お客様の声
Ｗｉｆｉのつながりが少々悪いみたいでしたが、それ以外はとても良かったと思います。
2017年８月ご宿泊
個室のカラオケルームがあればよかったかな・・・と思った。
Ｍ．Ｍ様（女性）2017年８月ご宿泊
今回歯ブラシなど忘れたのでお部屋にあって良かった。
子ども用じゃなくても大人の歯ブラシで良いので子供の人数分あるといいなと思いました。
（１才～仕上げ磨きしてる人も多いから）
みなさん、娘に話しかけてくれて嬉しかったです！ありがとうございました！！
Ｓ様（女性） 2017年８月ご宿泊
仲居さんの対応や親切さがとても良く、食事の際の解説なども分かりやすく、とても良い気分で宿泊することができました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
2017年８月ご宿泊
何もありません。最高でした。ありがとう。
2017年８月ご宿泊
不満なし。有難い。
Ａ．Ｙ様 2017年８月ご宿泊
宿泊者に対して食事、温泉ともにとても良く、びっくりしました。
建物は古い部分もありますが、それだけ歴史があるとも言えます。
とても満足です。ありがとうございました。
子どもは遊び場がほしいと言っていた。
Ｙ．Ｙ様（男性） 2017年８月ご宿泊
予約時花火が見れる部屋を希望すると書いたところ、とても良い部屋を案内してくれた。
こちらの要望を聞いて頂きとてもうれしかったです。
また来年も期待です。
Ｆ．Ｎ様（男性） 2017年８月ご宿泊
あまりかしこまることがなく、気楽に泊まる事が出来るホテル。
食事処が個室で良い。
コーヒーがサービスで飲みたい。
Ｈ．Ｏ様 2017年８月ご宿泊
花火が見やすかった。打ち上げ位置と開火を同時に見られる点は最高です。
電車も上から見える位置で電車が通るたびに大喜びで見ていました。
川のせせらぎもきれいに見え、旅館名通りに川を含めいろいろ望めてよかったです。
Ｔ．Ｎ様（男性） 2017年８月ご宿泊
今回は料理、花火、共に満足です。
Ａ．Ｔ様（男性） 2017年８月ご宿泊
電車の音が気になった。
ネットには、何も書いてなかった。
2017年８月ご宿泊
エアコンがうるさくて寝れなかった。
お風呂、ごはんが良かった。
2017年８月ご宿泊
食事会場（個室）がやや狭く感じました。あとは申し分なく非常にゆっくり滞在を楽しみました。
ありがとうございました。
Ｓ様（男性） 2017年８月ご宿泊
お世話になりました。
本当によかったです。
Ｏ様 2017年８月ご宿泊
花火、祭りがみられて良かったです。
Ｓ．Ｔ様(女性) 2017年８月ご宿泊
夜花火があがっていましたが、チェックインの時知らせてもらうと良かった。
お祭りですかとたずねたらそうですと言われただけです。（部屋に案内してもらった方）
女性 2017年８月ご宿泊
中国人客のお風呂の入り方が草履のままお風呂に入っていたりと・・・。
受付などでマナールールの徹底をお願いしたいです。
これは望川館さんが悪いということでは一切ありませんので・・・。
仲居さんの対応、お料理すべて大満足でした。
とても楽しい夏の思い出ができました！ありがとうございました。
次も是非泊まりたいお宿です。
2017年８月ご宿泊
下呂温泉まつりと知らずに来ました。
良い日に来たいと思います。
従業員の対応の良さは感心させられます。
2017年８月ご宿泊
電球が切れかけで不安。
でもすぐに対応してくれて気分が良いです。
Ｗｉ－Ｆｉが使えるのがありがたい。
子供のタオルと浴衣も快く用意して下さってありがとう。
女性 2017年８月ご宿泊
部屋もきれいでよかったです。
あと温泉に中国人？しかいなかったので少し不安になりました。
S．Ｎ様（男性） 2017年８月ご宿泊
接客が良かったです（親切で感じ良かったです）
お風呂通路の大正時代からのゆかたの型染展示等ゆっくり見学できたり、色々館内も楽しく過ごせて良かったです。子供・孫達とまたゆっくり期待です。
Ｍ．Ｏ様（男性） 2017年７月ご宿泊
写真で見ていたとても景色のいいお部屋に案内していただけて大変満足です。
前夜祭も見ることもでき、花火も楽しめましたのでとてもいい思い出になりました。
もっと伸びしろがあると思いますのでこれから更に期待しています。
2017年７月ご宿泊
到着してすぐから気分悪かったです。
大きな荷物を３人分持てないからと１人分だけ持ってくれ２人は自分で持ち部屋へ。
ホテル・旅館ではファーストサービスとしてありえない・・・。
カートを使ってでもこちらは女性３人なので、女性スタッフならカートを使ってでも持って欲しかった。
滞在中建物・部屋が古くてもスタッフの対応次第でがまんできます。
食事処の女性１人とてもよかったです。
2017年７月ご宿泊
部屋がとても広く、ゆったりと過ごせました。
温泉は朝入浴した時、少しだけ塩素のにおいを感じました。
Ｓ．Ｔ様（女性）
従業員さんは受付の方も部屋への案内の方も食事担当の方も皆丁寧さが感じられて良かった。
部屋もグレードアップしてもらえて、且つ外の景色もとてもよい部屋で大満足。
食時・風呂も満足でした。唯一気になったのは部屋の洗面所の手洗い場の水はけが悪かった。
Ｋ様 2017年７月ご宿泊
施設が古い。部屋に一目で分かる時計を置いてほしい。
ドアの施錠がわかりづらかった。金庫も。
朝食がバイキングでなく良かったです。（最近はどこでも朝はバイキングなので）
露天風呂が最高でした。
料理、得に夕食にも工夫があり、大変おいしくいただけ、大大満足でした！！
調理人さんに感謝。一品一品美味でした。
Ｔ．Ｕ様（男性） 2017年７月ご宿泊
ルームキーが人数分あると入浴の際時間を気にせずともよいので、良いと思う。
ベランダの汚れ、ひさしの外装のはがれが気になった。
室内の清掃は行き届いて気持ち良い時間を過ごすことができて満足しました。
湯Ａが理の冷水サービスは貴館ならではのうれしいおもてなしではと・・・。
Ｍ．Ｉ様（男性） 2017年７月ご宿泊
素泊まりプランなのに食事をつけてほしいなどと無理を言いすみませんでした。
初めて素泊まりで泊まりましたが、温泉街へ散策に行ったり、おいしい飛騨牛を食べたりあらたな発見もありました。
お部屋も広い部屋へｕｐしてくださりのんびり快適に過ごせました。
おかげで思い出にのこる旅行となりました。
いろいろわがままいってすみませんでした。
またじいじを連れてきてあげたいと思います。
Ｓ様（女性） 2017年７月ご宿泊
客間、照明器具にくもの糸があった。
又サッシ窓天窓外側がくもっている。
客室の茶葉に関しては、保管温度管理にも留意していただきたい。
2017年７月ご宿泊