お客様の声

全体的に良かったと思います。
接客もばたばたされていましたがフレンドリーで雰囲気はよかったです。
食事の際にはスタッフさんが足りずずいぶんバタバタされ待たされました。

2017年７月ご宿泊

食べられない物を聞いてくださり、他を用意して頂き、うれしく思いました。
部屋が広くてとてもゆったりでき、のんびり過ごすことができました。

Ｈ．Ｍ様（女性）　2017年７月ご宿泊

食事が朝、夕共個室であったこと。
お料理が私にはとてもよかったです。
特に朝食が和定食なのがよかったです。
落ち着いて食事が出来た事が本当に良かったです。
こういったところはいつまでも残していただきたいです。

2017年７月ご宿泊

風呂が思ったより小さかった。

2017年７月ご宿泊

洗面所にコンセントがなくヘアアイロンが使いづらかった。
でもそれを除けば文句ないです。また来たいと思っておりますので、その時もよろしくお願いします。
ありがとうございました。

Ｎ．Ｔ様（男性）　2017年７月ご宿泊

お部屋のグレードをあげていただけた事。
食時のお部屋も個室でゆっくり美味しい料理をいただけとても満足しております。

Ｋ．Ｔ様（女性）　2017年７月ご宿泊

料理があまり良く無かった。（夕食）

2017年７月ご宿泊

一人には十分すぎました。
鉄橋の眺めには感激しました。
昔懐かしい感じです。
ありがとうございました。お世話になりました。

2017年７月ご宿泊

清掃が行き届いている。ほこりがなく清潔です。ビックリです。
一部の仲居さんの対応が口コミ通りで残念です。
担当の仲居様は親切にしていただきました。

Ｃ．Ｉ様（男性）　2017年７月ご宿泊

昔と比べると外壁のペンキがはがれている。壁にシミがある等、気になります。
あの頃はまだ新しかったです。リフォームの必要があるかなと思いました。
大浴場の窓ガラスの清掃が不十分です。
外を見ようと開けたらレールの付近に虫が死んでいる。クモの巣がはっているｅｔｃ
でも大浴場のお湯は透き通っていて最高です。

男性　2017年７月ご宿泊

夕食少しさみしかった。もう少し多めが良い。（天ぷらなど欲しい）
浴衣が良かった。バスタオル２枚あったのは良かった。
貸切風呂良かった。
なかなかリピーター宿が少なくて！！貴館はよいかも。

2017年７月ご宿泊

夕食について:各メニュー味は良いが、量が少ないと思う。品数を減らしても量を多くした方が良いと思う。
浴場について:浴室、設備良い。脱衣所からの入口がガラスの引き戸である。豪華にした方が良い。
浴場への地下への階段は広くしてゆるやかなスロープにすべき。
ロビー、売店は良いです。
受付等、従業員の応対は良いです。有難うございました。親切でした
。
夕食の個室に行く途中スロープの横に黒い石がありその角に当たって転んでしまいました。何か注意する目印等をつけたらいいと思います。

Ｋ．Ｋ様（男性）　2017年７月ご宿泊

食時は色々種類がいただけておいしかったのですが、朴葉味噌焼きの飛騨牛が薄いと思いました。
枚数は少なくても良いのでせめて厚みが２枚分くらいあったらと思いました。
食時に行く廊下の段差のスロープのつくりが気になりました。主人の姉が転んでいました。
売店へ行くスロープのそうですが、スロープの端が危なくないようにしてほしいと思いました。

Ｙ．Ｓ様（女性）　2017年７月ご宿泊

良かった　-　風呂、部屋
不満　-　夕食

2017年７月ご宿泊

いい意味で過剰な接客もしてないこと。
食事のメインのメニューが毎回同じであること。仕方ないと思いますが・・・。

2017年７月ご宿泊

お風呂のアメニティ。
サウナ。

Ｓ．Ｈ様　2017年７月ご宿泊

お部屋も広くきれいでした。
お料理もとてもおいしかったです。
今回の目的である温泉も水質もよくいやされました。
お部屋もランクアップしてくださり、嬉しかったです。

2017年７月ご宿泊

従業員の方達が親切でした。
料理は満足でした。
前日にも食事のアレルギーについて問い合わせのお電話をいただいたのはどこのホテルにもなかったので驚きました。
ありがとうございます。

Ｙ様（女性）　2017年７月ご宿泊

ホテル外観が非常に汚れています。外観の訴求も大事です。再塗装した方が良いと思います。
食時の内容がいまひとつでした。特に夕食は不満でした。
ホテル従業員の皆様は良い感じでした。

男性　2017年７月ご宿泊

お部屋だけでなくお風呂、廊下、ロビーなど全てにおいてすごく落ちつく雰囲気で「すごーい」の連続でした！！
あと、担当して下さった仲居さんがとても楽しくて私も旦那も大満足でした。

Ｗ．Ｓ様（女性）　2017年７月ご宿泊

泉質は良かったと思います。
皆様の笑顔と親切がとても素敵でした。

女性　2017年７月ご宿泊

景色が良かった。

2017年７月ご宿泊

建物自体はだいぶ古く感じましたが、フロントの方や食事の時の方たちの対応など親切でよかったです。

男性　2017年７月ご宿泊

ｗｉ－ｆｉ接続サービスはありがたいです。

2017年７月ご宿泊

夕食のボリュームがもう少し欲しかった。
部屋からの景色と温泉、特典のビールがよかった。

Ａ．Ｍ様（女性）　2017年７月ご宿泊

施設は古いが、清潔。窓枠に虫がたくさんついていたのが残念。

Ａ．Ｋ様（女性）　2017年７月ご宿泊

部屋にお風呂がついていたことや、親切に接客してくれた点はとても良かった。
ただ、朝食でご飯をおかわりした時に裏でスタッフの方が「またおかわり・・・」という声が聞こえて気分良く無かった。
聞こえないように言ってもらえれば、まだ我慢できるが大きい声で他のお客に聞こえる大きさだったのがショックでした。

Ｋ．Ｏ様（女性）　2017年７月ご宿泊

夜庭のビアガーデンから丸見えなので部屋からカーテン開けられないのが残念。

2017年７月ご宿泊

お世話になりました。
サービス、気配り有難うございました。

2017年７月ご宿泊

館内はとてもきれいでした。
部屋にヘアブラシが欲しかったです。

2017年７月ご宿泊