月ご宿泊
電車の音が大きいのにおどろきました。電車の音がなければ90点くらいです。
雪駄に付箋をつけるアイデア良いですね。
露天風呂の出入り口のドアに露天風呂と表示があると良い。それと「押す」表示も欲しい。
夕食がとても満足でした。上品な味付けで目でも楽しませてもらいました。
庭園の木々が沢山有り、散歩も楽しかったです。
2022年５月ご宿泊
部屋からの景色が良かった。
スタッフさんの対応がとても良かった。（言葉遣いや行動）
Ｏ様 2022年５月ご宿泊
従業員の方々の対応がすごくよかったです。
本来の部屋ではなく、広いお部屋に変更していただきありがとうございました。
Ｍ．Ｓ様 2022年５月ご宿泊
貸切温泉がとても気持ち良かったです。
また食材変更にも快く対応していただけて嬉しかったです。
Ｃ．Ｍ様 2022年５月ご宿泊
入籍祝いでお祝い品をもらって嬉しかったです。
お部屋も変えていただきありがとうございました！！
Ｏ様 2022年５月ご宿泊
丁寧な話し方を皆さんされて落ち着いた。
Ｓ．Ｏ様 2022年５月ご宿泊
フロント係の方の対応や食事の案内係、皆さん笑顔で良かったです。
食事の部屋が個室になっていて幼児連れには大変満足でした。
Ｍ．Ｔ様 2022年５月ご宿泊
露天がとても良かったです。
料理もとてもおいしかったです。
Ｙ．Ｈ様 2022年５月ご宿泊
老舗旅館なので、いつもと違う空間で現実逃避ができました。
効能豊かな湯で体も癒すことができ、お肌もツルツルになりました。
お部屋からの風景も素敵です。お料理もすごいたくさんありおいしく頂けました。
お料理を運んで頂いた外国人の仲居さんはすごい親切、丁寧なステキな方でした。ありがとうございました。
Ｙ．Ｏ様 2022年５月ご宿泊
予約時よりもよいお部屋にしてもらえた。（リバービュー、トレインビューでよかったです）
2022年５月ご宿泊
お食事は大変おいしくいただきました。
温泉もよかったです。
トイレは洋式が多い方がありがたいです。
Ａ．Ｍ様 2022年５月ご宿泊
料理も風呂も良かった。
仲居さんも感じが良かった。
バースデイの祝いをいただき感激。気遣いが良いと思った。
Ｈ様 2022年５月ご宿泊
落ち着けた。食事、ホテル内、ミュージックが良かった。対応も良かった。
Ｉ．Ｋ様 2022年５月ご宿泊
食事の時にいただいた水のおいしさに感激しました。
Ｈ様 2022年５月ご宿泊
スタッフの方が親切で良かったです。サービス◎！！
食事もとてもおいしかったです！！
施設が少し新しいと良かったです。
2022年５月ご宿泊
家族に撮り鉄がいるので、お部屋から線路が見えて大変喜んでいました。
鉄道の時刻表が新しいものだとよいと思いました。
夕飯のすき焼きのお肉がとても美味しかったです。
Ｓ．Ｉ様 2022年５月ご宿泊
温泉がとても良かったです。料理も！！
Ｎ．Ｍ様 2022年５月ご宿泊
お風呂がとても良かった。カエルとアヒルちゃんがかわいかった。
Ａ．Ｋ様 2022年５月ご宿泊
従業員の方々がとても感じが良く好印象でした。
お部屋から眺めが素晴らしく、川の流れる音や鳥の鳴き声が聞こえてきて気持ち良かったです。
食事もお風呂も最高でした！ありがとうございました。
Ｒ．Ｗ様 2022年５月ご宿泊
ごはんおいしかった。
おふとんもふかふか。
おふろも大きくてちょうどいい暖かさ！
Ａ．Ｙ様 2022年５月ご宿泊
従業員の対応はすがらしい。
アップグレードの部屋は嬉しかった。
トイレが狭い！
Ｍ．Ｙ様 2022年５月ご宿泊
和室の部屋が広くて良かった。
温泉がつるつるで良かった。
Ｓ．Ｙ様 2022年５月ご宿泊
温泉が最高です。
Ｍ．Ｋ様 2022年４月ご宿泊
とにかくみなさん優しい。
目配り、気配り、心配りが出来ていてとても素晴らしいと思いました。
2022年４月ご宿泊
卓球を無料にしていただけると嬉しいです。
部屋やロビー、お風呂などどこもきれいでうれしかったです。
Ａ．Ｋ様 2022年４月ご宿泊
立派な建物で館内もきれいでここち良かった。
Ｓ．Ｋ様 2022年４月ご宿泊
大変気持ちよく利用させていただきました。
１つあるとすれば食事の火を使うメニューの時に、食べられるタイミングをもう少し詳しく教えてもらえると良かったと思います。
Ｙ．Ｎ様 2022年４月ご宿泊
お風呂がとてもすてきで露天風呂めちゃくちゃ最高でした！！
お食事も全ておいしくて、もりもり食べられました。
何よりフロントのお姉さん、案内をして下さったお姉さん、お名前を覚えてなくて申し訳なのですが、とても素敵な接客をしていただき、さらに最高の思い出になりました！！誕生日だったので、とてもうれしかったです！ありがとうございます！！
Ｍ．Ｍ様 2022年４月ご宿泊
不満はトイレットペーパーの固さと回した時の音‐2点。
清掃バッチリ。お風呂最高。スタッフ丁寧。食事も美味しい！！
なにより観水の仲居さんのお気遣いが素晴らしく心地よい2泊3日になりました。
時間があればもう１泊したいです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
Ｍ．Ｉ様 2022年４月ご宿泊